सही संपर्क बनाएं. ऐसे संपर्क कैसे बनाएं जो व्यवसाय के लिए उपयोगी हों। अपने सामाजिक दायरे को समझें
यदि आपके पास कोई कार्य अनुभव नहीं है, या आपने अपनी गतिविधि का क्षेत्र बदलने का निर्णय लिया है, या विभिन्न कारणों से लंबे समय तक काम नहीं किया है, तो शायद आपको ऐसा लगता है कि संभावित नियोक्ता के लिए आपके पास रुचि रखने के लिए कुछ भी नहीं है। आप एक धोखेबाज की तरह महसूस करते हैं जिसे निश्चित रूप से उजागर किया जाएगा और विनम्रता से अस्वीकार कर दिया जाएगा।
निराशा नहीं। जिन लोगों की आपको आवश्यकता है उनका ध्यान आकर्षित करने के कई सरल और कारगर तरीके हैं, भले ही आपके पास डींग मारने के लिए कुछ भी न हो।
मिट्टी की जांच करें
संचार दोतरफा चीज है. बहुत कुछ आपकी आत्म-प्रस्तुति पर नहीं, बल्कि अपने वार्ताकार को यथासंभव सर्वोत्तम तरीके से जानने की आपकी इच्छा पर निर्भर करता है।
किसी संभावित नियोक्ता से मिलना पहली डेट की तरह है: इसमें आप बस एक-दूसरे को जान रहे हैं।
यदि यह पता चलता है कि आप एक-दूसरे के लिए बिल्कुल भी उपयुक्त नहीं हैं, तो यह अच्छा है कि आपको जल्दी ही पता चल गया। आप तुरंत किसी अधिक उपयुक्त व्यक्ति की तलाश शुरू कर सकते हैं।
अपनी बात कहने के बजाय प्रश्न पूछें। आपके भविष्य की नौकरी में आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है और क्या अस्वीकार्य है, इसके बारे में पहले से सोचें। परियोजनाओं और कंपनी की नीतियों के विवरण में रुचि रखें। पहले तो यह अजीब लगेगा, लेकिन यह जल्दी ही दूर हो जाएगा।
वास्तविक रुचि दिखाएं
ऐसे प्रश्न न पूछें जिनका उत्तर "हां," "नहीं" या "मैं इस कंपनी के लिए तीन साल से काम कर रहा हूं" हो सकता है। यह वह डेटा नहीं है जिसकी आपको आवश्यकता है। आप ऐसी बातचीत चाहते हैं जो याद रखी जाए।
यह मत भूलो कि हर व्यक्ति, यहां तक कि सर्वोच्च रैंक वाला भी, सुनना और समझना चाहता है। परेशानी यह है कि ज्यादातर मामलों में हम जवाब देने के लिए अपने वार्ताकार की बात सुनते हैं और जो हम सोचते हैं उसे कहते हैं। इस इच्छा को दबाओ और बस सुनो.
उत्तर देते समय, जो आपने सुना है उसे दूसरे शब्दों में दोहराएं और एक नया प्रश्न पूछें।
जिस क्षण से आप अपने वार्ताकार के पास जाते हैं, वह आपसे अपेक्षा करता है कि आप स्वयं को प्रस्तुत करना शुरू कर दें। जब वह देखता है कि आप अपनी ओर ध्यान आकर्षित किए बिना उसकी बात सुन रहे हैं, तो वह कृतज्ञतापूर्वक आपको वह सब कुछ बताएगा जो आप चाहते हैं।
इस बारे में सोचें कि आप अपने वार्ताकार को क्या पेशकश कर सकते हैं
भले ही आपने कभी काम नहीं किया हो, आपके पास देने के लिए कुछ है। आपका भावी प्रबंधक आपके बारे में मुख्य बात यह जानना चाहता है कि आप कैसे उपयोगी हो सकते हैं। इसलिए, किसी संभावित नियोक्ता से वेतन और काम करने की स्थिति के बारे में पूछकर बातचीत शुरू न करें।
यदि वह आपको एक योग्य उम्मीदवार के रूप में देखता है और आपको अपनी टीम में शामिल करना चाहता है, तो आप संभवतः स्वीकार्य शर्तों पर बातचीत कर सकते हैं। लेकिन पहले यह सोचें कि आप अपने नियोक्ता को क्या दे सकते हैं।
अपना समय लें और अपने आप पर दबाव न डालें
यदि आप उस व्यक्ति के साथ सफल हो जाते हैं जिसमें आप रुचि रखते हैं, तो अपने आगे के रिश्ते की योजना बनाना शुरू न करें और बातचीत जारी रखने के लिए कल सुबह मिलने की पेशकश न करें। आपसे बस यहीं और अभी प्रसन्न करने की आवश्यकता है। यह भविष्य में आपके लाभ के लिए काम करेगा।
तुरंत अपनी ताकत और कमजोरियां न दिखाएं
पसंद किए जाने के प्रयास में, आपको एक ही बार में अपने सभी फायदे प्रदर्शित करने की आवश्यकता नहीं है। आपका वार्ताकार मानसिक रूप से अपनी तुलना आपसे करेगा, और वह इस तुलना में हारकर बहुत प्रसन्न नहीं होगा।
यह दूसरे चरम पर जाने और आत्म-संदेह प्रदर्शित करने के लायक भी नहीं है। बस इस तथ्य को न छिपाएं कि आप अपने कौशल में सुधार करना और कुछ नया सीखना चाहेंगे।
अपनी कमजोरियों को स्वीकार करके, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को उसकी खामियों का अधिकार देते हैं। आप दोनों आराम करेंगे और आपकी बातचीत अधिक अनौपचारिक हो जाएगी।
भले ही आपके पास सबसे प्रभावशाली बायोडाटा न हो, तो भी निराश न हों। काम करने और आगे बढ़ने की आपकी इच्छा कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
निर्देश
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि घर पर न बैठें और अकेले न रहें, क्योंकि आसपास बहुत सारी दिलचस्प जगहें हैं - थिएटर, सिनेमा, प्रदर्शनियाँ, संगीत कार्यक्रम, संग्रहालय, कैफे, सार्वजनिक अवकाश आदि। और इसी तरह। लोगों के बीच समय बिताने को नियम बना लें और जल्द ही आपको एहसास होगा कि शुरुआत करना आपके लिए बहुत आसान हो गया है।
हालाँकि आप अभी तक डेटिंग विशेषज्ञ नहीं बने हैं, फिर भी अक्सर किसी ऐसे दोस्त या किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बाहर जाएँ, जिसे संचार में कोई समस्या नहीं है। सबसे पहले, इसके माध्यम से आपके लिए नए लोगों से मिलना आसान हो जाएगा, और दूसरा, आप इसे देखेंगे और "महारत के रहस्य" को अपनाएंगे।
मुस्कुराना सीखें, और इसे दिन में एक या दो बार नहीं, बल्कि लगातार करना बेहतर है। यदि मुस्कुराने की आदत दूसरी प्रकृति बन जाती है, तो आप एक खुले और मिलनसार व्यक्ति के रूप में सामने आएंगे और लोग आपको जानने के लिए उत्सुक होंगे।
संचार करते समय, अपना ध्यान वार्ताकार पर केंद्रित करें, और यह न सोचें कि आप बोल रहे हैं या सही काम कर रहे हैं। अपने डर और जटिलताओं के बारे में भूल जाओ। अजनबियों के साथ छोटे और सामान्य वाक्यांशों से संवाद शुरू करें, लेकिन धीरे-धीरे उनका दायरा बढ़ाएं। अगर आप धीरे-धीरे छोटे-छोटे कदम उठाएंगे तो जल्द ही आप जान-पहचान बढ़ाने से डरना पूरी तरह बंद कर देंगे।
तारीफ एक महत्वपूर्ण तत्व है. यदि आप किसी व्यक्ति को कुछ सुखद दिखाते हैं, तो उसे जानने से उस पर सबसे सुखद प्रभाव पड़ेगा। साथ ही, यह कहने का प्रयास करें कि आपको वास्तव में क्या पसंद है, और खुद को तारीफ करने के लिए मजबूर न करें।
नए परिचितों के साथ संवाद करने में पहल करने से न डरें। उन्हें घूमने के लिए आमंत्रित करें, उन्हें फिल्मों में या प्रकृति में आमंत्रित करें। अधिक साहसपूर्वक कार्य करें, और जल्द ही आप आसानी से किसी भी परिचित को बना लेंगे।
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इंटरनेट पर आप न केवल संगीत सुन सकते हैं, फिल्में देख सकते हैं, किताबें पढ़ सकते हैं, बल्कि लोगों से मिल भी सकते हैं। सामाजिक नेटवर्क, डेटिंग साइटें, विषयगत फ़ोरम और ऑनलाइन गेम - सूची अंतहीन हो सकती है। लेकिन सफल डेटिंग के लिए आपको अपना परिचय सही ढंग से देना होगा।
आपको चाहिये होगा
- - कंप्यूटर;
- - इंटरनेट कनेक्शन;
- - आपकी डिजिटल तस्वीरें।
निर्देश
जब सोशल नेटवर्क उपयोगकर्ता आपके पेज पर आते हैं तो सबसे पहले जिस चीज़ पर ध्यान देते हैं वह आपकी तस्वीरें हैं। यह सबसे अच्छा है अगर उन्हें किसी पेशेवर फोटोग्राफर द्वारा लिया जाए। एल्बम भरते समय, मुख्य सिद्धांत का पालन करें - बेहतर कम, लेकिन उच्च गुणवत्ता। इसलिए, धुंधली तस्वीरें, लाल आंखें, बैग और आंखों के नीचे चोट के निशान वाली और अन्य तस्वीरें जो लोगों को प्रभावित नहीं करतीं, न जोड़ें। बैकग्राउंड पर विशेष ध्यान दें. गंदे प्रवेश द्वार, अस्वच्छता, या तूफानी दावत के बाद की पृष्ठभूमि में तस्वीरें पोस्ट न करें। ये तस्वीरें घृणा के अलावा और कुछ नहीं देंगी. लेकिन आपको तस्वीरों में खुद को बहुत ज्यादा सजाना नहीं चाहिए, नहीं तो जब आप व्यक्तिगत रूप से मिलेंगे तो आपका वार्ताकार निराश हो सकता है।
सही ढंग से लिखने का प्रयास करें. बहुत अधिक इमोटिकॉन्स या विस्मयादिबोधक चिह्नों का उपयोग न करें। व्यक्तिगत जानकारी कॉलम को अछूता छोड़ना सबसे अच्छा है। जो समीक्षाएँ बहुत अच्छी हैं वे झूठ बोलने का संदेह पैदा कर सकती हैं, जबकि जो समीक्षाएँ बहुत बुरी हैं वे संभावित मित्र को डरा सकती हैं।
जिस व्यक्ति को आप पसंद करते हैं उससे मिलने से पहले उसके पेज का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। देखें कि उसे क्या पसंद है, कौन से लेखक सम्मान को प्रेरित करते हैं, और उसकी संगीत संबंधी रुचियों के बारे में जानें।
पहला संदेश सबसे महत्वपूर्ण है. मौलिक बनें, लेकिन बहुत अधिक मौलिक नहीं। उसे लिखें कि आपको उसका खाता कहां मिला और उसने आपमें रुचि क्यों ली। बहुत अधिक न लिखें और अपने संदेश में लिंक शामिल न करें। कोई व्यक्ति आपको स्पैमर समझने की भूल कर सकता है।
किसी व्यक्ति के साथ कुछ संदेशों के आधार पर, आप पहले से ही आपके प्रति उसका दृष्टिकोण निर्धारित कर सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण चीज है चिंगारी. और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कहाँ फिसलता है - वास्तविक जीवन में या आभासी जीवन में। और अगर वह फिसल गई, तो अच्छे या मजबूत प्यार को टाला नहीं जा सकता।
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किसी गंभीर रिश्ते के लिए पार्टनर ढूंढना कभी-कभी बहुत मुश्किल काम होता है। सामान्य तरीके से एक उपयुक्त व्यक्ति से मिलने के लिए बेताब, कुछ लोग डेटिंग साइटों की ओर रुख करते हैं, क्योंकि वहां विकल्प बहुत व्यापक है, और मौका कम भूमिका निभाता है।
अपनी प्रोफ़ाइल पर काम करें
यह नियम कि किसी व्यक्ति के बारे में पहले कुछ सेकंड में ही धारणा बन जाती है, लगभग किसी को भी संदेहास्पद नहीं लगता। लेकिन आपकी प्रोफ़ाइल के साथ स्थिति बिल्कुल वैसी ही है! आपके पास कुछ सेकंड हैं जिसके दौरान एक संभावित उम्मीदवार आपके पृष्ठ का मूल्यांकन करेगा और निर्णय लेगा कि आपको लिखना है या नहीं।
इस बारे में सोचें कि अपने पेज के शीर्षक को रोचक और शक्तिशाली कैसे बनाया जाए। इसे प्रभावशाली बनाने के लिए अपनी जानकारी भरें। यदि आप एक गंभीर रिश्ते की तलाश में हैं तो स्कूल निबंध के लिए उपयुक्त वाक्यांश अनावश्यक होंगे। जानकारी आपको सबसे दिलचस्प तरीके से प्रकट करनी चाहिए। मनोवैज्ञानिकों के शोध के अनुसार, डेटिंग में सबसे सफल लोग अपने दृष्टिकोण से आदर्श रिश्ते के बारे में सोचकर अपनी प्रोफाइल बनाते हैं। यह आपके विचारों की दिशा और आप सर्वेक्षण प्रश्नों के उत्तर कैसे देते हैं, को प्रभावित करता है।
दूसरी ओर, अत्यधिक विवरण भी बेकार हैं। कभी-कभी यह लिखकर कुछ रहस्य बनाए रखना उपयोगी होता है कि आप व्यक्तिगत रूप से विवरण बताएंगे।
तस्वीर
अपनी प्रोफ़ाइल में एक नहीं, बल्कि कई फ़ोटो जोड़ना सबसे अच्छा है। अपना शानदार फिगर दिखाने वाले पहले व्यक्ति न बनें। ऐसी तस्वीरें जोड़ें जो आपके शौक के बारे में बताएं।
ईमानदार हो। अन्य लोगों की तस्वीरें या जिनमें आप अब जैसे दिखते हैं, उनसे बिल्कुल अलग दिखें, उन्हें लटकाएं नहीं।
संचार और बैठक
चयनित उम्मीदवार से मिलने से पहले, चैट के माध्यम से उससे संवाद करने का प्रयास करें। यह छोटी बातचीत आपको पहले से ही उन लोगों को बाहर निकालने की अनुमति देगी जो आपके लिए नापसंद हैं और जिनके साथ बात करना मुश्किल है।
लोगों को ना कहने से न डरें। केवल विनम्र होने के लिए किसी को डेट न करें। जब आप एक गंभीर रिश्ते के लिए एक साथी की तलाश कर रहे हैं, तो आपको उन लोगों से संकोच नहीं करना चाहिए और विचलित नहीं होना चाहिए जो स्पष्ट रूप से आपके लिए उपयुक्त नहीं हैं।
किसी कैफे में पहली डेट करना सबसे अच्छा है। एक ओर, एक कप कॉफी पर मिलना आपको किसी भी चीज़ के लिए बाध्य नहीं करता है, लेकिन दूसरी ओर, यह किसी भी चीज़ के लिए एक आशाजनक शुरुआत के रूप में भी काम कर सकता है।
साइट पर डेटिंग: क्या कोई संभावनाएँ हैं?
यदि आप निराशा की भावना के साथ एक प्रोफ़ाइल बनाना शुरू करते हैं, यह विश्वास नहीं करते हुए कि यह विकल्प काम करेगा, तो, दुर्भाग्य से, आपके पास वास्तव में बहुत कम मौका है। निराश होने की कोई जरूरत नहीं है. आप जिस मनोदशा में अपने बारे में लिखते हैं और अपना प्रोफ़ाइल भरते हैं, वह उपयुक्त साझेदारों द्वारा आपको दिए जाने वाले ध्यान को भी प्रभावित करेगा।
आंकड़ों के अनुसार, अपने रिश्ते को पंजीकृत करने वाले कम से कम 20% सफल जोड़े इंटरनेट पर मिले। अलग-अलग देशों में ये आंकड़े थोड़े भिन्न हैं, लेकिन सफल ऑनलाइन डेटिंग की संख्या हर साल बढ़ रही है। यह बहुत संभव है कि आपका मामला इस सुखद आंकड़े में शामिल हो जाएगा।
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टिप 4: डेटिंग साइट पर किसी लड़की से कैसे मिलें
डेटिंग साइट्स और ऐप्स हमारे जीवन का हिस्सा बन गए हैं, लेकिन कई लोग अभी भी भ्रमित हो जाते हैं और इस गलत निष्कर्ष पर पहुंच जाते हैं कि ऑनलाइन डेटिंग उनके लिए नहीं है। ये टिप्स आपको डेटिंग साइट पर किसी लड़की से मिलने में मदद करेंगे और निराश नहीं होंगे।
एक नए प्रबंधक के लिए मुख्य कौशल क्या है? लेकिन यह वैसा नहीं है जैसा आपने सोचा था - सबसे पहले, उसे उपयोगी संबंध बनाने में सक्षम होना चाहिए। आप पूछ सकते हैं कि खाली परेशानियों में ऊर्जा और समय क्यों बर्बाद करें? उत्तर सरल है: या तो आप आवश्यक परिचित प्राप्त कर लें, या लगातार असफलताएँ आपका इंतजार कर रही हैं। एचबीआर-रूस के नए अंक का एक लेख आपको बताएगा कि उपयोगी कनेक्शन क्या हैं और उन्हें सही तरीके से कैसे बनाया जाए।
एक नियम के रूप में, जो लोग करियर की सीढ़ी चढ़ते हैं वे अपने व्यवसाय को अच्छी तरह से जानते हैं और अपने अधीनस्थों से परिणाम प्राप्त करना जानते हैं। जब एक दिन वे अपने विभाग की सीमाओं से परे चले जाते हैं और समग्र रूप से व्यावसायिक समस्याओं का सामना करते हैं, तो वे तुरंत समझ नहीं पाते हैं कि सबसे महत्वपूर्ण बात सिस्टम विश्लेषण विधियों में महारत हासिल करना नहीं है, बल्कि यह सीखना है कि कनेक्शन कैसे स्थापित करें और रिश्ते बनाए रखें। ऐसे लोगों से मिलना जो उनकी परियोजनाओं में रुचि रखते हैं या भविष्य में उनमें शामिल हो सकते हैं, समय की बर्बादी नहीं है जो "वास्तविक व्यवसाय" से ध्यान भटकाता है, बल्कि सबसे महत्वपूर्ण काम, उनकी नई जिम्मेदारियों का सार है।
अधिकांश नव-निर्मित बॉस "सही" लोगों के साथ संबंध बनाने को कम सम्माननीय मानते हैं, वे कहते हैं, अधिक से अधिक, ऐसा संचार बाहरी तौर पर किसी व्यक्ति को अपने हित में उपयोग करने का सबसे सभ्य तरीका है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि केवल कुछ ही आसानी से परिचित हो पाते हैं; अधिकांश नवागंतुकों को इस पूर्वाग्रह से उबरने में कठिनाई होती है। लेकिन जाने के लिए कहीं नहीं है: या तो एक व्यक्ति उपयोगी कनेक्शन प्राप्त करता है, या पूरी विफलताएं उसका इंतजार करती हैं: उसे या तो नेतृत्व की स्थिति में पदोन्नत नहीं किया जाएगा, या वह इसमें फिट नहीं होगा।
जैसे ही हमने अधिकारियों को यह कठिन कार्य करते हुए देखा, हमें एहसास हुआ कि सामाजिक नेटवर्क तीन प्रकार के होते हैं: कर्मी, निजीऔर रणनीतिक. पहला समसामयिक मामलों में मदद, दूसरा व्यक्तिगत विकास के लिए आवश्यक, तीसरा - व्यवसाय के नए क्षेत्रों में प्रवेश के लिए और ऐसे लोगों को जो नई परियोजनाओं की ओर आकर्षित करना अच्छा होगा।
कार्य संबंध
प्रबंधकों को उन सभी के साथ अच्छे व्यावसायिक संबंध बनाए रखने चाहिए जिन पर उनके काम के परिणाम कुछ हद तक निर्भर करते हैं - यह उनका कार्य सामाजिक नेटवर्क है। कई लोग बड़ी संख्या में व्यावसायिक परिचितों का दावा कर सकते हैं, क्योंकि कार्य नेटवर्क में न केवल अधीनस्थ और बॉस शामिल हैं, बल्कि सहकर्मी, आधिकारिक कर्मचारी भी शामिल हैं जो परियोजना को अवरुद्ध कर सकते हैं या, इसके विपरीत, समर्थन कर सकते हैं; ग्राहक, आदि। एक साथ काम करने वाले लोगों को एक-दूसरे की आदत डालने की ज़रूरत है - और फिर उनके बीच आपसी विश्वास दिखाई देगा। यह कार्य उतना सरल नहीं है जितना लगता है, लेकिन कम से कम यह स्पष्ट है कि आपको किसके साथ "दोस्त" बनने की आवश्यकता है। आपको अपने नेटवर्क में उन सभी को शामिल करना होगा जो काम कर सकते हैं और जिनकी व्यवसाय की सफलता के लिए आवश्यकता है - कार्य नेटवर्क में सदस्यता निर्धारित करने वाला मानदंड पूरी तरह से स्पष्ट है।
अधिकांश प्रबंधक जो गलती करते हैं वह उन लोगों पर भरोसा करना है जिनके साथ वे दिन-रात काम करते हैं। उनके साथ विशिष्ट समस्याओं को हल करना अच्छा है, लेकिन रणनीतिक पाठ्यक्रम तैयार करना नहीं। आख़िरकार, अनौपचारिक कामकाजी रिश्ते भी अल्पकालिक लक्ष्यों से बंधे होते हैं। किसी कार्य नेटवर्क की क्षमता उसके सदस्यों की आपसी समझ और आपसी विश्वास पर निर्भर करती है। लेकिन कोई भी, यहां तक कि सबसे मजबूत कामकाजी संबंध भी प्रबंधक को एक नए स्तर तक पहुंचने में मदद करने की संभावना नहीं है - आखिरकार, ये संपर्क वर्तमान समस्याओं पर केंद्रित हैं।
व्यक्तिगत संबंध
जब एक नवनियुक्त प्रबंधक को अंततः यह एहसास होता है कि उसके विभाग पर ध्यान केंद्रित करने से उसका भला नहीं होगा, तो वह समान विचारधारा वाले लोगों की तलाश शुरू कर देता है। और तब उसे यह स्पष्ट हो जाता है कि व्यवसाय के बारे में उसके विचार कितने अपूर्ण हैं और उसके सामाजिक कौशल कितने अविकसित हैं, विशेष रूप से, वह अन्य पेशेवर क्षेत्रों के बारे में बहुत कम जानता है। इस वजह से, उसके लिए उन लोगों के साथ एक आम भाषा ढूंढना मुश्किल है जिनके साथ वह दैनिक कार्यों में शामिल नहीं है। उदाहरण के लिए, आपको निश्चित रूप से अपना दायरा बढ़ाने की जरूरत है; इसके लिए आपको किसी पेशेवर एसोसिएशन या क्लब से जुड़ना चाहिए। इस प्रकार व्यक्तिगत परिचितों का एक नेटवर्क बनता है।
कई प्रबंधक हैरान हैं: इस सब झंझट में अपना कीमती समय क्यों बर्बाद करें, क्योंकि इसका काम से कोई सीधा संबंध नहीं है? यह सरल है: नए लोग किसी को आपकी अनुशंसा कर सकते हैं, आपके लिए नए क्षितिज खोल सकते हैं, आपको कुछ सिखा सकते हैं और सलाह देकर मदद कर सकते हैं। व्यक्तिगत परिचितों के लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति न केवल खुद को विकसित करता है, बल्कि रणनीतिक संबंध भी प्राप्त करता है।
अक्सर, हम काम के बाहर दोस्त बनाते हैं: हम उन लोगों की तलाश करते हैं जिनके साथ हमारे बीच कुछ समानता है। और वे पहले से ही हमें सही लोगों से जोड़ सकते हैं, और इस अर्थ में, व्यक्तिगत सामाजिक नेटवर्क में काफी संभावनाएं हैं। और हमारे संपर्कों का मूल्य इस बात से निर्धारित होता है कि हम कितने लोगों तक, जिनकी हमें आवश्यकता है, पहुंच पाते हैं।
सामरिक संबंध
जब एक युवा प्रबंधक, जो पहले एक छोटे विभाग का प्रबंधन करता था, एक उच्च पद पर नियुक्त किया जाता है, तो उसे खुद को पुनर्गठित करना होता है - रणनीतिक रूप से सोचना सीखना होता है। सामान्य उद्देश्य के लिए वह व्यक्तिगत रूप से क्या योगदान देगा यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि वह अन्य नेताओं के साथ कैसे संबंध बनाता है और कनेक्शन और सूचना विनिमय की व्यापक प्रणाली के साथ रणनीतिक नेटवर्क में वह क्या स्थान लेता है।
कोई व्यक्ति जो न केवल अपने विभाग के लिए, बल्कि पूरी कंपनी के लिए विचार लेकर आता है, वह पेशे, पद, अनुभव, लक्ष्य और प्रेरणा के मामले में कई अलग-अलग लोगों को प्रभावित कर सकता है। प्रबंधन को इन विचारों को "बेचने" और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, आपको गठबंधन में शामिल होने और सभी उपलब्ध लीवरों को दबाने की आवश्यकता है।
एक सच्चा नेता एक सामान्य नेता से इस मायने में भिन्न होता है कि वह जानता है कि कहाँ जाना है और यह भी जानता है कि अपने बैनर तले सही लोगों को कैसे इकट्ठा किया जाए। प्रभावशाली कर्मचारियों को अपने पक्ष में लाना, खुद को वफादार अनुयायियों से घेरना, स्थिति को अपने अंदर महसूस करना, सही लोगों को एक साथ लाना - यह सब उनके काम का अभिन्न अंग है। लेकिन हर नौसिखिया इसे नहीं समझता। जैसे-जैसे कोई अपने करियर में आगे बढ़ता है, उसे दूसरों पर अपनी बढ़ती निर्भरता का एहसास होता है, वह दूसरों को खुद पर निर्भर बनाने की कोशिश करता है।
जो लोग कुशलता से रणनीतिक संबंध स्थापित करते हैं, वे न केवल अपने पर्यावरण को प्रभावित करते हैं, बल्कि सक्रिय रूप से इसे आकार देते हैं: वे अपने अधीनस्थों को प्रमुख पदों पर चुनते हैं और स्थानांतरित करते हैं, फंडिंग के नए स्रोत ढूंढते हैं, काम पर रखते समय सही लोगों को संरक्षण प्रदान करते हैं, और यहां तक कि निदेशक मंडल में फेरबदल भी करते हैं। व्यवसाय की खातिर. एक युवा नेता के लिए रणनीतिक संबंध हासिल करना आसान नहीं है - इसमें बहुत समय और प्रयास लगता है, और वैसे भी यह मुश्किल से ही पर्याप्त है। लेकिन इस तरह की अदूरदर्शिता का प्रतिशोध सबसे अनुचित क्षण में आता है - जब उनकी इकाई के काम में कोई खराबी आ जाती है। यहीं पर उन्हें बाहर से मदद मांगने की ज़रूरत होती है, लेकिन, एक नियम के रूप में, वे स्वयं स्थिति को बचाने की कोशिश करते हैं, और यह स्पष्ट है कि आपातकाल के दौरान उनके पास "निष्क्रिय" संचार के लिए समय नहीं है। तरकीब अपने कामकाजी नेटवर्क में खुद को अलग-थलग करने की नहीं है, बल्कि धीरे-धीरे नए लिंक जोड़ने और इसे एक रणनीतिक लिंक में बदलने की है।
इसे कर ही डालो
लोगों के साथ रिश्तों को पोषित और संजोने की जरूरत है, अन्यथा वे मुरझा जाएंगे। यह वास्तविक काम है, कभी-कभी काफी कठिन। इसे आनंद और लाभ दोनों देने के लिए आप क्या कर सकते हैं? अपनी सेटिंग बदलें. अक्सर प्रबंधक इस समस्या को टाल देते हैं: "मेरे पास पहले से ही करने के लिए बहुत कुछ है।" कुछ लोग सोचते हैं कि परिचितों के खर्चे पर यात्रा करना अशोभनीय है। जो भी हो, यदि कोई नौसिखिया प्रबंधक यह नहीं समझता है कि लोगों के साथ संबंध बनाना नई नौकरी के प्रमुख पहलुओं में से एक है, तो वह इसके लिए पर्याप्त समय और प्रयास नहीं देता है और इसलिए, वह जिस शाखा में है उसे काट देता है। बैठे. संबंध बनाने और बनाए रखने की क्षमता, लोगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना और उन्हें अपने खेल में मोहरों की तरह इस्तेमाल न करना, सामान्य ज्ञान और अंतर्ज्ञान का विषय है। जो लोग विशेष रूप से इस प्रतिभा से संपन्न हैं, उन्हें देखकर और सुनकर बहुत कुछ सीखा जा सकता है।
"बाहरी" परिचितों के माध्यम से संगठन के भीतर संबंध बनाएं।रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण संपर्क बनाना बिल्कुल भी आसान नहीं है, क्योंकि किसी दूसरे विभाग के व्यक्ति के साथ संवाद करने का हमेशा कोई "प्राकृतिक" कारण नहीं होता है, अगर वह आपसे उच्च पद पर भी बैठा हो। जब बैठकों के लिए कोई सामान्य कार्य या बहाना न हो, तो स्वयं एक बहाना बनाएं।
संवाद करने के लिए समय निकालें.यदि कोई युवा प्रबंधक अपनी जिम्मेदारियों का कुछ हिस्सा अपने अधीनस्थों को सौंपना नहीं सीखता है, तो वह हमेशा अन्य विभागों के सहकर्मियों के साथ औपचारिक और अनौपचारिक संचार से बचने का एक अच्छा कारण ढूंढ लेगा, क्योंकि इससे वास्तव में काम से समय निकल जाता है। लेकिन जितना कम हम किसी गतिविधि में प्रशिक्षण लेते हैं, यह हमारे लिए उतना ही बुरा होता है। इससे एक दुष्चक्र बनता है.
अपने कनेक्शन अपडेट रखें.यदि आपने व्यावसायिक संपर्कों का एक बड़ा डेटाबेस बनाया है और अपनी फोन बुक को लगातार अपडेट करते रहते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास एक व्यापक सामाजिक नेटवर्क है। बहुत से लोग इसकी शुरुआत करते हैं, लेकिन फिर चीजें रुक जाती हैं - फोन पर परिचय बनाए रखना मुश्किल हो जाता है। इसलिए, बहुमत को तभी होश आता है जब बिजली गिरती है और सही व्यक्ति की जरूरत होती है, जैसा कि वे कहते हैं, सख्त तौर पर। लेकिन संचार गुणी लोग अलग तरह से कार्य करते हैं। वे खुद को याद दिलाने, दोस्तों को सलाह लेने या देने के हर अवसर का लाभ उठाते हैं।
अच्छी फसल पाने के लिए, आपको अथक प्रयास करके मिट्टी की खेती करनी होगी। लोगों के साथ संबंधों में भी यही सच है। जब तक हम दिखाई और सुनाई देते हैं, वे हमारे बारे में नहीं भूलते। एक बार फिर से छोटी-सी मदद माँगने से न डरें, खुद पहल करें - ऐसे लोगों को एक साथ लाएँ जो, आपकी राय में, एक-दूसरे के लिए उपयोगी हो सकते हैं। कुछ करो, चाहे कुछ भी हो. मुख्य बात यह है कि अपने संबंधों में जंग न लगने दें, लोगों को यह विश्वास दिलाएं कि आपको जानना उनके लिए उपयोगी है।
एक विश्वसनीय सोशल नेटवर्क बनाने के लिए आपको क्षमता की उतनी आवश्यकता नहीं है जितनी इसे करने की इच्छा की। जब पहले प्रयास शीघ्र परिणाम नहीं लाते, तो कई लोग हार मान लेते हैं। फिर जल्दबाजी में यह निष्कर्ष निकलता है: यह नौकरी उनके लिए नहीं है। लेकिन वास्तव में, आपको किसी विशेष जन्मजात प्रतिभा की आवश्यकता नहीं है, और आपको अत्यधिक मिलनसार बहिर्मुखी होने की आवश्यकता नहीं है। यह एक कौशल है और इसे निरंतर प्रशिक्षण के माध्यम से विकसित किया जाता है।
आप अपने कार्य नेटवर्क से आगे निकले बिना सच्चे नेता नहीं बन सकते। उभरते नेता को अपना खुद का रणनीतिक जाल बुनना होगा, जिसमें ऐसे लोगों को शामिल करना होगा जो उसके पेशे या व्यवसाय से संबंधित नहीं हैं और उसकी कंपनी में काम नहीं करते हैं। इस तरह का परिवर्तन - किसी विशेषता में काम से जो त्वरित व्यावहारिक परिणाम लाता है, संचार जैसी अल्पकालिक गतिविधि तक - कुछ लोगों के लिए आसान है। आपको अपने कार्यों पर पुनर्विचार करना होगा और अपनी नई स्थिति के अनुसार संबंध बनाने होंगे। युवा नेता को यह एहसास होना चाहिए कि अपनी नई भूमिका में वह केवल परिचितों का एक विस्तृत समूह बनाने के लिए बाध्य है, जिसका अर्थ है कि उसे रिटर्न पाने के लिए इस काम में उतना ही समय और प्रयास लगाना चाहिए जितना आवश्यक हो।
एर्मिनिया इबारा - प्रोफेसर, इनसीड इंटरनेशनल बिजनेस स्कूल (फॉनटेनब्लियू, फ्रांस) में संगठनात्मक व्यवहार विभाग के प्रमुख; वरिष्ठ प्रबंधन पदों पर स्थानांतरित होने वाले प्रबंधकों के लिए एक कार्यक्रम चलाता है। उनकी नवीनतम पुस्तक, "फाइंडिंग सेल्फ। एक्स्ट्राऑर्डिनरी स्ट्रैटेजीज़ दैट चेंज योर करियर" 2005 में रूसी अनुवाद में प्रकाशित हुई थी। मार्क हंटर एक पत्रकार हैं, इनसीड में शिक्षक हैं, जहां वे संचार में पाठ्यक्रम पढ़ाते हैं, और "द पैशन ऑफ मेन" पुस्तक के लेखक हैं। तनाव के युग में काम और प्यार" (पुत्नम, 1988)।
1. अजनबियों से बात करने से न डरें
किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना जिसे आप पसंद करते हैं वास्तव में डरावना हो सकता है। अचानक आप उबाऊ लगने लगते हैं, कुछ बेवकूफी भरी बात कह देते हैं, या बस यह सोचकर नजरअंदाज कर दिया जाता है कि आप इतने महत्वपूर्ण नहीं हैं कि आप पर समय बर्बाद किया जा सके। मनोवैज्ञानिक इसे अस्वीकृति का डर कहते हैं। इससे निपटने के लिए, वे आपको आराम करने और सोचने की सलाह देते हैं कि अब यह बातचीत आपको कितनी भी महत्वपूर्ण क्यों न लगे, आपके वार्ताकार को इसे लंबे समय तक याद रखने की संभावना नहीं है और यदि यह बहुत सफल नहीं है तो वह इसे अधिक महत्व नहीं देगा। .
वे उन स्थितियों में अजनबियों से बात करने का अभ्यास करने की भी सलाह देते हैं जिनमें आप अस्वीकृति से लगभग प्रतिरक्षित हैं। उदाहरण के लिए, जब आप ग्राहक हों. आप बदले में असभ्य होने के डर के बिना विक्रेताओं और बारटेंडरों से बात कर सकते हैं, क्योंकि आपके साथ अच्छा व्यवहार करना उनका काम है। इसके अलावा, उनमें से कई लोगों ने लंबे समय से किसी ग्राहक से कोई दयालु शब्द नहीं सुना है।
2. सामान्य स्थानों से शुरुआत करें
मनोवैज्ञानिक कैरोल फ्लेमिंग तथाकथित एआरई (एंकर, खुलासा, प्रोत्साहन) विधि लेकर आए, जो आपको किसी अजनबी के साथ दर्द रहित बातचीत शुरू करने में मदद करती है। करने वाली पहली बात यह है कि कुछ ऐसा खोजें जो आपको और आपके वार्ताकार को एकजुट करे। विषय जितना सरल और स्पष्ट होगा, उतना अच्छा होगा। उदाहरण के लिए, आप खराब मौसम या बार में लंबी लाइन के बारे में शिकायत कर सकते हैं।
अगले चरण में, आपको अपने बारे में कुछ व्यक्तिगत बात बतानी होगी जो वार्ताकार को बातचीत के आगे के विकास के लिए एक संकेत दे सके। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि आप कार्यक्रम आयोजक को जानते हैं या खराब मौसम के कारण आज सुबह आपकी दौड़ छूट गई। यदि आप हमें यह बताने का निर्णय लेते हैं कि आप कहां काम करते हैं, तो हमें बताएं कि आप आमतौर पर क्या करते हैं। संपर्क स्थापित करने के बाद, आपको वार्ताकार से एक प्रश्न पूछकर उसे बातचीत में शामिल करना चाहिए - सबसे महत्वपूर्ण बात, बहुत अधिक व्यक्तिगत नहीं। आप पूछ सकते हैं कि उस व्यक्ति को इस आयोजन में क्या लाया, क्या उसे यहां पसंद है, इत्यादि।
3. विषयों के बारे में पहले से सोचें
बातचीत के लिए विषय चुनने के लिए, आप तथाकथित फोर्ड नियम पर भरोसा कर सकते हैं। यह परिवार, पेशा, मनोरंजन, सपने शब्दों का संक्षिप्त रूप है। हल्के, विनीत विषय छोटी बातचीत का आधार होते हैं। प्रत्येक विषय पर अपने लिए कुछ प्रश्न लेकर आएं और जब भी आवश्यक हो उनका उपयोग करें। विशेषज्ञ डेटिंग करते समय ऐसी कठिन परिस्थितियों से बचने की सलाह देते हैं। और विवादास्पदराजनीति, धर्म और बचपन की यादें जैसे विषय। एक आदर्श बातचीत में छोटे-छोटे वक्तव्य और प्रश्न शामिल होने चाहिए, ताकि औसतन प्रत्येक व्यक्ति बराबर समय तक बोले।
मुख्य बात यह है कि अपने साथी को लगातार एक ऐसा विषय पेश करें जिस पर वह काम कर सके। यदि आपके वार्ताकार को रुचिकर विषय खोजने में आपको कुछ प्रयास करने पड़ें तो चिंता न करें। एक विषय पर अटके न रहें, बातचीत को एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र तक सुचारू रूप से चलने दें। और याद रखें कि आपको स्टार बनकर हर समय कुछ अद्भुत नहीं कहना है। संवेदनाओं से जुड़े शब्दों का प्रयोग करें: "देखें", "कल्पना करें", "महसूस करें"। इससे व्यक्ति एक विशेष मूड में आ जाएगा; उसके लिए आपकी उपस्थिति में खुलना और आराम करना आसान हो जाएगा।
4. खुले प्रश्न पूछें
अधिक आत्मविश्वास महसूस करने के लिए, अपना होमवर्क करें - वहां मौजूद लोगों के बारे में पढ़कर, संभावित बातचीत के बिंदु ढूंढने के लिए नवीनतम समाचारों की जांच करके कार्यक्रम की तैयारी करें। अपने वार्ताकार से प्रश्न पूछते समय कुछ नियम याद रखें। सबसे पहले, उन्हें काफी सरल होना चाहिए। दूसरे, प्रश्न ऐसे होने चाहिए जिनका उत्तर हां और ना, एक अक्षरों में नहीं दिया जा सके।
याद रखें कि पहली बातचीत का उद्देश्य अनौपचारिक संबंध स्थापित करना है, न कि व्यावसायिक मुद्दों को हल करना या अपनी सेवाएं बेचना। उस व्यक्ति के साथ व्यापार करना कहीं अधिक सुखद है जिसकी संगति आपको पसंद है। आप अपने उत्पाद या सेवा के बारे में तभी बात कर सकते हैं जब वार्ताकार आपसे इसके बारे में पूछे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उत्तर बातचीत के समग्र स्वर को बहुत अधिक न बदल दे, अपनी कंपनी के बारे में घर पर एक छोटी, अनौपचारिक कहानी तैयार करें, जैसे कि आपने हाल ही में कौन से प्रोजेक्ट पूरे किए हैं या आपने किन ग्राहकों के साथ काम किया है।
5. अपना व्यवहार देखें
जब आप बातचीत शुरू करते हैं, तो यह वास्तव में मायने नहीं रखता कि आप क्या कहते हैं। एक खुली मुद्रा (शरीर और सिर को वार्ताकार की ओर मोड़ना, खुली हथेलियाँ, बिना क्रॉस किए पैर) और पहले चरण में एक मैत्रीपूर्ण स्वर बोले गए शब्दों के अर्थ से अधिक महत्वपूर्ण हैं। आपको ऐसा करने की ज़रूरत नहीं हैमजाकिया बनें और बातचीत की असामान्य शुरुआत करें। आपका काम बस उस व्यक्ति को यह दिखाना है कि आप उससे बात करके प्रसन्न होंगे, कि आप आम तौर पर उसमें रुचि रखते हैं।
अपने चेहरे पर ऊब का भाव लेकर बात न करें, अपना फोन न निकालें, लेकिन इसे ज़्यादा भी न करें: यदि आप बहुत करीब खड़े होंगे, उसे बहुत करीब से देखेंगे और उसे बहुत अधिक व्यक्तिगत बातें बताएंगे तो व्यक्ति असहज हो जाएगा। जानकारी।
6. अच्छी बातें कहें
हर किसी को अपनी तारीफ सुनना अच्छा लगता है। समस्या यह है कि छिपी हुई खुशी के साथ-साथ, लोग अजीब भी महसूस करते हैं और नहीं जानते कि सही तरीके से प्रतिक्रिया कैसे करें। ऐसा होने से रोकने के लिए, मनोवैज्ञानिक सुसान क्रॉस किसी अन्य विषय पर त्वरित परिवर्तन के साथ तारीफ को कम करने की सलाह देते हैं।
उदाहरण के लिए: “मुझे आपकी पोशाक बहुत पसंद है, यह आप पर बहुत अच्छी लगती है। आपको यह पार्टी कैसी लगी? मुद्दा यह है कि किसी प्रश्न के साथ तारीफ करने से अजीबता की भावना ख़त्म हो जाती है। परिचित होने के समय, किसी व्यक्ति की आँखों में थोड़े समय के लिए देखना और फिर दूसरी ओर देखना सबसे अच्छा होता है। इससे संपर्क स्थापित करने में भी मदद मिलती है जो व्यक्तिगत स्थान की सीमाओं को पार नहीं करता है। विशेषज्ञ हर पाँच सेकंड में एक बार अपने वार्ताकार की ओर देखने की सलाह देते हैं। अगर आप बिना विचलित हुए इसे करीब से देखेंगे तो व्यक्ति असहज महसूस करेगा।
7. बातचीत को सारांशित करें
बातचीत समाप्त करने के विकल्पों का मानसिक रूप से अभ्यास करें। अपने वार्ताकार को बताएं कि किसी कारण से आपको "क्षमा करें, मुझे इसकी आवश्यकता है" शब्दों का उपयोग करके छोड़ना होगा। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि आपने किसी परिचित को देखा है जिसे आपने लंबे समय से नहीं देखा है, या आप खाने के लिए कुछ लेना चाहते हैं क्योंकि आप बहुत भूखे हैं। आपने जो चर्चा की उसे संक्षेप में सारांशित करके दिलचस्प बातचीत के लिए अपना आभार व्यक्त करें। उदाहरण के लिए: “आपके साथ बात करके बहुत अच्छा लगा, मैं वह किताब जरूर पढ़ूंगा आपने सलाह दी।"अंत में, आप संपर्कों के आदान-प्रदान का सुझाव दे सकते हैं...
प्रशिक्षण के लिए नेविगेशन "मैं ज्यादा संवाद नहीं करता (भाग 1): दोस्त कैसे बनाएं और लोगों को अपने जैसा कैसे बनाएं?":
दोस्त कैसे खोजें और बनाएं?
हमारी आधुनिक दुनिया में, बहुत से लोग अकेलापन महसूस करते हैं।
ऐसी स्थिति में भी जहां एक परिवार है, रिश्तेदारों के साथ अच्छे रिश्ते हैं, एक व्यक्ति को कुछ और चाहिए - परिवार के बाहर किसी के साथ संवाद करने का अवसर, जीवन शक्ति और प्रेरणा के नए स्रोत प्राप्त करना, अपनी खुशियाँ, सफलताएँ, दुख और शंकाएँ साझा करना। समझने योग्य हो, या मिलकर कुछ ऐसा करने में सक्षम हो जो किसी कारण से आपके पति/पत्नी, बच्चों या अन्य रिश्तेदारों के साथ मिलकर नहीं किया जा सकता।
यह सब दोस्ती, सौहार्द, संचार की दुनिया है, जिसका सार संचार का आनंद, संयुक्त गतिविधियों, सामान्य हितों और आपके व्यक्तिगत जीवन सहित आपके जीवन पर चर्चा करने का अवसर है।
हमें कभी-कभी कई कारणों से इन "दुनिया के लिए खिड़कियों" की आवश्यकता होती है - अपने परिवार से छुट्टी लेने में सक्षम होने के लिए, चिंता के मुद्दों पर कुछ स्वतंत्र राय सुनने में सक्षम होने के लिए, कठिनाइयों के मामले में सहायता प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए। और शायद सबसे महत्वपूर्ण: समझ और समर्थन वह है जो हम दोस्ती में प्राप्त कर सकते हैं और प्राप्त करना चाहते हैं।
हालाँकि, लोग अक्सर अपने दोस्तों का समूह या कम से कम अच्छे दोस्त बनाने में असमर्थता के बारे में शिकायत करते हैं। इसके लिए किसे और क्या दोषी ठहराया जाता है - आधुनिक दुनिया की असमानता, विशिष्ट स्थानों की कमी जहां कोई दिलचस्प लोगों से मिल सके, परिचित होने पर व्यक्ति की अपनी शर्म, समय की कमी और उन्मत्त गति।
और फिर भी, ऐसे लोग हैं जो जानते हैं कि कैसे दोस्त बनाने के लिए, समान समय दिया गया, बाकी दुनिया की तरह ही, समान लय और समान नियमों के साथ रहते हुए। उनका रहस्य क्या है? आप और मैं इसका पता लगाने की कोशिश करेंगे.
सवाल " मित्र कैसे बनाएंइसमें बहुत कुछ शामिल है - संभावित रूप से दिलचस्प लोगों को कहां और कैसे खोजना है, संपर्क कैसे स्थापित करना है, संवाद कैसे स्थापित करना है, अपनी दोस्ती को कैसे बनाए रखना और विकसित करना है। लेकिन हम सबसे महत्वपूर्ण बात से शुरुआत करेंगे - आपके साथ।
भाग 1. "मैं लोगों को अपने जैसा कैसे बना सकता हूँ?" या मैं स्वयं को सही फ़िल्टर के रूप में प्रस्तुत करता हूँ
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लेखक के बारे में:
ऐसी प्रार्थना है: "भगवान, मुझे जो मैं बदल सकता हूं उसे बदलने की शक्ति दो, जो मैं नहीं बदल सकता उसे स्वीकार करने की विनम्रता और एक को दूसरे से अलग करने की बुद्धि दो।" मनोवैज्ञानिक के साथ मिलकर काम करते समय आप बिल्कुल यही करते हैं: उन संसाधनों की तलाश करना जहां परिवर्तन संभव है, स्वीकृति और विनम्रता जहां वे अभी तक संभव नहीं हैं, और एक को दूसरे से अलग करने के लिए आत्म-जागरूकता। मनोवैज्ञानिक इस काम में एक दर्पण की तरह काम करता है, आपको खुद को समझने में मदद करता है। और जो आपको ताकत और बाकी सब कुछ दे सकता है वह आपके अंदर है।
