Варианты текстов для приглашений. Тексты приглашений на свадьбу

Чтобы свадьба оставила после себя приятные воспоминания у всех участников, нужно тщательно продумать каждую деталь. Оставить благоприятное впечатление могут вкусные блюда на банкете, неординарные наряды новобрачных или свидетелей, интересная тема свадьбы, но сначала гостей нужно правильно пригласить. Некоторые пары не уделяют должного внимания пригласительным билетам, но эта составляющая свадебной церемонии является важной. Как правильно составить текст пригласительных на свадьбу? Давайте узнаем!

Примеры написания текста для пригласительных на свадьбу

Пригласительные на свадьбу являются хоть и небольшой, но частью торжества, поэтому к их оформлению нужно подойти серьезно. Лучше, если для каждого гостя будет написан индивидуальный текст. Его можно сочинить самостоятельно или найти на просторах интернета. Существуют множество самых разнообразных классических текстов для пригласительных открыток:

  • официальные;
  • тематические;
  • шутливые;
  • в стихах;
  • в прозе и т.д.

Написание приглашения в классическом стиле

Если свадьба планируется в классическом стиле без экстравагантной одежды или неординарной церемонии, значит, приглашения для гостей тоже нужно выдержать в классическом официальном стиле. Классические свадьбы до сих пор остаются самыми популярными, ведь в них соблюдаются еще традиции родителей. В формат современной классической свадьбы любой декор на разные темы легко вписывается, поэтому классическое приглашение включает в себя самые разнообразные тексты: официальный, романтический,тематический и даже с юмором.

Для классической свадьбы уместны строгие формы открыток с фигурными вырезами. Изысканность и элегантность подчеркнет плотная бумага, а украшением послужат ленты, бусины, монограмма новой семьи или даже семейный герб. Но самая важная часть пригласительного билета – это текст. Он должен быть особенным, состоять из нескольких составляющих:

  1. Вступление. Текст начинается с общих слов паре, личной истории, любви.
  2. Приглашение. Текст – обращение к гостю.
  3. Описание торжественного события.
  4. Программа с указанием места, времени.

Предлагаем вашему вниманию несколько вариантов классических текстов:

  • От судьбы мы получили великий подарок: наши сердца попались в плен огромной любви, а души обрели счастье друг в друге. 1 марта 2017 года мы хотим дать клятву друг другу в вечной любви, верности и зарегистрировать отношения. Дорогие ___! Мы будем рады, если вы разделите наше счастье, а также вместе с нами отпразднуете это знаменательное событие по адресу ____. Начало состоится в 18.00 (Имена новобрачных).
  • Случилось неизбежное – наша умопомрачительная любовь дошла до того, что мы захотели свить свое гнездышко! Звезды подсказали нам, что лучший день для бракосочетания – это 1 марта 2017 года! Мы будем рады заручиться вашей поддержкой, чтобы вместе разделить эмоции этого дня. Окунитесь вместе с нами в атмосферу необъятной любви! Дорогие наши ____! Будьте с нами на этом грандиозном событии в ЗАГСе (время, адрес), и насладитесь праздником, который состоится (время, адрес). (Имена жениха, невесты).
  • Мы были вместе 1582 дня и, наконец, свершилось! 1 марта 2017 года состоится наша свадьба! Дорогие ____! Разделите с нами эту радость и отпразднуйте это событие. Официальная регистрация состоится (место, время). Первый семейный праздник пройдет (место, время). Ждем вас с нетерпением: жених, невеста.

Необычные тексты свадебных приглашений

Необычное приглашение на свадьбу – это не просто желание порадовать близких людей изящным стилем исполнения или тонкой бумагой, а наличие живого, теплого текста, который от официального или классического отличается какой-нибудь изюминкой. А если необычный текст дополнить экстравагантной открыткой, выполненной своими руками, тогда ваш пригласительный оставят на хранение и будут периодически любоваться творческим подходом.

Сделать пригласительные на свадьбу самостоятельно вам поможет мастер на все руки Елена Володкевич. Хотите научиться этому и изготовить интересные пригласительные – смотрите видео:

Пример классического, но необычного текста:

«Весна! Благоуханье зелени, восхитительная трель соловья и сказочный танец зайчиков! Ярким символом этой весенней радости станет воссоединение двух любящих сердец! Любимые наши ______! Спешим пригласить вас на грандиозное событие, в котором ожидается море позитива, устойчивый атмосферный фронт любви и осадки в виде смеха и радости, а также незабываемое буйство весенних красок! Союз будет скреплен печатями по адресу: (адрес ЗАГСа, время, дата). Праздничная феерия начнется: (адрес, время, дата). Любящие сердца (имена молодоженов)».

Тематические тексты

Классические тексты могут быть на свадьбе, где четко определена тема, например, стиляжная свадьба, итальянская, гавайская или рок-н-ролльная вечеринка. Приглашение, оформленное по тематике, станет семейной реликвией или лучшим украшением свадебного альбома. Предлагаем вашему вниманию несколько классических текстов для тематических свадеб:

  • Итальянская

Сеньориты! Синьоры! Мафиозные структуры теряют своих лучших людей! (Имена молодоженов) закрутили аморе, захотели много мелких бамбино! Приглашаем поскандалить и побить много посуды 1 марта 2017 года в ресторане по адресу_____ в ____ часов. Присутствие обязательно!

  • Пиратская

Господа! Пара авантюристов сообщает: после нескольких лет скитаний по морям и океанам любви, мы нашли сокровище! На острове Страстей в океане Нежности мы отыскали Взаимную Любовь, которую нам хватит до конца жизни! Разделите с нами грандиозную пирушку по поводу этого знаменательного события (адрес, дата, время). Просьба с собой иметь попугаев для конкурсов, деревянные ноги для танцев, сундуки с золотом для подарков. Пойдем на абордаж вместе! (Имена молодоженов).

  • Стиляги

Чувак (имя)! Чувиха (имя)! Бросай свой бизнес и приваливай к нам на свадебное пати, которое состоится (адрес, дата, время). Пароль для входа: цветные галстуки, носки, очки, банты, сорочки, шузы и другие атрибуты стиля 50-х. Твои клевые френды (имена жениха, невесты).

Смешные и прикольные

Молодое поколение классическим свадьбам предпочитает оригинальные шоу, не требующие больших финансовых затрат, но веселые и креативные. Поэтому при подготовке свадебных пригласительных большое внимание уделяется юмору и шуткам. Но главное – не отходить от чувства меры, чтобы никого не обидеть. Прикольные тексты пригласительных зависят от стиля самой свадьбы, от степени близости к жениху или невесте.

Например, родителям лучше отправить более классические тексты, а свидетелям или друзьям позволены разные шуточные тексты. Для брата жениха будет уместно такое приглашение:

  • «Прости, брат, не выдержал! Не я такой – жизнь такая! Жду тебя без оружия на стрелке (дата, время, место). Будет вся братва. Утри скупую мужскую слезу и давай без обид. Твои брат (имя жениха) и сестра (имя невесты)». Остальных гостей рассмешит такой текст: «Внимание! Говорит (название города). Стартует космический корабль под названием: «Рискнем, а потом видно будет!» Конечная цель полета – звезда «Получилось!». Пилотируют (имена молодых). Всем заинтересованным прибыть на старт по адресу (время, место торжества)».

В стихах и прозе

Классические тексты для свадебных пригласительных пишут как в стихах, так и в прозе. Некоторые пары просто покупают готовые открытки со стихами, а затем вписывают в них имена приглашенных. Но творческий подход всегда более ценен. Мы предлагаем подборку классических текстов в стихах и в прозе. Надеемся, что наши старания не пройдут даром и тексты окажутся вам полезными.

Желаем заявить серьезно:
Решили мы семью создать!
И просим вас, пока не поздно,
Все ваши планы поменять!
Заботы и дела оставить
И к нам на свадьбу поспешить!
Карманы доверху заправить,
С собой подарки прихватить!

В этот день, счастливый, радостный для нас
Светлый, тёплый, самый долгожданный,
От души мы приглашаем Вас
Будьте гостем, искренне желанным!
Разделите радость с нами пополам,
Мы от всей души Вам будем рады!
Пусть подарком к свадьбе будут нам
Ваши радостные искренние взгляды!

Я за ней ходил,
По ночам бродил,
Подходящих слов
Я не находил.
Но она нашла,
Ко мне подошла,
На всю жизнь любовь
К нам двоим пришла.
Создаем свою
Новую семью.
Приходи на свадьбу,
Лучший друг, мою!
Поздравленья нам
Ты свои готовь!
Счастье в нашу жизнь
Принесла любовь!

Уважаемые __________!
В нашей жизни есть счастливые и радостные моменты, которые хочется разделить с дорогими людьми. Поэтому мы приглашаем вас открыть вместе с нами новую страницу книги нашей жизни.
Наше свадебное торжество состоится (число, время) в ЗАГСе по адресу __________. После этого ждем дорогих гостей в ресторане __________ по адресу _________.
Искренне ваши, (имена и подписи молодоженов)

Любимые наши ____________!
Ваша поддержка, понимание и дружба всегда были важны для нашей пары. Именно поэтому в самый счастливый день нашей жизни мы очень хотим, чтобы вы были рядом с нами!
Мы рады пригласить вас на нашу свадьбу. Торжественная регистрация будет проходить в центральном отделении ЗАГС (дата, время) по адресу ___________. Венчание состоится в ________ храме в ____.
Праздничный банкет пройдет в ресторане _____________, в ____ вечера. Ждем вас с нетерпением.
С любовью (имена жениха и невесты).

Уважаемый______ (имя)
Приглашаем Вас стать гостем нашего волнительного, но одновременно счастливого события.
(Где, когда, во сколько ) состоится наша церемония бракосочетания.
С благодарностью, (подписи жениха и невесты )

Приглашения на свадьбу
Рассылаем всем друзьям,
Всем знакомым и подругам
Всем кто верен, предан нам!
Будем очень рады видеть
В этот светлый праздник вас
И поэтому вручаем
Приглашения от нас!
Вы конечно не забудьте
Прочитать нам поздравок
Чтобы было много деток
Две двойняшки и сынок!



Прекрасных подруг и отличных друзей
На свадьбу свою приглашаем!
Ждем самых веселых на свете гостей
И праздник большой обещаем!



Не помешают бури
Создать семейный рай.
Мы ждем тебя на свадьбу,
Смотри, не забывай.
Ведь нам необходимы
Родные и друзья.
Смотри, как создается
Крепчайшая семья!



Ах, милые подружки,
Я замуж выхожу!
Уже который день я
Счастливая хожу.
Фатой любуюсь, платьем,
Мечтам я предаюсь.
Я счастьем упиваюсь -
Признаться не боюсь!
Пусть будет в доме счастье
И счастье на земле.
А вы мне пожелайте
Любви на сотню лет!



Решив однажды и навечно
Свои пути соединить,
Мы приглашаем Вас на вечер,
Чтоб нашу радость разделить,
Сказать напутственное слово,
Воскликнуть «Горько!» (и не раз!).
Мы беспредельно будем рады
На нашей свадьбе видеть Вас!



Судьбу свою соединить навеки мы решили,
И в качестве гостей почетных пригласить Вас поспешили!
А значит, Вы должны на свадьбу обязательно придти:
Поздравить нас с началом нашего совместного пути!
А чтобы не забыли Вы о торжестве подчас,
Мы сообщаем его адрес, дату проведения и час!
________________________________(адрес)
«___»__________20__ г.



Скрепляют сердца новобрачные
И видеть желают они,
Чтоб вы были вовсе не мрачные
В такие прекрасные дни.
Пусть это дойдет приглашение
До самых любимых гостей,
Уходят скорее сомнения
И жизнь станет точно полней.



Дорогой наш дядя Ваня!
Раз играешь на баяне,
То скорей его бери -
К нам на свадьбу приходи!



Дорогие _____________!
Мы будем рады видеть Вас
На долгожданном торжестве,
Назначен точный день и час
Соединения в судьбе.
Мы ждем свидетелей союза,
Чтоб крепче были наши узы.
В __.00 «__»_________ г. ,
По адресу______________
Пишите нам свой поздравок
И приходите точно в срок!



Свадьба ждет своих гостей,
Приходите к нам скорей!
Не дадим мы вам скучать,
Праздник будем отмечать.
Прочитайте просто стих,
Чтоб поздравить молодых.
С нетерпением всех ждем
Мы на торжестве своем!



Свой жизненный путь
Мы вдвоём начинаем.
На свадьбу родных
И друзей приглашаем.
Мы очень вас просим
К нам в гости прийти,
Отпраздновать вместе
Начало пути.
Вдвоём решили мы навечно
Свою судьбу соединить.
И приглашаем вас сердечно,
Чтоб радость нашу разделить!



Свадебку мы отмечаем,
Эх, сегодня погуляем,
Но самим неинтересно -
И не пьется, и не естся,
Вы, друзья, придите к нам,
Где-то к ______часам,
А куда? Сейчас ответим -
__________Вас мы встретим
Угощением и шампанским,
Мы устраиваем праздник,
И отметим его так -
Не забудется никак!



Наконец-то наступит момент,
Для которого вас мы зовем.
Будут гости и праздничный торт,
Всех друзей с нетерпением ждем!



____ (имена приглашённых) наши дорогие!
Позвольте Вас нам пригласить сейчас,
В такой приятный для нас час.
Для соединения двух судеб и сердец,
Пойдём мы поскорее под венец.
____ (дата) Вас мы приглашаем,
Мечту в реальность мы скорее воплощаем.
В (любое время) должны Вы к нам прибыть,
Постарайтесь Вы, конечно, не забыть.
Вы радость с нами разделите,
В _____ (место проведения) поскорее приходите!
И главное событие уж это,
Всё лучиками солнца разогрето.
И приглашение Вы наше прочитайте,
На свадьбу поскорее собирайтесь.



Кольца обручальные
В целом наготове.
Веселимся, граждане,
И не хмурим брови.
Это приглашение
Вместе рассылаем.
Всех друзей на свадьбу мы
В гости приглашаем!



С предложением выходим этим:
Приглашаем на праздник Вас -
Приходите, вместе отметим
Нашей свадьбы счастливый час!
Вы гостями зваными будьте,
"Молодым" подготовьте тост.
Да подарок взять не забудьте -
От души, пусть недорог, прост!
Мы решились всерьез вдвоем
Двух сердец завершить родство
И отпраздновать Вас зовем
Свадьбы славное торжество!
Будет праздник большой у нас,
Приглашаем - жених и невеста:
Приходите! Вот - день и час:
И известно уже Вам место.

Уважаемый(ая)______

Приглашаем Вас на торжество по случаю нашего бракосочетания,

Вася и Глаша

Мы с огромным удовольствием приглашаем

брака и посвящённое этому событию торжество.

Регистрация состоится во Дворце Бракосочетания № 1 по адресу:

Малый Харитоньевский переулок, 10. Свадебное торжество будет

проходить в 17 часов в гостинице "Балчуг Кемпински", зал "Владимир"

по адресу: улица Балчуг, 1

Мы будем рады видеть Вас!

Вася и Глаша

Marriot Grand Hotel, имеющий большой опыт в организации приёмов высокопоставленных и королевских особ, сочтёт за честь предложить Вам участие в проведении и презентовании церемонии объединения Терезы Бородиной и Максима Аракчеева в четверг, двадцать пятого сентября две тысячи третьего года в половине восьмого вечера в Троицком зале.
Marriot Grand Hotel
Тверская ул., 26

Дорогие … и …!
Вы открыли этот нежный прозрачный конверт, а мы приглашаем Вас вместе с нами открыть новый этап нашей жизни – такой же нежной и прозрачной. Будем счастливы, если Вы разделите нашу радость в этот незабываемый день – 19 июня.
Ждём Вас по адресу:
М. Харитоньевский пер., 10, Дворец Бракосочетания № 1, в 12:30 часов.
Вася и Глаша

Театр Сознательно Потерянной Свободы Приглашает на представление
"А потом жили долго и счастливо"
Действующие лица: Вася и Глаша
Акт I "Для души"
Бракосочетание 24 мая 2004 года в 12.00 часов
Москва, Дворец Бракосочетания № 3
Акт II "Для тела"
Приём в 16.00 часов - ресторан "БМ"
Акт III "Послебрачная ночь"
Без участия публики

Театр Сознательно Потерянной Свободы рад пригласить Вас на представление "А потом жили долго и счастливо..."
Действующие лица: Жених и Невеста
Картина Первая "Веселая"
Выкуп невесты в 10 часов
по адресу: ____________________
Картина Вторая "Душевная"
Бракосочетание в 14 часов
по адресу: _________________
Антракт Прогулка по Москве
Картина третья "Аппетитная"
Банкет в 18
по адресу: ________________________
Картина Четвертая "Заманчивая"
Без участия публики;)

Дорогие... и...!
Союз отважных гонщиков приглашает Вас 19 июня 2004 года на авторалли "Формула Любви". На данном маршруте длиною в жизнь стартуют:
Вася и Глаша
Авторалли будет проходить в 3 заезда:
Заезд I: "На старт"
Регистрация гонщиков состоится в Нагатинском отделе ЗАГС в 15:00 часов по адресу:
Нагатинская набережная, 34
Заезд II: "Внимание"
Старт в 17:30 часов в ресторане "Феникс" по адресу: Волгоградский пр-т, д. 26 стр. 1
Заезд III: "Марш"
Ночной заезд без права трансляции

Всё вышло так, как мы хотели,
И вот придёт желанный час,
Мы кольца верности наденем...
На свадьбу приглашаем Вас!
Вася и Глаша

Свой жизненный путь
Мы вдвоём начинаем,
На свадьбу родных
И друзей приглашаем!
Мы очень вас просим
К нам в гости прийти,
Отпраздновать вместе
Начало пути!
Вдвоём решили мы навечно
Свою судьбу соединить,
И приглашаем вас сердечно,
Чтоб нашу радость разделить!
Вася и Глаша

Из событий случилось Событие -
Мы стремимся во власть брачных уз,
Мы стоим на пороге открытья -
Открываем семейный союз!
Самых близких к себе приглашаем -
Торжество будет в доме у нас.
Не забудьте и вы нас поздравить:
Приходите в указанный час!
Вася и Глаша

В этот прекрасный день мы желаем воздать Богу славу за то, что Он сотворил, вёл и хранил нас друг для друга. Для нас является большой привилегией пригласить вас:
Уважаемый(ая) ___________________
Быть свидетелями нашего свадебного торжества.
Ждём вас на нашем празднике!

Dear Andrij and Larisa!
We have the joy of inviting you
To be present at our wedding ceremony
Which will take place
On Sunday, the twenty third of July,Two-thousand and six
At 16:00, Cathedral of Holly Spirit,
Sobornaja Square, Chernovtsy.
Sincerely yours
Olga and Igor

Любовь долготерпит, милосердствует, не завидует, не превозносится, не гордится, не бесчинствует, не ищет своего, не раздражается, не мыслит зла, не радуется неправде, а сорадуется истине, все покрывает, всему верит, всего надеется, все переносит. Любовь никогда не перестает.

Библия (1 Кор. 13:4-8)

"Каждый из нас ангел, но только с одним крылом.
И мы можем летать только обнявшись друг с другом."
"We are each of us angels with only one wing. And we can only fly embracing each other"

ЗАПРОС:

«Здравствуйте, Татьяна!

Отправляю Вам на аудит наши речевые модули. Пожалуйста, помогите их откорректировать. Наши продавцы-пекари работают за прилавком. Они допекают изделия (хлеб, батоны, булочки и т.д.) и продают их в наших фирменных отделах, которые размещены в сетевых магазинах.

С уважением, Инна Федяева,

менеджер по обучению, СХК г. Новосибирск».

Варианты:

«У нас сегодня большой выбор горячего вкусного хлеба. Какой Вы предпочитаете?»

«Этот хлеб испечен буквально час назад. Попробуйте! Очень вкусный!»

«Сегодня в продаже новинка. Твист появился у нас не так давно, но полюбился нашим Покупателям»

«У нас новая выпечка: вкусные конвертики с брусникой. Хотите попробовать?»

«Могу Вам предложить…» «У нас есть…»

«Я могу Вам предложить на выбор…»

По ситуации:

Если покупатель рассматривает какой-то конкретный продукт.

Назвать изделие: «Это пиренейский хлеб - ароматный, ржаной хлеб с хрустящей корочкой и нежным мякишем»

Озвучить технологию продукта, назвать изделие: «Этот хлеб, приготовленный по итальянской технологии - Чабатта!»

Обратить внимание на детали рассматриваемого продукта: «Этот хлеб имеет пористый, нежный мякиш, изготовленный из муки высшего сорта»

«Для Вашего малыша у нас есть булочки с разными начинками»


АУДИТ:

Удачные решения:

  • Предложенные речевые модули выстроены грамотно с точки зрения установления контакта с покупателем. Кроме того, они успешно «цепляют» своей эмоциональностью, теплотой, душевностью. А ведь именно эти — можно сказать, человеческие качества - у нас в стране исконно приписываются хлебу. В этом плане фразы «горячий вкусный хлеб», «новая выпечка», «хлеб испечен час назад», «ароматный ржаной хлеб с хрустящей корочкой» не оставляют равнодушным в прямом смысле слова.
  • Многие фразы, которые используют продавцы, содержат призыв к действию «Попробуйте!», что, действительно, побуждает сделать покупку. Важно, что это слово произносится после яркой эмоциональной характеристики продукта. Отлично, если при этом эмоциональная окраска слов передается еще и интонацией. Это создает атмосферу гостеприимства, уюта и тепла.
  • Ценно, что продавцы обращают внимание на новинки, на особенности продукта, готовы подойти к клиенту индивидуально, например, подобрать вкусную булочку или кекс для ребенка.
  • Важно, что одной фразой удается «пробудить» ощущения. Читаешь - и чувствуешь вкус, запах хлеба, кажется, что вот он прямо лежит перед тобой - «Попробуй!».
  • Помимо эмоциональной стороны, рассматриваемые речевые модули имеют еще одно существенное достоинство: они короткие. Каждая фраза занимает не более 1 - 1,5 строк. Это значит, что покупатель не устанет слушать длинные описания и быстро перейдет к выбору, а новый сотрудник быстро выучит их и будет без труда дополнять собственными наработками.
  • Важно обратить внимание на нюансы. Например, исключить слово «но», которое вносит значение противопоставления, а ведь такой цели у продавца нет. Наоборот, немного смягчим фразу «Сегодня в продаже новинка. Твист появился у нас не так давно, но (и сразу ) полюбился нашим покупателям», мы получим еще более выгодный вариант и по смыслу, и по звучанию: «Сегодня в продаже новинка. Твист появился у нас недавно и уже полюбился нашим покупателям» .
  • Остальные предложения и комментарии мы внесли прямо в предложенный текст, т.к. Инна выслала много примеров и в формате таблицы, и в виде текста. Свои рекомендации мы обозначили курсивом и синим цветом:

Этап взаимодействия

Цель

Ваши действия и слова

Приветствие

Установить контакт.

Установить зрительный контакт с покупателем, доброжелательно, с улыбкой поприветствовать Клиента.

«Доброе утро/день/вечер»; «Здравствуйте!»

Предложить новинку, если она есть в ассортименте. Предложить горячую выпечку, если она уже готова.

Обслуживание

Выявить потребности.

«Что желаете?»; « Что я могу Вам предложить?»; «Определились с выбором?» ; «Чем бы Вы хотели себя порадовать?»; «Что бы Вам хотелось попробовать?»

«Чем Вы хотите себя порадовать сегодня?» (фраза подходит для постоянных клиентов)

Помощь в выборе

Покупатель не может определиться с выбором

Качественно обслужить Покупателя соответственно его потребностям, согласно корпоративному стандарту

«Вам помочь с выбором?»

При положительном ответе: «Что бы вы хотели? Хлебушек или что-нибудь к чаю?», «Какой хлебушек предпочитаете?», «Я могу вам предложить горячий хлеб, батоны или выпечку из слоеного и дрожжевого теста». В зависимости от выбора покупателя предлагаем продукцию: начиная с новинок, наиболее популярных продуктов, заканчивая остальными.

При отрицательном ответе: клиент определяется с выбором, спрашивает, уточняет, продавец отвечает на вопросы.

Необходимо проявить знания состава продукции и ассортимента.

Для постоянных покупателей можно применить фразы: «Вы ещё не пробовали…? Очень рекомендую» (можно использовать на этапе допродажи п. 2.2.).

Stop: «хлебушек». С одной стороны, это ласковое название продукта, оно показывает бережное и даже заботливое отношение самого продавца к хлебу. С другой - слово производит не слишком приятное впечатление из-за своей уменьшительно-ласкательной формы. Покупателя оно, конечно, не отпугивает, зато выделяется на фоне остальных грамотно выстроенных модулей и кажется неуместным просторечием. Можно обдумать применение данного слова и ориентироваться на эффект, который оно оказывает на клиента, исходя из практики продавцов.

Покупатель определился с выбором сам или с Вашей помощью допродажи

Предложить дополнительный продукт.

«Вам разогреть?» (если есть СВЧ и продукт уже остыл). Предложить дополнительную продукцию: к чаю, на завтрак, ребенку в школу, в качестве десерта, сытный полдник и т.д.

«Предлагаю Вам попробовать кармашек с брусникой», «Порадуйте (побалуйте) себя, возьмите на пробу…», «Позвольте Вам посоветовать…», «Рекомендую попробовать…, очень вкусно!» «Вы ещё не пробовали…? Очень рекомендую!».

Прощание

Завершить контакт с Покупателем на положительной волне.

«Приятного аппетита (обязательное пожелание) «Приходите к нам!»; «Всегда Вам рады!»; «Будем рады видеть Вас вновь» («Будем рады снова видеть Вас» ); «Ждем Вас!»; «Приходите, Всегда Вам рады!»

Рабочий диалог.

Вариант 1. Покупатель сомневается.

Пр.: Здравствуйте!

П.: Здравствуйте, мне нужен багет «Гурман».

Пр.: Багет «Гурман»? Вы знаете, он закончился. Могу предложить Вам булочку «Валуа».

Сочетание «могу + глагол» рекомендуется заменить на глаголы в повелительном наклонении, содержащие призыв к действию. Например, «Могу предложить вам булочку «Валуа» — на «Я предлагаю вам», «попробуйте», «выберете», «побалуйте себя». «Зато есть свежие булочки «Валуа». Вы пробовали?»

П.: А они не горелые? (с сомнением.)

Пр.: Горелые? Что вы имеете в виду?

Отлично, что вместо спора с клиентом, как это часть бывает, продавец стремится прояснить его сомнения с помощью уточняющих вопросов.

П.: Понимаете, я как-то раз их брала и они оказалось горелыми внутри.

Пр.: Ах вот оно что… Вам показалось, что булочка горелая… так?

П.: Именно.

Пр.: Понимаете, из-за содержания большого процента ржаной муки и солода вкус у булочки очень специфический. Именно его вы и ощутили, только расценили немного по-другому. Если взять небольшой кусочек булочки, тщательно разжевать, то, как раз этот привкус и проявится. Остается только понять, нравится Вам этот вкус или нет. Вы со мной согласны?

Учитывая ситуацию, когда, по сути, клиент предъявляет претензию по качеству продукта, следует быть особо внимательным к каждому слову, сказанному на этом этапе. Слова «вам показалось» дают понять, что мы не принимаем претензию и не согласны с клиентом. Есть вероятность, что он продолжит спорить. Можно сказать: «Поняла. Вас смутил вкус булочки, верно?», «Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление», «Я согласна с вами, из-за содержания большого процента ржаной муки и солода вкус у булочки очень специфический».

Да, у этих булочек вкус необычный (непривычный). Это из-за большого процентного содержания ржаной муки и солода. Именно этот вкус вы ощутили, только расценили немного по-другому. Если взять небольшой кусочек булочки, тщательно разжевать, то, как раз проявится привкус ржаной муки и солода. Вам нравится этот вкус или выберем что-то другое?

П.: Да, пожалуй.

Пр.: Возьмите несколько булочек и определяйтесь. (Возьмите несколько булочек и решите, насколько они Вам по вкусу).

Давайте подберем подходящие. Вам поменьше или побольше?

П.: Мне вполне достаточно 300 гр., но ванильный мне не предлагайте, я его уже покупала, и мне не понравился запах горелого масла.

Пр.: Что, простите? (рекомендуется заменить «Что, простите»? на «Я вас правильно поняла» ?) Кекс имел запах горелого масла?

П.: Да, да это было просто ужасно. Мы даже пробовать не стали — выбросили.

Пр.: Да, понимаю, неприятная ситуация, и Вам не хотелось бы ошибиться вновь

Но (И все же) вы знаете, я вчера покупала кекс чаю именно из этой партии, которая сейчас в продаже. Замечательный кекс! Ощущается исключительно аромат ванилина и яблок. Возьмите такой же и вы сможете действительно себя побаловать изысканным вкусом!

Лучше убрать фразу «Вам не хотелось бы ошибиться вновь», т.к. клиент, скорей всего, даже после объяснений продавца будет считать, что это не его ошибка, а вопрос с качеством продукции, т.е. ответственность производителя. Лучше не акцентировать внимание клиента на негативе.

Да, понимаю, неприятная ситуация. Однако я вчера покупала кекс именно из этой партии, которая сейчас в продаже. Замечательный кекс! Ощущается исключительно аромат ванилина и яблок. Возьмите такой же и вы сможете действительно себя побаловать изысканным вкусом!

Если клиенту не понравился вкус: зачем мы снова и снова убеждаем его взять тот же товар?

П.: Ну хорошо, убедили, если уж вы сами пробовали, тогда давайте.

Пр.: Приятного аппетита! Ждем вас вновь!

Дорогой __________!

Сохрани эту нежную открытку на память об этом важном для нас событии, а мы сохраним твои тёплые слова и пожелания в нашем сердце.

Ждём тебя __________ года в ресторане «__________» в __________.

__________ (имена молодожен)

Дорогая __________!

Приглашаем тебя на праздничное торжество, посвящённое нашему бракосочетанию, которое состоится __________ года в __________ в ресторане «__________» по адресу __________.

Дорогие __________!

Мы верим и надеемся, что этот день станет красивым началом долгой и счастливой жизни. И мы не представляем этот праздник без вас, близких и дорогих нам людей. Разделите с нами нашу радость, подарите свою поддержку и добрые пожелания в начале нашего большого совместного пути, а мы с радостью подарим вам частичку нашего счастья.

Ждем вас __________ года в __________ в кафе «__________» по адресу: __________.

__________ (имена молодожен)

Уважаемый __________!

Мы рады сообщить Вам о том, что __________ года состоится торжественный праздник, посвященный нашему бракосочетанию. Мы от всего сердца желаем и просим Вас провести этот незабываемый в нашей жизни день вместе с нами.

Бракосочетание состоится в __________ по адресу: __________.

__________ (имена молодожен)

Дорогие и любимые мама и папа!!!

Вот уже совсем близко этот волшебный день, этот неповторимый и незабываемый праздник… Праздник Настоящей Любви – Наша Свадьба!

Путь к Дню Рождения нашей семьи был легким и радостным, и в этом есть Ваша заслуга. Вы научили нас многому, и мы постараемся всегда помнить, что нет ничего важнее Любви, Понимания и Уважения Друг к Другу!

Вы – главные гости на этом торжестве! Без Вас не было бы этого дня!

Благодарим Вас и знаем, что Вы будете с нами __________ года.

__________ (имена молодожен)

Жизнь – это множество историй… Но у каждого она своя…

Дорогие __________!

Мы приглашаем вас __________ г в __________ вместе с нами открыть новую главу нашей истории на праздновании нашего бракосочетания. Церемония выездной регистрации состоится в ресторане «__________».

__________ (имена молодожен)

Дорогие __________!

Торжество состоится в __________ в кафе «__________» по адресу: __________.

__________ (имена молодожен)

Дорогой __________!

Вся наша жизнь – путешествие, полное увлекательных приключений!

«Приключения» – само это слово сулит что-то заманчивое и невероятное! Приглашаем Вас пережить вместе с нами одно из самых грандиозных приключений нашей жизни – свадьбу!

Ждем Вас __________ с багажом отличного настроения, фантазии, авантюризма и доброжелательности в __________ в кафе «__________»!

__________ (имена молодожен)

Напрасно время не теряйте – На нашу свадьбу приезжайте,
Нет никого счастливей нас, Мы рады будем видеть Вас.

Свой жизненный путь Мы вдвоем начинаем.
На свадьбу родных И друзей приглашаем.
Мы очень вас просим К нам в гости прийти,
Отпраздновать вместе Начало пути.

Вдвоем решили мы навечно Свою судьбу соединить.
И приглашаем вас сердечно, Чтоб радость нашу разделить.

Уважаемый (ая) ______________. Мы, ________ и _________,

хотим сообщить вам о наших планах вступить в совместную жизнь.

Мы благодарны Господу, за то что Он привел нас друг к другу и дал нам уверенность в Своей Воле. Понимая, что если Господь не созиждет дома, напрасно трудятся строящие его, мы полностью посвящаем себя Господу, желая, чтобы вдвоем мы стали более полезными сосудами в Его руках, нежели мы были по одиночку. По воле Божьей планируем вступить в брак __ _____ 200_ года в церкви _______. Просим Вас молиться о нас.

Уважаемый (ая) ________________!

Мы рады сообщить Вам о том, что __ _____ состоится торжественный праздник, посвященный нашему бракосочетанию. Мы от всего сердца желаем и просим Вас провести этот незабываемый в нашей жизни день вместе с нами.

Бракосочетание состоится по адресу:______________.