संघर्ष-मुक्त संचार कौशल के निर्माण पर बच्चे के साथ व्यक्तिगत सुधारात्मक कार्य की योजना। पूर्वस्कूली शिक्षकों के लिए समूह कार्यशाला "संघर्ष मुक्त संचार के नियम"

गैर-संघर्ष व्यवहार का कौशल एक विशेष स्थिति में कार्य करने का एक अच्छी तरह से सीखा और स्वचालित तरीका है। संघर्ष-मुक्त व्यवहार के गठन की समस्या को ए.वी. ज़ापोरोज़ेत्स, टी.ई. सुखरेव, ए.ए. रॉयक, आर.वी. ओवचारोवा, ए.एन. Leontiev। इन लेखकों के अनुसार, पूर्वस्कूली उम्र में संघर्ष समाधान कौशल के विकास के कई रूप हैं, और उनमें से पहला स्थान खेला जाता है।

बच्चे के व्यक्तित्व के विकास के लिए, उसके द्वारा प्राथमिक मानदंडों को आत्मसात करने के लिए, खेल के संबंध हैं, क्योंकि यह यहाँ है कि सीखे गए मानदंड और व्यवहार के नियम बनते हैं और वास्तव में खुद को प्रकट करते हैं, जो कि आधार बनाते हैं एक प्रीस्कूलर का नैतिक विकास, साथियों के समूह में संवाद करने की क्षमता बनाता है। बोंडरेंको ए.के., माटुसिन ए.आई. खेल में बच्चों की परवरिश। - एम।: शिक्षा। 2003। खेल बच्चे की मुख्य गतिविधियों में से एक बन जाता है जिसमें वह साथियों के साथ संवाद करना सीखता है। खेल शिक्षक के काम के प्रभावी रूपों में से एक है जो बच्चों के बीच संघर्ष को रोकने में मदद करता है।

खेल बच्चे को जीवन स्थितियों का अनुकरण करने की अनुमति देता है, संघर्ष की प्रक्रिया में विभिन्न व्यवहार करता है और संचार की नकारात्मक स्थिति को देखने से भावनात्मक रूप से अलग होने में मदद करता है।

खेल गतिविधि सशर्त स्थितियों में गतिविधि का एक रूप है, जिसका उद्देश्य सामाजिक अनुभव को फिर से बनाना और आत्मसात करना है, जो विज्ञान और संस्कृति के विषयों में सामाजिक रूप से निश्चित तरीके से वस्तुनिष्ठ कार्यों को करने के लिए तय किया गया है।

खेल में, एक विशेष प्रकार के सामाजिक अभ्यास के रूप में, मानव जीवन के मानदंडों के साथ-साथ व्यक्ति के बौद्धिक, भावनात्मक, नैतिक विकास को पुन: उत्पन्न किया जाता है। गेमिंग गतिविधियों की प्रक्रिया में, संघर्ष समाधान कौशल बनते हैं; व्यवहार का पुनर्गठन होता है - यह मनमाना हो जाता है, खेलते समय बच्चा एक ही समय में दो कार्य करता है: एक ओर, वह अपनी भूमिका निभाता है, और दूसरी ओर, वह अपने व्यवहार को नियंत्रित करता है। खेल प्रशिक्षण के माध्यम से मानव संबंधों के अंतर्निहित मानदंड बच्चे के व्यवहार के विकास का स्रोत बन जाते हैं।

प्रत्येक प्रीस्कूलर अपनी स्वयं की मनोवैज्ञानिक स्थिति में दूसरे के संबंध में एक बड़े, समान या छोटे की भूमिका निभा सकता है। यदि प्रीस्कूलर उसे सौंपी गई भूमिका को स्वीकार कर लेता है, तो भूमिका संघर्ष नहीं होता है। इसलिए, खेल में यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रीस्कूलर क्या भूमिका निभाता है और वह किस भूमिका की अपेक्षा करता है। मनोवैज्ञानिक रूप से, सबसे सहज भूमिका अक्सर एक वरिष्ठ की भूमिका होती है। लेकिन यह भूमिका संभावित रूप से अधिक परस्पर विरोधी है, क्योंकि यह ठीक यही भूमिका है जो अक्सर दूसरों के अनुरूप नहीं होती है। वह जूनियर का रोल नहीं करना चाहते। इसलिए, रोल-प्लेइंग गेम्स का आयोजन करते समय, शिक्षक को प्रमुख भूमिकाओं के वितरण से बचना चाहिए। भूमिका संघर्ष की रोकथाम के लिए सबसे अनुकूल एक समान स्तर पर पूर्वस्कूली की बातचीत है। बोंडरेंको ए.के., माटुसिन ए.आई. खेल में बच्चों की परवरिश। - एम।: शिक्षा। 2003।

खेल केवल बाहर से लापरवाह और आसान दिखता है। लेकिन वास्तव में, वह अत्यधिक मांग करती है कि खिलाड़ी उसे अपनी ऊर्जा, बुद्धिमत्ता, धीरज, स्वतंत्रता का अधिकतम लाभ दे। रोकथाम के खेल के तरीकों की तकनीक का उद्देश्य प्रीस्कूलरों को खेल और जीवन में उनके व्यवहार के उद्देश्यों के बारे में जागरूक करना है, अर्थात। स्वतंत्र गतिविधि के लक्ष्य बनाने के लिए।

पूर्वस्कूली बच्चों के संघर्षों की रोकथाम में शैक्षणिक गतिविधि में विभिन्न तरीकों, तकनीकों और साधनों का उपयोग किया जाता है।

दिशाओं में से एक है साथियों के साथ बच्चों के संचार कौशल का विकास, जिसमें शामिल हैं:

सबसे पहले, बुनियादी सामाजिक कौशल पैदा करना: दूसरे को सुनने और उसमें रुचि दिखाने की क्षमता, एक सामान्य बातचीत बनाए रखना, सामूहिक चर्चा में भाग लेना, चतुराई से दूसरे की आलोचना करना और उसकी प्रशंसा करना, उन्हें संयुक्त रूप से जटिल में पारस्परिक रूप से लाभकारी समाधानों की खोज करना सिखाएं, जिसमें शामिल हैं संघर्ष की स्थिति, जिम्मेदारी लेने की प्रशिक्षण क्षमता।

दूसरे, बच्चे को यह सिखाने के लिए कि पूर्णता के माप को दूसरों पर या खुद पर लागू न करें, न ही आरोप या आत्म-ध्वजा की अनुमति दें, और हर समय संपर्क में रहने की इच्छा विकसित करने के लिए, असफल संचार से सीखना सीखें।

तीसरा, बच्चों की शिक्षा प्रदान की जानी चाहिए:

• क) उनके राज्य के आत्म-नियमन के तरीके, जो उन्हें संघर्ष की शक्ति से बचने की अनुमति देंगे, जिससे उनकी सामाजिक लचीलापन बहाल हो सके। स्व-नियमन की तकनीकों में महारत हासिल करने से बच्चे को अपने मामले को व्यर्थ साबित करने के बजाय समय पर अपना स्वर कम करने में मदद मिलेगी, या किसी संघर्ष की स्थिति में नाराजगी के साथ प्रतिक्रिया करने और संचार से बचने के बजाय बातचीत करने की कोशिश करने में मदद मिलेगी;
• बी) किसी की भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता, अन्य लोगों की भावनात्मक स्थिति को समझने और भेद करने की क्षमता;
• ग) दूसरों के लिए मैत्रीपूर्ण भावनाओं, सहानुभूति, सहानुभूति और सहानुभूति व्यक्त करें।

संघर्ष की स्थितियों को हल करने के लिए बच्चों को रचनात्मक तरीके सिखाने के मुख्य तरीकों, तकनीकों, रूपों के रूप में, हम सुझाव देते हैं:

• ए) साजिश - भूमिका निभाने वाले खेल (समस्या की स्थिति की उपस्थिति के साथ);
• बी) सिमुलेशन गेम ("शुद्ध रूप" में किसी भी "मानव" प्रक्रिया का अनुकरण);
• ग) इंटरएक्टिव गेम्स (इंटरैक्शन गेम्स);
• घ) सामाजिक - व्यवहारिक प्रशिक्षण;
• ङ) संघर्ष की स्थितियों को अपनाना और उनमें से एक रास्ता निकालना;
• च) मनो-जिमनास्टिक;
• छ) कला के कार्यों का पढ़ना और चर्चा करना;
• ज) चर्चा।

बच्चों के साथ चंचल बातचीत में शिक्षक उन्हें अपने मूल्यों का एहसास करने और प्राथमिकताएँ निर्धारित करने में मदद कर सकता है, उन्हें सहिष्णु, लचीला और चौकस बनने में भी मदद कर सकता है, कम डर, तनाव का अनुभव कर सकता है और कम अकेलापन महसूस कर सकता है।

वे उन्हें सरल जीवन ज्ञान सिखा सकते हैं:

• - लोगों के बीच संबंध बहुत मायने रखते हैं, और उन्हें बनाए रखने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है ताकि वे बिगड़ें नहीं;
• - दूसरों से अपने विचारों को पढ़ने की अपेक्षा न करें, उन्हें बताएं कि आप क्या चाहते हैं, महसूस करें और सोचें;
• - अन्य लोगों को अपमानित न करें और उन्हें "चेहरा खोने" न दें;
• जब आप बुरा महसूस करें तो दूसरों पर हमला न करें।

संघर्ष-मुक्त व्यवहार कौशल के विकास के लिए परिस्थितियाँ बनाना, शिक्षक को यह याद रखना चाहिए कि कक्षा में बच्चों की सामूहिक गतिविधियों में संघर्ष की रोकथाम सबसे प्रभावी ढंग से की जाती है। संयुक्त गतिविधियाँ बच्चों को एक सामान्य लक्ष्य, कार्य, खुशियाँ, दुःख, भावनाओं को एक सामान्य कारण से जोड़ती हैं। जिम्मेदारियों का वितरण है, कार्यों का समन्वय है। संयुक्त गतिविधियों में भाग लेने से, एक प्रीस्कूलर साथियों की इच्छाओं के आगे झुकना सीखता है या उन्हें यह समझाने के लिए कि वह सही है, एक सामान्य परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रयास करता है। लिस्त्स्की एम.एस. वरिष्ठ पूर्वस्कूली उम्र में पारस्परिक संघर्ष का मनोविज्ञान ./एम.एस. लिसेट्स्की - एम।: समारा। 2006.

बच्चों के संघर्ष-मुक्त संचार के आयोजन के मूल सिद्धांत और संघर्षों को हल करने के तरीके

शिक्षकों और अभिभावकों के लिए परामर्श

शिक्षक-मनोवैज्ञानिक MBDOU №79

संघर्षों के कारण	संघर्षों को हल करने के तरीके
1. बच्चे के गेमिंग कौशल और क्षमताओं का अपर्याप्त विकास	संभावित समस्या स्थितियों को रोकने के लिए, बच्चे को खेलना सिखाना जरूरी है
2. खिलौनों को लेकर झगड़ा	छोटे समूह के पास अधिक से अधिक समान खिलौने होने चाहिए। वयस्कों को बच्चे के संपत्ति के अधिकार के बारे में पता होना चाहिए। आप किसी बच्चे को लालची, बुरा लड़का या लड़की नहीं कह सकते यदि वह खिलौना साझा नहीं करता है। वयस्कों का कार्य बच्चों को एक-दूसरे से सहमत होने का अवसर खोजने में मदद करना है - बारी-बारी से खेलना, एक खिलौने को दूसरे के लिए बदलना (कम दिलचस्प नहीं), दूसरे खेल पर स्विच करना, आदि।
3. भूमिकाओं के बंटवारे को लेकर विवाद। 4. बच्चे को खेल में स्वीकार नहीं किया जाता है, इसलिए भूमिकाएँ पहले ही वितरित की जा चुकी हैं	आप वितरण को माध्यमिक भूमिकाओं के साथ शुरू कर सकते हैं, धीरे-धीरे मुख्य तक पहुंच सकते हैं। इस मामले में, अधिक सक्रिय बच्चे शिक्षक द्वारा प्रस्तावित भूमिकाओं को ग्रहण करते हैं। बेशक, यह ट्रिक हमेशा काम नहीं करती है; फिर वे कतारबद्ध, गिनती तुकबंदी, बहुत सारे का उपयोग करते हैं। फिर आप खेल को आगे जारी रखने के लिए विकल्प सुझा सकते हैं। एक वयस्क एक संघर्ष में अपने स्वयं के भाषण व्यवहार का एक उदाहरण दिखाता है, उदाहरण के लिए, "आप सही हैं, लेकिन ...", "आप दोनों सही हैं, लेकिन प्रत्येक अपने तरीके से", "आइए सोचें कि क्या करना है! ”। नकल के आधार पर, बच्चों की भावनात्मक शब्दावली को शब्दों, वाक्यांशों से भर दिया जाएगा जो बहस करने का अधिकार देते हैं, लेकिन साथ ही खुद को और दूसरों को अपमानित नहीं करते हैं।
5. बच्चे के लिए यह महत्वपूर्ण है कि शिक्षक उसकी भावनात्मक स्थिति पर ध्यान दे।	कुछ संघर्ष स्थितियों को स्पष्ट करने के लिए, बच्चे को "जुड़ना" महत्वपूर्ण है, उसकी भावनाओं को समझने में उसकी मदद करें: "शायद आप वास्तव में चाहते थे ...", "शायद आपको यह पसंद नहीं आया। क्या ... और आप चाहते थे ... " यदि बच्चा क्रोधित या क्रोधित है, तो उसे नकारात्मक भावनाओं के हमले से निपटने में मदद करना आवश्यक है। यह संभव है अगर शिक्षक स्वयं एक शांत भावनात्मक स्थिति बनाए रखे। बच्चे जितने जोर से शोर मचाते हैं, एक वयस्क की आवाज उतनी ही शांत और शांत होनी चाहिए।.
6. बच्चा आक्रामकता दिखाता है	प्रत्येक बच्चे को विभिन्न भावनात्मक अनुभवों का जवाब देने का अवसर प्रदान करना आवश्यक है, सुरक्षित रूप से बच्चे और उसके आस-पास के लोगों के लिए (हैचिंग, अपराधी को पत्र लिखना, प्लास्टिसिन से मॉडलिंग करना, तकिया लड़ाई)। कुछ मामूली स्थितियों में, प्रीस्कूलर के आक्रामक कार्यों को अनदेखा करना उचित है, उन पर दूसरों का ध्यान केंद्रित नहीं करना। आप परस्पर विरोधी बच्चों का ध्यान दूसरी वस्तु की ओर मोड़ सकते हैं या बदल सकते हैं।
7. बच्चों का तीव्र विरोध	तुरंत बंद करो, लड़ाई पर रोक लगाओ। सेनानियों को विभाजित करें, उनके बीच खड़े हों, सभी को मेज पर या फर्श पर बिठाएं। सही और गलत की तलाश करने का कोई मतलब नहीं है (पृष्ठ 30)। एक वयस्क को यह सोचने की जरूरत है कि इन बच्चों के बीच झगड़ा क्यों हुआ। (खिलौना साझा नहीं किया, थका हुआ, नाराज या अभ्यस्त प्रतिक्रिया?)
8. बाल-सेनानी	सेनानियों को दंडित करने का कोई मतलब नहीं है। जब एक वयस्क शरारती पूर्वस्कूली को दंडित करता है, तो उसकी शरारतें थोड़े समय के लिए ही फीकी पड़ जाती हैं या कहती हैं: "मैं इसे दोबारा नहीं करूंगा।" मुझे माफ़ कर दो - शरारत दोहराई गई।
9. बच्चे मौखिक आक्रामकता दिखाते हैं, साथियों को चिढ़ाते हैं	एक कमजोर, संवेदनशील बच्चे को समझाने के लिए कि उस समय परेशान होने की जरूरत नहीं है। नाम पुकारे जाने पर प्रयोग करें सुरक्षा वाक्यांश. "जो कोई नाम पुकारता है, वह स्वयं ऐसा कहलाता है।" "मूर्ख", जवाब में कहें, आपसे मिलकर खुशी हुई!.
10 डरपोक। बच्चे तब सूंघते हैं जब वे चाहते हैं कि जिस बच्चे ने उन्हें नाराज किया उसे एक वयस्क से परेशानी हो।	एक वयस्क का लक्ष्य बच्चों की गतिविधि को एक-दूसरे पर निर्देशित करना है, उदाहरण के लिए: "आप इसके बारे में मुझे नहीं, बल्कि निकिता को बता सकते हैं" या "इसके बारे में एक-दूसरे से बात करें"

संघर्ष की स्थिति में शिक्षक के व्यवहार के लिए एकमात्र सही और एकमात्र गलत रणनीति के बारे में बात करना असंभव है।

शिक्षक के लिए टिप्स

समूह में संघर्ष-मुक्त वातावरण बनाने के लिए

समूह में परंपराओं और मूल्यों की एक एकीकृत प्रणाली बनाएं। यह दिन की शुरुआत और अंत के अनुष्ठानों, पारंपरिक अवकाश समूह गतिविधियों, विद्यार्थियों के जन्मदिन के उत्सव, बच्चों को एक समूह में एकजुट करने के लिए खेल और अभ्यास से सुगम होता है।

समूह की संयुक्त गतिविधियों में उन्हें शामिल करने के लिए "अलग-थलग पड़े बच्चों" पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए: उनके लिए असाइनमेंट खोजने के लिए, जहाँ वे अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमताओं को प्रकट करेंगे; पूरे समूह की उपस्थिति में अधिक बार उनकी प्रशंसा करें और उन्हें प्रोत्साहित करें, लेकिन ऐसा उनके द्वारा किए गए किसी विशिष्ट कार्य या कार्य के लिए करें।

छात्रों के बीच असाइनमेंट वितरित करें।

बच्चे में एक सकारात्मक आत्म-दृष्टिकोण "मैं अच्छा हूँ" बनाना महत्वपूर्ण है।

इसके लिए निम्न शर्तों की आवश्यकता होती है।

वयस्कों द्वारा अपने मौखिक उच्च मूल्यांकन के आधार पर बच्चे की अपनी खूबियों का ज्ञान (कई पूर्वस्कूली अपनी खूबियों की तुलना में अपनी कमियों के बारे में बेहतर जानते हैं)।

पूर्वस्कूली को खेल, संज्ञानात्मक कार्यों में जीत का अनुभव होना चाहिए।

बच्चे को गलतियाँ करने देना चाहिए।

बच्चों में वयस्कों और साथियों के साथ व्यवहार और संचार में सामाजिक मानदंडों का पालन करने की क्षमता को शिक्षित करना।

बच्चों की परवरिश करते समय एक वयस्क के लिए आचरण के नियम

आप एक बच्चे को अपमानित नहीं कर सकते, सकारात्मक आत्मसम्मान को नष्ट कर सकते हैं

कभी धमकी देने की जरूरत नहीं है

वादों को जबरन नहीं लिया जाना चाहिए

तत्काल आज्ञाकारिता की मांग करना नासमझी है;

सेंकना, संरक्षण करना आवश्यक नहीं है, अन्यथा बच्चे को कभी नहीं लगेगा कि वह स्वयं कुछ कर सकता है

बच्चों के साथ ईमानदार और निष्पक्ष रहें

बच्चों को एक दूसरे के बारे में बुरा बोलने की अनुमति न दें और शिकायत करने वालों और चुगली करने वालों को प्रोत्साहित न करें

बच्चों के सामने कभी भी परिवार और बच्चे के माता-पिता के बारे में अप्रिय शब्द न कहें और दूसरों को भी न करने दें।

समूह नियम

"क्या किया जा सकता है और क्या नहीं"

एक दोस्त के साथ साझा करें। एक दोस्त की मदद करो। यदि आप जानते हैं कि स्वयं कुछ कैसे करना है - उसे सिखाएं।

अगर कोई दोस्त कुछ बुरा करता है तो उसे रोकें

छोटी-छोटी बातों पर झगड़ा न करें। एक साथ खेलते हैं।

यदि आपने गलत किया है तो क्षमा मांगें और अपनी गलती स्वीकार करें।

कहानी मत बताओ, लेकिन एक दोस्त के साथ अपने दम पर समस्या को हल करने की कोशिश करो, बातचीत करने में सक्षम हो

खेल में, नियमों का पालन करें, निष्पक्ष रूप से जीतने का प्रयास करें।

अगर कोई दोस्त मुसीबत में है तो उस पर हंसे नहीं, बल्कि उसकी मदद करें।

एक समूह में मैत्रीपूर्ण संबंध बनाने के लिए बच्चों की रैली के लिए खेल
"Klubochek", "एक दोस्त की मदद करें", "निविदा शब्द", "तारीफें"

प्रारंभिक और युवा पूर्वस्कूली उम्र के समूहों में संघर्ष-मुक्त संचार का संगठन

शिक्षक को चाहिए कि वह बच्चों के बीच होने वाले झगड़ों को बिना किसी हिंसा और शोर-शराबे के धीरे-धीरे हल करने की कोशिश करें, उन्हें बातचीत के सकारात्मक रूपों में अनुवाद करके, बच्चों का ध्यान अन्य गतिविधियों या वस्तुओं पर केंद्रित करके। शिक्षक कर सकता है:

बच्चे का ध्यान दूसरे खिलौने, किसी दिलचस्प गतिविधि से भटकाएं या उसी खिलौने की पेशकश करें; उस खिलौने के साथ एक संयुक्त खेल का आयोजन करें जो संघर्ष का कारण बना; बच्चों को बारी-बारी से खिलौने से खेलने में मदद करें।

एक मजबूत बच्चे को किसी कमजोर को अपमानित करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए।

यदि संघर्ष लड़ाई में बदल जाता है, तो बच्चे शिक्षक के उपदेशों को सुनने की संभावना नहीं रखते हैं, और फिर उसके कार्य अधिक निर्णायक होने चाहिए। वह बच्चों के बीच खड़ा हो सकता है, उनके बीच अपना हाथ बढ़ा सकता है और शांति से और दृढ़ता से कह सकता है कि वह उन्हें लड़ने से मना करता है। यदि लड़ाई को रोका नहीं जा सकता है, तो शिक्षक उस खिलौने को ले सकता है जो विवाद का कारण बना और चेतावनी दी कि जब तक बच्चे आपस में सहमत नहीं हो जाते, तब तक वह इसे नहीं देंगे।

छात्र-केंद्रित बातचीत के ढांचे के भीतर, बच्चों के संघर्षों को हल करते समय शिक्षक को निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:

निर्देशात्मक कथनों से बचें जिनमें बच्चे को सीधे निर्देशों पर कार्य करने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, "गुड़िया वापस दें", "कात्या को अपमानित न करें", "एक साथ खेलें"); बच्चे को अपमानित न करें ("लालची", "दुष्ट"); एक कमजोर और आहत बच्चे को सहारा देने के कुशल तरीके और एक मजबूत और अधिक आक्रामक बच्चे को प्रभावित करने के तरीके लागू करें; बच्चे को अपनी भावनाओं और इच्छाओं को व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अप्रत्यक्ष तरीकों का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, "क्या आप कहना चाहते हैं ..., यह कहना बहुत महत्वपूर्ण है ..."); नाराज बच्चे के अनुभवों की चतुराई से व्याख्या करें, बच्चों को एक-दूसरे की स्थिति को बेहतर ढंग से समझने और सहमत होने में मदद करें (उदाहरण के लिए: मुझे लगता है कि कात्या परेशान है। वास्तव में, कात्या? आप दोनों एक ही गुड़िया के साथ खेलना चाहते हैं। अब आपको क्या करना चाहिए? "); विरोध समाधान के अन्य साधन समाप्त हो जाने के बाद ही निषेधों का उपयोग करें; निषेध को इस तरह से तैयार किया जाना चाहिए जिससे बच्चे आपस में सहमत हो सकें (उदाहरण के लिए, "मैं आपको इस कार के साथ तब तक खेलने की अनुमति नहीं देता जब तक कि आप सहमत न हों")।

शिक्षक को बच्चों के बीच संचार विकसित करने के उद्देश्य से खेल और गतिविधियों का उपयोग करना चाहिए।

जोड़े में खेल एक सहकर्मी के प्रति व्यक्तिपरक भावनात्मक रूप से सकारात्मक दृष्टिकोण के निर्माण में योगदान करते हैं, संचार की आवश्यकता का गठन करते हैं। ये खेल वस्तुओं के उपयोग के बिना बच्चों की सीधी बातचीत पर आधारित होते हैं। उदाहरण के लिए, बच्चे कालीन पर बैठते हैं, कुर्सियाँ एक दूसरे के सामने होती हैं। उन्हें "मैगपाई" का खेल पेश किया जाता है। सबसे पहले, शिक्षक स्वयं प्रत्येक बच्चे की हथेली पर अपनी उंगली चलाता है, अपनी उंगलियों को मोड़ता है, एक कविता पढ़ता है, और फिर बच्चों को वयस्कों के साथ और एक दूसरे के साथ खेलने के लिए आमंत्रित करता है। संयुक्त खेल बच्चों को समुदाय की भावना का अनुभव करने में मदद करते हैं, उन्हें साथियों के समूह के साथ भावनात्मक और व्यावहारिक बातचीत में शामिल होने की क्षमता में शिक्षित करते हैं। खेल "जैसा मैं करता हूं" में शिक्षक बच्चों को एक मंडली में खड़े होने और कुछ क्रिया करने के लिए आमंत्रित करता है "चलो एक साथ कूदें (पैरों को मोड़ें, चारों ओर घूमें, ताली बजाएं)। टॉडलर्स वयस्कों की नकल करते हैं।

गोल नृत्य खेल, जो बच्चों को एक साथी के कार्यों के साथ अपने कार्यों का समन्वय करना सिखाते हैं, संयुक्त गतिविधियों के विकास में भी योगदान करते हैं। राउंड डांस गेम्स बच्चों के बीच प्रतिस्पर्धा को बाहर करते हैं, बच्चों के संवादात्मक अनुभव को समृद्ध करते हैं।

बड़े बच्चों के लिए, नियमों के साथ खेलों का आयोजन किया जा सकता है जिसमें बच्चे अपने व्यवहार को नियंत्रित करने की क्षमता विकसित करते हैं, एक वयस्क की बात ध्यान से सुनते हैं और प्रस्तावित भूमिका के अनुसार कार्य करते हैं, और समय पर खेल क्रियाएं करते हैं।

बच्चों को एक साथ खेलने के लिए मजबूर करना अस्वीकार्य है। उन्हें स्वतंत्र रूप में आयोजित किया जाता है, और प्रत्येक बच्चे की खेल में भागीदारी स्वैच्छिक होनी चाहिए। बच्चे पर अत्यधिक मांग करने से उसमें नकारात्मक प्रतिक्रिया हो सकती है, जिसके कारण बच्चा खेल में भाग लेने से इंकार कर सकता है। एक वयस्क को बच्चों को एक क्रिया करने के लिए निर्देशित करना चाहिए, लेकिन उनके पूर्ण पुनरावृत्ति की आवश्यकता नहीं होती है। और किए गए कार्य के लिए बच्चों की प्रशंसा अवश्य करें। खेल के दौरान, आपको अक्सर बच्चों को प्यार से संबोधित करना चाहिए, इस बात पर ज़ोर देना चाहिए कि वे एक साथ कितनी अच्छी तरह खेलते हैं। यह बच्चों का ध्यान एक-दूसरे की ओर आकर्षित करने में मदद करता है।

परिचय

मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों के साथ संवाद करते समय अक्सर संघर्ष उत्पन्न होते हैं। अलग-अलग बच्चे इन स्थितियों में अलग-अलग व्यवहार करते हैं। बच्चे की आंतरिक (मानसिक) दुनिया में उत्पन्न होने वाले संघर्षों के स्वतंत्र और सफल समाधान की प्रक्रिया में और बाहरी दुनिया के साथ उसके संबंध में (दूसरों के साथ संचार और बातचीत में), बच्चे का व्यक्तित्व विकसित होता है।

संघर्ष भी एक सकारात्मक भूमिका निभाते हैं। बचपन में संघर्ष की अभिव्यक्तियाँ उभरती हुई समस्या स्थितियों के समाधान और सामाजिक परिस्थितियों में बच्चों के सक्रिय प्रवेश में योगदान करती हैं। मुख्य गतिविधियों के विकास के अनुसार संघर्ष की अभिव्यक्तियाँ बदलती हैं: संचार, खेल और शिक्षाएँ, अर्थात। उम्र और समग्र रूप से व्यक्तित्व के निर्माण की सफलता के कारण।

बच्चे के व्यक्तित्व के पूर्ण विकास, उसके समाजीकरण के लिए, संघर्षों के कारणों, संघर्ष की स्थितियों में बच्चों की बातचीत और पूर्वस्कूली बच्चों में संघर्ष की स्थितियों को हल करने के तरीकों को जानना आवश्यक है।

कार्य का उद्देश्य: मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की संघर्षपूर्ण बातचीत की शैलियों का विश्लेषण करना।

उद्देश्य: मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की परस्पर विरोधी बातचीत।

विषय: मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की परस्पर विरोधी बातचीत की शैलियाँ।

1. मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की उम्र से संबंधित मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का विश्लेषण करें।

2. अवधारणाओं को परिभाषित करें: "संघर्ष", "संघर्ष की बातचीत", "संघर्ष की बातचीत की शैलियाँ"।

3. मध्य पूर्वस्कूली उम्र में संघर्षों की बारीकियों का वर्णन करें।

4. मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की संघर्षपूर्ण अंतःक्रिया की शैलियों का विश्लेषण करें।

विधियाँ: लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया जाता है: अनुभवजन्य विधियाँ (पूर्वस्कूली बच्चों की संघर्षपूर्ण बातचीत पर साहित्य का अध्ययन, संघर्ष की स्थिति में बच्चों की बातचीत पर एक शैक्षणिक प्रयोग स्थापित करना), सैद्धांतिक तरीके (परिणामों का विश्लेषण) एक शैक्षणिक प्रयोग, साहित्य विश्लेषण)।

मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की संघर्षपूर्ण बातचीत को विनियमित करने के लिए अभ्यास में विश्लेषण के परिणामस्वरूप प्राप्त आंकड़ों को लागू करने की संभावना में अध्ययन का व्यावहारिक महत्व निहित है।

अध्याय 1. मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

मानसिक प्रक्रियाओं के मुख्य समूह हैं:

1) संज्ञानात्मक (सनसनी और धारणा, स्मृति, कल्पना और सोच);

2) भावनात्मक (भावनाओं, भावनाओं);

3) अस्थिर (उद्देश्य, आकांक्षाएं, इच्छाएं, निर्णय लेना)

एक प्रीस्कूलर के मानस के विकास के पीछे ड्राइविंग बल उसकी कई जरूरतों के विकास के संबंध में उत्पन्न होने वाले विरोधाभास हैं। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण हैं: संचार की आवश्यकता, जिसकी मदद से सामाजिक अनुभव को आत्मसात किया जाता है; बाहरी छापों की आवश्यकता, जिसके परिणामस्वरूप संज्ञानात्मक क्षमताओं का विकास होता है, साथ ही आंदोलनों की आवश्यकता होती है, जिससे विभिन्न कौशल और क्षमताओं की एक पूरी प्रणाली में महारत हासिल होती है। पूर्वस्कूली उम्र में प्रमुख सामाजिक आवश्यकताओं का विकास इस तथ्य की विशेषता है कि उनमें से प्रत्येक स्वतंत्र महत्व प्राप्त करता है।

वयस्कों और साथियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण को निर्धारित करती है। वयस्कों के साथ संचार पूर्वस्कूली की बढ़ती स्वतंत्रता के आधार पर विकसित होता है, आसपास की वास्तविकता के साथ अपने परिचित का विस्तार करता है। इस उम्र में, भाषण संचार का मुख्य साधन बन जाता है। मध्य पूर्वस्कूली उम्र में, संचार का एक व्यक्तिगत रूप उत्पन्न होता है, इस तथ्य की विशेषता है कि बच्चा सक्रिय रूप से एक वयस्क के साथ व्यवहार और अन्य लोगों के कार्यों और नैतिक मानकों के दृष्टिकोण से अपने स्वयं के बारे में चर्चा करना चाहता है।

बच्चे के व्यक्तित्व को आकार देने में एक महत्वपूर्ण भूमिका साथियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता द्वारा निभाई जाती है, जिसके घेरे में वह जीवन के पहले वर्षों से है। बच्चों के बीच कई तरह के रिश्ते बन सकते हैं। इसलिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि बच्चा पूर्वस्कूली संस्था में रहने की शुरुआत से ही सहयोग, आपसी समझ का सकारात्मक अनुभव प्राप्त कर ले। जीवन के तीसरे वर्ष में, बच्चों के बीच संबंध मुख्य रूप से वस्तुओं और खिलौनों के साथ उनके कार्यों के आधार पर उत्पन्न होते हैं। ये क्रियाएं एक संयुक्त, अन्योन्याश्रित चरित्र प्राप्त करती हैं। वरिष्ठ पूर्वस्कूली उम्र तक, संयुक्त गतिविधियों में, बच्चे पहले से ही सहयोग के निम्नलिखित रूपों में महारत हासिल कर लेते हैं: वैकल्पिक और समन्वित क्रियाएं; संयुक्त रूप से एक ऑपरेशन करें; साथी के कार्यों को नियंत्रित करें, उसकी गलतियों को सुधारें; साथी की मदद करें, उसके काम का हिस्सा करें; पार्टनर की टिप्पणियों को स्वीकार करें, उनकी गलतियों को सुधारें।

एक प्रीस्कूलर की गतिविधियाँ विविध हैं: खेलना, ड्राइंग करना, डिज़ाइन करना, श्रम और सीखने के तत्व, जो कि बच्चे की गतिविधि की अभिव्यक्ति है। एक प्रीस्कूलर की अग्रणी गतिविधि एक भूमिका निभाने वाला खेल है। एक प्रमुख गतिविधि के रूप में खेल का सार यह है कि बच्चे खेल में जीवन के विभिन्न पहलुओं, गतिविधियों की विशेषताओं और वयस्कों के संबंधों को प्रतिबिंबित करते हैं, आसपास की वास्तविकता के अपने ज्ञान को प्राप्त करते हैं और परिष्कृत करते हैं, गतिविधि के विषय की स्थिति में महारत हासिल करते हैं। जिस पर यह निर्भर करता है। खेल टीम में, उन्हें अपने साथियों के साथ संबंधों को विनियमित करने की आवश्यकता होती है, नैतिक व्यवहार के मानदंड बनते हैं, और नैतिक भावनाएँ प्रकट होती हैं। खेल में, बच्चे सक्रिय होते हैं, रचनात्मक रूप से बदलते हैं जो उन्होंने पहले देखा था, अधिक स्वतंत्र रूप से और बेहतर तरीके से अपने व्यवहार को नियंत्रित करते हैं। वे किसी अन्य व्यक्ति की छवि के माध्यम से व्यवहार करते हैं। किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार के साथ उनके व्यवहार की निरंतर तुलना के परिणामस्वरूप, बच्चे को खुद को, अपने आप को बेहतर ढंग से समझने का अवसर मिलता है इस प्रकार, भूमिका निभाने का उसके व्यक्तित्व के निर्माण पर बहुत प्रभाव पड़ता है।

पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चे की गतिविधि में श्रम के तत्व दिखाई देते हैं। काम में, उनके नैतिक गुण, सामूहिकता की भावना, लोगों के प्रति सम्मान बनता है। साथ ही, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि वह सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करता है जो काम में रुचि के विकास को उत्तेजित करता है। इसमें प्रत्यक्ष भागीदारी के माध्यम से और वयस्कों के काम को देखने की प्रक्रिया में, प्रीस्कूलर संचालन, उपकरण, श्रम के प्रकारों से परिचित हो जाता है, कौशल और क्षमता प्राप्त करता है। उसी समय, उसमें मनमानी और कार्यों की उद्देश्यपूर्णता विकसित होती है, दृढ़ इच्छाशक्ति के प्रयास बढ़ते हैं, जिज्ञासा और अवलोकन बनते हैं। श्रम गतिविधि में एक पूर्वस्कूली की भागीदारी, एक वयस्क द्वारा निरंतर मार्गदर्शन बच्चे के मानस के व्यापक विकास के लिए एक अनिवार्य शर्त है। प्रशिक्षण का मानसिक विकास पर बहुत प्रभाव पड़ता है।

पूर्वस्कूली उम्र में, प्रशिक्षण और शिक्षा के प्रभाव में, सभी संज्ञानात्मक मानसिक प्रक्रियाओं का गहन विकास होता है। यह संवेदी विकास को संदर्भित करता है।

संवेदी विकास संवेदनाओं, धारणाओं, दृश्य अभ्यावेदन का सुधार है। बच्चों में, संवेदनाओं की दहलीज कम हो जाती है। रंग भेदभाव की दृश्य तीक्ष्णता और सटीकता में वृद्धि, ध्वन्यात्मक और ध्वनि-ऊंचाई की सुनवाई विकसित होती है, और वस्तुओं के वजन के अनुमानों की सटीकता में काफी वृद्धि होती है। संवेदी विकास के परिणामस्वरूप, बच्चा अवधारणात्मक क्रियाओं में महारत हासिल करता है, जिसका मुख्य कार्य वस्तुओं की जांच करना और उनमें सबसे विशिष्ट गुणों को अलग करना है, साथ ही संवेदी मानकों को आत्मसात करना है, आमतौर पर संवेदी गुणों और वस्तुओं के संबंधों के स्वीकृत पैटर्न। प्रीस्कूलर के लिए सबसे सुलभ संवेदी मानक ज्यामितीय आकार (वर्ग, त्रिकोण, सर्कल) और स्पेक्ट्रम रंग हैं। गतिविधि में संवेदी मानक बनते हैं। मूर्तिकला, ड्राइंग, डिजाइनिंग सबसे अधिक संवेदी विकास के त्वरण में योगदान करते हैं।

प्रीस्कूलर की सोच, साथ ही साथ अन्य संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं में कई विशेषताएं हैं। इस उम्र के बच्चे अभी तक वस्तुओं और घटनाओं में महत्वपूर्ण संबंधों को अलग करने और सामान्य निष्कर्ष निकालने में सक्षम नहीं हैं। पूर्वस्कूली उम्र के दौरान, बच्चे की सोच में काफी बदलाव आता है। यह मुख्य रूप से इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि वह सोचने और मानसिक कार्यों के नए तरीकों में महारत हासिल करता है। इसका विकास चरणों में होता है, और प्रत्येक पिछला स्तर अगले के लिए आवश्यक होता है। सोच दृश्य-प्रभावी से आलंकारिक तक विकसित होती है। फिर, आलंकारिक सोच के आधार पर, आलंकारिक-योजनाबद्ध सोच विकसित होने लगती है, जो आलंकारिक और तार्किक सोच के बीच एक मध्यवर्ती कड़ी का प्रतिनिधित्व करती है। आलंकारिक-योजनाबद्ध सोच वस्तुओं और उनके गुणों के बीच संबंध और संबंध स्थापित करना संभव बनाती है। एक बच्चा स्कूल में सीखने की प्रक्रिया में वैज्ञानिक अवधारणाओं में महारत हासिल करना शुरू कर देता है, लेकिन, जैसा कि अध्ययनों से पता चलता है, पूर्वस्कूली बच्चों में पहले से ही पूर्ण अवधारणाएँ बन सकती हैं। ऐसा तब होता है जब उन्हें वस्तुओं या उनके गुणों के दिए गए समूह के अनुरूप बाहरी समानता (साधन) दी जाती है। उदाहरण के लिए, लंबाई मापने के लिए - एक पैमाना (कागज की एक पट्टी)। एक माप की सहायता से बच्चा पहले एक बाहरी उन्मुख क्रिया करता है, जिसे बाद में आत्मसात किया जाता है। उनकी सोच का विकास भाषण से निकटता से जुड़ा हुआ है। छोटे पूर्वस्कूली उम्र में, जीवन के तीसरे वर्ष में, भाषण बच्चे के व्यावहारिक कार्यों के साथ होता है, लेकिन यह अभी तक एक नियोजन कार्य नहीं करता है। 4 साल की उम्र में, बच्चे एक व्यावहारिक क्रिया के पाठ्यक्रम की कल्पना करने में सक्षम होते हैं, लेकिन वे उस क्रिया के बारे में नहीं बता पाते हैं जिसे करने की आवश्यकता होती है। मध्य पूर्वस्कूली उम्र में, भाषण व्यावहारिक कार्यों के कार्यान्वयन से पहले शुरू होता है, उन्हें योजना बनाने में मदद करता है। हालाँकि, इस स्तर पर, चित्र मानसिक क्रियाओं का आधार बने रहते हैं। विकास के अगले चरण में ही बच्चा मौखिक तर्क के साथ योजना बनाकर व्यावहारिक समस्याओं को हल करने में सक्षम होता है।

पूर्वस्कूली उम्र के दौरान, स्मृति का और विकास होता है, यह अधिक से अधिक धारणा से अलग हो जाता है। प्रारंभिक पूर्वस्कूली उम्र में, स्मृति के विकास में भी, मान्यता किसी वस्तु की बार-बार धारणा के दौरान महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। लेकिन पुनरुत्पादन की क्षमता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। मध्य और पुराने पूर्वस्कूली उम्र में, स्मृति का काफी पूर्ण प्रतिनिधित्व दिखाई देता है। आलंकारिक स्मृति का गहन विकास जारी है।

एक बच्चे की स्मृति का विकास आलंकारिक से मौखिक-तार्किक तक एक आंदोलन की विशेषता है। मनमाना स्मृति का विकास मनमाना पुनरुत्पादन के उद्भव और विकास के साथ शुरू होता है, और उसके बाद मनमाना संस्मरण होता है। पूर्वस्कूली (श्रमिक वर्ग, कहानियों को सुनना, प्रयोगशाला प्रयोग) की गतिविधि की प्रकृति पर संस्मरण की निर्भरता की व्याख्या से पता चलता है कि उम्र के साथ विषयों के बीच विभिन्न प्रकार की गतिविधियों में याद रखने की उत्पादकता में अंतर गायब हो जाता है। तार्किक संस्मरण की एक विधि के रूप में, सहायक सामग्री (चित्र) के साथ याद रखने की आवश्यकता के शब्दार्थ सहसंबंध का उपयोग कार्य में किया गया था। नतीजतन, स्मृति उत्पादकता दोगुनी हो गई।

पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चे नैतिक मानकों द्वारा अपने व्यवहार में निर्देशित होने लगते हैं। नैतिक मानदंडों के साथ परिचित और एक बच्चे में उनके मूल्य की समझ वयस्कों के साथ संचार में बनती है जो विरोधी कार्यों का मूल्यांकन करते हैं (सच बोलना अच्छा है, धोखा देना बुरा है) और मांगें (किसी को सच बताना चाहिए)। लगभग 4 साल की उम्र से, बच्चे पहले से ही जानते हैं कि उन्हें सच बोलना चाहिए, और झूठ बोलना बुरा है। लेकिन इस उम्र के लगभग सभी बच्चों को उपलब्ध ज्ञान अपने आप में नैतिक मानकों के पालन को सुनिश्चित नहीं करता है।

प्रयोगों ने नैतिक व्यवहार के गठन के लिए शर्तों को अलग करना संभव बना दिया: व्यक्तिगत कार्यों का मूल्यांकन नहीं किया जाता है, लेकिन बच्चे को एक व्यक्ति के रूप में; यह आकलन स्वयं शिशु द्वारा किया जाता है; स्व-मूल्यांकन दो ध्रुवीय मानकों (पिनोचियो और करबास या स्नो व्हाइट और दुष्ट सौतेली माँ) के साथ एक साथ तुलना करके किया जाता है, जिसके लिए बच्चों का विपरीत रवैया होना चाहिए।

बच्चे के मानदंडों और नियमों को आत्मसात करना, इन मानदंडों के साथ अपने कार्यों को सहसंबंधित करने की क्षमता धीरे-धीरे स्वैच्छिक व्यवहार के पहले झुकाव के गठन की ओर ले जाती है, अर्थात। ऐसा व्यवहार, जो स्थिरता, गैर-स्थिति, बाहरी क्रियाओं के आंतरिक स्थिति के अनुरूप होने की विशेषता है।

अध्याय 2. संघर्ष, संघर्ष के प्रकार

आज, "संघर्ष" की अवधारणा की कई परिभाषाएँ हैं। रूसी साहित्य में, संघर्ष की अधिकांश परिभाषाएँ प्रकृति में समाजशास्त्रीय हैं। उनका लाभ इस तथ्य में निहित है कि लेखक कुछ हितों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से व्यक्तियों और सामाजिक समुदायों के बीच टकराव के विभिन्न रूपों द्वारा दर्शाए गए सामाजिक संघर्ष के विभिन्न आवश्यक संकेतों की पहचान करते हैं।

सभी फायदों के बावजूद, इन परिभाषाओं में एक महत्वपूर्ण कमी है: वे अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को शामिल नहीं करते हैं और इसके लिए कोई "स्थान" नहीं छोड़ते हैं। हम केवल संघर्ष के पक्षों के बारे में बात कर रहे हैं, पारस्परिक और उच्चतर से शुरू करते हुए। लेकिन एक व्यक्ति के स्तर पर भी संघर्ष होता है, व्यक्तित्व की आंतरिक संरचना के तत्वों के बीच टकराव, यानी। एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष है।

संघर्ष अपने हितों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पार्टियों के टकराव में व्यक्त लोगों (या व्यक्तित्व की आंतरिक संरचना के तत्वों) के बीच बातचीत की गुणवत्ता है। यह परिभाषा किसी भी संघर्ष के आवश्यक गुणों को दर्शाती है। सभी संघर्षों में सामान्य तत्व और विकास के सामान्य पैटर्न होते हैं।

सभी संघर्षों का आधार वे विरोधाभास हैं जो लोगों के बीच या व्यक्तित्व की संरचना के भीतर ही उत्पन्न होते हैं। यह विरोधाभास है जो पार्टियों के बीच टकराव का कारण बनता है।

कोई भी संघर्ष हमेशा सामाजिक विषयों की बातचीत होता है। हालाँकि, सभी इंटरैक्शन एक संघर्ष नहीं हैं। जहाँ कोई टकराव नहीं है, वहाँ नकारात्मक भावनाओं के साथ तीव्र विरोधाभास नहीं हैं, कोई संघर्ष नहीं है। इस तरह की बातचीत में कॉमरेड, मैत्रीपूर्ण सहयोग, प्रेम संबंध, सामूहिक संबंध शामिल हैं।

संघर्ष के सार का स्पष्टीकरण हमें यह भी कहने की अनुमति देता है कि संघर्ष एक सामाजिक घटना है, इसमें चेतना के साथ भेंट किए गए विषय हैं जो अपने लक्ष्यों और हितों का पीछा करते हैं। और संघर्ष के अस्तित्व के लिए किसी भी पक्ष की साधारण बातचीत, ज़ाहिर है, पर्याप्त नहीं है।

संघर्ष की वस्तु को वास्तविकता का वह हिस्सा कहा जा सकता है जो संघर्ष के विषयों के साथ बातचीत में शामिल होता है। ये वे मूल्य हैं जिन पर संघर्ष में भाग लेने वालों के हितों का टकराव होता है (भौतिक, आध्यात्मिक, उद्देश्य, व्यक्तिपरक, स्थिति, संसाधन, धार्मिक, राजनीतिक, आदि)। संघर्ष की वस्तु उसके विषयों की परवाह किए बिना मौजूद नहीं है, इसके विपरीत, यह हमेशा संघर्ष में भाग लेने वालों के हितों से जुड़ा होता है, और ये हित संघर्ष में होते हैं। संघर्ष का उद्देश्य हमेशा एक सीमित (कमी) मात्रा या गुणवत्ता में उपलब्ध होता है और संघर्ष में शामिल दोनों पक्षों को एक साथ संतुष्ट करने में सक्षम नहीं होता है। संघर्ष की वस्तु स्पष्ट और छिपी हो सकती है।

संघर्ष का विषय वे विरोधाभास हैं जो बातचीत करने वाले दलों के बीच उत्पन्न होते हैं और जिन्हें वे टकराव के माध्यम से हल करने की कोशिश कर रहे हैं।

संघर्षों का वर्गीकरण

संघर्षों को वर्गीकृत करने के लिए सबसे व्यापक और सबसे स्पष्ट आधारों में से एक विषयों, या संघर्ष के पक्षों में उनका विभाजन है। इस दृष्टि से, सभी संघर्षों को इसमें विभाजित किया गया है:

1) इंट्रपर्सनल,

2) पारस्परिक,

3) व्यक्ति और समूह के बीच,

4) इंटरग्रुप,

5) अंतरराज्यीय (या राज्यों के गठबंधन के बीच)।

मध्य पूर्वस्कूली आयु के बच्चों को व्यक्ति और समूह के बीच अंतर्वैयक्तिक, पारस्परिक और संघर्षों की विशेषता होती है।

अंतर्वैयक्तिक संघर्ष

इंट्रपर्सनल संघर्ष का वाहक एक अलग व्यक्ति है। इस संघर्ष की सामग्री व्यक्ति के तीव्र नकारात्मक अनुभवों में व्यक्त की जाती है, जो उसकी परस्पर विरोधी आकांक्षाओं से उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए, जेड फ्रायड द्वारा मनोविश्लेषण के सिद्धांत में, "इट" और "सुपर-आई" (सहज आग्रह और नैतिक भावनाओं और आवश्यकताओं) की इच्छाओं के बीच विरोधाभास के परिणामस्वरूप एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष उत्पन्न होता है।

उनकी प्रकृति और सामग्री द्वारा ये संघर्ष काफी हद तक मनोवैज्ञानिक हैं और व्यक्ति के उद्देश्यों, रुचियों, मूल्यों और आत्म-मूल्यांकन में विरोधाभासों के कारण होते हैं और वर्तमान स्थिति के भावनात्मक तनाव और नकारात्मक भावनाओं के साथ होते हैं। किसी भी अन्य संघर्ष की तरह, यह विनाशकारी और रचनात्मक दोनों हो सकता है; व्यक्ति के लिए सकारात्मक और नकारात्मक दोनों परिणाम हैं।

अंतर्वैयक्तिक विरोध

यह अलग-अलग व्यक्तियों के बीच उनकी सामाजिक और मनोवैज्ञानिक बातचीत की प्रक्रिया में टकराव है। इस प्रकार के संघर्ष हर कदम पर और कई कारणों से उत्पन्न होते हैं। इस तरह के संघर्ष का एक उदाहरण समूह में प्रभाव या किसी वयस्क का ध्यान आकर्षित करने आदि के कारण बच्चों के बीच टकराव है। इस तरह के टकराव सार्वजनिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में हो सकते हैं: घरेलू, आर्थिक, राजनीतिक आदि। पारस्परिक संघर्ष के उद्भव के कारण भी बहुत भिन्न हो सकते हैं: उद्देश्य, अर्थात। लोगों की इच्छा और चेतना पर निर्भर नहीं, और व्यक्तिपरक, व्यक्ति पर निर्भर करता है; सामग्री और आदर्श, अस्थायी और स्थायी, आदि। संपत्ति के कारण व्यक्तियों के बीच संघर्ष उत्पन्न हो सकता है, या शायद इसलिए कि पेट्या और तान्या छोटी-छोटी बातों में एक-दूसरे को नहीं दे सकते।

किसी भी पारस्परिक संघर्ष में लोगों के व्यक्तिगत गुणों, उनकी मानसिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और नैतिक विशेषताओं का बहुत महत्व है। इस संबंध में, लोग अक्सर पारस्परिक अनुकूलता या उन लोगों की असंगति के बारे में बात करते हैं जो पारस्परिक संचार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

व्यक्ति और समूह के बीच संघर्ष

इस प्रकार के संघर्ष में पारस्परिक संघर्ष के साथ बहुत समानता है, लेकिन यह अधिक बहुमुखी है। समूह में संबंधों की एक पूरी प्रणाली शामिल है, यह एक निश्चित तरीके से आयोजित किया जाता है, इसमें आमतौर पर एक औपचारिक और (या) अनौपचारिक नेता, समन्वय और अधीनस्थ संरचनाएं आदि होती हैं। इसलिए यहां टकराव की संभावना बढ़ जाती है। समूह संगठन के कारण संघर्ष के अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक कारणों को जोड़ा जाता है।

अन्य प्रकार के संघर्षों की तरह, एक व्यक्ति और एक समूह के बीच संघर्ष रचनात्मक और विनाशकारी दोनों हो सकता है। पहले मामले में, संघर्ष समाधान समूह के साथ व्यक्ति के संबंध को मजबूत करने, व्यक्तिगत और समूह की पहचान और एकीकरण के गठन में मदद करता है। दूसरे मामले में, इसके विपरीत, व्यक्तिगत पहचान और समूह का विघटन होता है।

संघर्ष की संरचना

कोई भी संघर्ष एक अभिन्न गतिशील प्रणाली (गतिशील अखंडता) है। संघर्ष हमेशा एक प्रक्रिया है, एक स्थिति से दूसरी स्थिति में संक्रमण, जिनमें से प्रत्येक टकराव में भाग लेने वालों के बीच तनाव की अपनी डिग्री की विशेषता है। लेकिन इन गतिकी के बावजूद, किसी भी संघर्ष को कुछ ऐसे तत्वों द्वारा चित्रित किया जाता है जो एक समग्र घटना के रूप में संघर्ष की आंतरिक संरचना का निर्माण करते हैं।

उनकी प्रकृति और प्रकृति से, संघर्ष के सभी तत्वों को दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: 1) उद्देश्य (गैर-व्यक्तिगत) और 2) व्यक्तिगत।

संघर्ष के उद्देश्य तत्व।संघर्ष के वस्तुनिष्ठ तत्वों में इसके घटक शामिल हैं। जो किसी व्यक्ति की इच्छा और चेतना पर, उसके व्यक्तिगत गुणों (मनोवैज्ञानिक, नैतिक, मूल्य अभिविन्यास, आदि) पर निर्भर नहीं करता है। ये तत्व हैं:

1) संघर्ष की वस्तु (पहले से ही माना जाता है);

2) संघर्ष में भाग लेने वाले - व्यक्ति, सामाजिक समूह, समुदाय, लोग, राजनीतिक दल, आदि;

3) संघर्ष के वातावरण में संघर्ष की वस्तुनिष्ठ स्थितियों का एक समूह शामिल है। संघर्ष के वातावरण तीन प्रकार के होते हैं: भौतिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और सामाजिक। वे सभी सामाजिक व्यवस्था के सूक्ष्म और स्थूल दोनों स्तरों पर प्रकट होते हैं और न केवल संघर्ष की स्थिति के लिए, बल्कि इसके उद्देश्य के रूप में भी काम कर सकते हैं।

संघर्ष के व्यक्तिगत तत्व।संघर्ष के व्यक्तिगत तत्वों में एक व्यक्ति के मनो-शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, नैतिक और व्यवहार संबंधी गुण शामिल होते हैं, जो संघर्ष की स्थिति के उद्भव और विकास को प्रभावित करते हैं।

व्यक्तिगत चरित्र लक्षण, उसकी आदतें, भावनाएँ, इच्छा, रुचियाँ और उद्देश्य - यह सब और कई अन्य गुण किसी भी संघर्ष की गतिशीलता में बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं। लेकिन सबसे बड़ी सीमा तक, उनका प्रभाव सूक्ष्म स्तर पर, पारस्परिक संघर्ष में और संगठन के भीतर संघर्ष में पाया जाता है।

संघर्ष के व्यक्तिगत तत्वों में, सबसे पहले, हमें नाम देना चाहिए:

1) व्यवहार के मुख्य मनोवैज्ञानिक प्रभुत्व (मूल्य अभिविन्यास, लक्ष्य, उद्देश्य, रुचियां, आवश्यकताएं);

2) चरित्र लक्षण और व्यक्तित्व प्रकार। ये किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत साइकोफिजियोलॉजिकल गुण हैं, जो लोगों के शब्दों और कार्यों का जवाब देने के तरीके में स्वभाव, आत्म-सम्मान की विशेषताओं में प्रकट होते हैं। इस संबंध में, सबसे पहले, व्यक्तित्व के दो मुख्य मनोवैज्ञानिक कुल्हाड़ियों को प्रतिष्ठित किया जाता है: बहिर्मुखता - अंतर्मुखता, भावनात्मक अस्थिरता - भावनात्मक स्थिरता।;

3) व्यक्तित्व दृष्टिकोण जो आदर्श प्रकार के व्यक्तित्व का निर्माण करते हैं;

4) अपर्याप्त आकलन और धारणाएं। अन्य लोगों और स्वयं दोनों के व्यक्ति द्वारा अपर्याप्त आकलन और धारणाएं संघर्ष का एक महत्वपूर्ण तत्व हैं। अन्य लोगों या अपने स्वयं के गुणों को कम आंकना या अधिक आंकना विभिन्न प्रकार की गलतफहमियों, विरोधाभासों और संघर्षों को जन्म दे सकता है। इसलिए, यदि कोई व्यक्ति मानता है कि वह एक समूह में एक अनौपचारिक नेता है और बढ़े हुए अधिकार का आनंद लेता है, लेकिन वास्तव में, अपने सहयोगियों की नज़र में, वह संगठन का एक साधारण सदस्य है, तो आकलन में यह विसंगति संघर्ष का कारण बन सकती है;

5) व्यवहार के तरीके। लोग विभिन्न स्तरों की संस्कृति, आदतों, आचरण के नियमों के साथ संचार में प्रवेश करते हैं। ये अंतर चरित्र लक्षण और शिक्षा, मूल्य अभिविन्यास, जीवन अनुभव, यानी व्यक्ति के समाजीकरण की प्रक्रिया से जुड़े कारकों दोनों के कारण हो सकते हैं। लेकिन ऐसे लोग हैं जिनके साथ संवाद करना मुश्किल है, जिनका व्यवहार दूसरों के लिए असुविधाजनक है और जो संघर्ष के बढ़े हुए स्रोत हैं;

6) नैतिक मूल्य। मानवीय संबंधों के मुख्य नियामकों में से एक नैतिक मानक हैं, जो अच्छे और बुरे, न्याय और अन्याय, लोगों के कार्यों के सही या गलत होने के बारे में हमारे विचारों को व्यक्त करते हैं। और दूसरों के साथ संचार में प्रवेश करते हुए, हर कोई इन विचारों पर भरोसा करता है। मानव गतिविधि और संचार के विभिन्न क्षेत्रों में नैतिक मानदंडों और आचरण के नियमों की अपनी विशिष्टताएँ हैं।

लोगों की नामित विशेषताओं में अंतर, उनकी विसंगति और विपरीत प्रकृति संघर्ष के आधार के रूप में काम कर सकती है।

संघर्ष की स्थिति में, प्रतिक्रिया के रूप भिन्न हो सकते हैं। संघर्ष की स्थिति में प्रतिक्रिया के 3 रूप हैं: "वापसी", "लड़ाई" और "संवाद"। देखभालसंघर्ष से बातचीत की व्याख्या संघर्ष को अनदेखा करते हुए परिहार के रूप में की जाती है। संघर्षस्वयं के साथ या साथी के साथ संघर्ष को दबाने के प्रयास का प्रतिनिधित्व करता है। वार्तासंघर्ष को सुलझाने के लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनकर, विरोधी स्थितियों को एकीकृत करके या उनके बीच एक समझौता करके संघर्ष से बाहर निकलने का रास्ता खोजने के लिए रणनीतियों को जोड़ती है।

देखभाल से टकराव

संघर्ष से पैदा होने वाली समस्या से बचना अचेतन या सचेत हो सकता है। किसी व्यक्ति में उत्पन्न होने वाली समस्याओं से अचेतन वापसी को मनोविश्लेषणात्मक परंपरा में सबसे अधिक कवरेज मिला है। शास्त्रीय मनोविश्लेषण के विचारों के अनुसार, इस मामले में, मानव मानस में वे अचेतन संघर्ष उत्पन्न होते हैं, जो प्रेरणा को प्रभावित करते हुए, उसके व्यवहार को नियंत्रित करने लगते हैं।

इस वापसी का तंत्र उस समस्या की पुनर्व्याख्या है जो इस तरह से उत्पन्न हुई है कि इसे एक संघर्ष के रूप में नहीं माना जाता है जिसे हल करने की आवश्यकता है।

शास्त्रीय मनोविश्लेषण में अचेतन मानसिक प्रक्रियाओं की मदद से मानस की सुरक्षा सुनिश्चित करने वाले व्यक्ति के रक्षा तंत्र में शामिल हैं: उच्च बनाने की क्रिया, प्रतिस्थापन, दमन, प्रतिगमन, प्रक्षेपण, युक्तिकरण, प्रतिक्रियात्मक गठन, पहचान और व्यवहार का निर्धारण। ए। फ्रायड ने इस सूची को निम्नलिखित रक्षा तंत्रों के साथ पूरक किया: अलगाव, समझौता, वास्तविकता से इनकार, विस्थापन, विनाश, प्रतिक्रिया गठन। आधुनिक लेखक आगे रक्षा तंत्र की अपनी समझ का विस्तार करते हैं, उन्हें तपस्या, बौद्धिकता, अवमूल्यन इत्यादि जोड़ते हैं।

किसी व्यक्ति की समस्याओं से अचेतन निकासी और उन्हें हल करने की आवश्यकता के प्रमुख रूपों में से एक दमन है। दमन मानस का एक सुरक्षात्मक तंत्र है, जिसकी बदौलत चेतन स्व (अहंकार) के लिए अस्वीकार्य अनुभव चेतना - ड्राइव और आवेगों के साथ-साथ उनके व्युत्पन्न - भावनाओं, यादों आदि से निष्कासित हो जाते हैं।

दमन के अलावा, मनोविश्लेषण में युक्तिकरण को प्रतिष्ठित किया गया है (व्यक्तित्व के सुरक्षात्मक तंत्रों में से एक, जो मानव गतिविधि के सच्चे विचारों, भावनाओं और उद्देश्यों के बारे में जागरूकता को अवरुद्ध करता है और इसके व्यवहार के व्यक्तित्व के लिए अधिक स्वीकार्य स्पष्टीकरण तैयार करता है। ; अपने विचारों और व्यवहार को तर्कसंगत रूप से पुष्ट करने और समझाने के लिए व्यक्ति की अचेतन इच्छा, यहां तक ​​​​कि जब वे तर्कहीन हों), साथ ही साथ "वापसी" के अधिक जटिल व्यवहार रूप, जैसे "बीमारी में उड़ान" की घटना। आधुनिक मनोविज्ञान और मनोचिकित्सा "बीमारी से पलायन" की व्याख्या मुख्य रूप से एक प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक स्थिति के लिए मानवीय प्रतिक्रियाओं के रूपों में से एक के रूप में करते हैं, जो कि किसी भी दर्दनाक लक्षणों के विकास के माध्यम से संघर्ष से बचने के प्रयासों में व्यक्त किया गया है।

एफ हैदर द्वारा संरचनात्मक संतुलन का सिद्धांत उभरते विरोधाभास पर काबू पाने के लिए तंत्र का वर्णन करता है। यह तंत्र उत्पन्न हुई विसंगतियों की पुनर्व्याख्या पर आधारित है। आप उस व्यक्ति के प्रति अपना दृष्टिकोण बदल सकते हैं जिसने मित्रता के साथ असंगत कार्य किया है, आप स्वयं अधिनियम के प्रति अपना दृष्टिकोण बदल सकते हैं, आप अंततः उस व्यक्ति से इस कार्य के लिए जिम्मेदारी हटा सकते हैं। पुनर्व्याख्या का मतलब हमेशा किसी व्यक्ति की अपनी समस्याओं से दूर होने की इच्छा नहीं होता है। इसका एक पूरी तरह से तर्कसंगत चरित्र हो सकता है, उदाहरण के लिए, स्थिति के प्रति किसी के दृष्टिकोण में संशोधन के साथ, उसके लिए इसका वास्तविक महत्व।

पारस्परिक संपर्क में, संघर्ष से बचाव को दो मुख्य व्यवहारिक रणनीतियों में लागू किया जा सकता है। उनमें से एक वास्तव में छोड़ रहा है, स्थिति से बचना, जो समस्या को अनदेखा करने में प्रकट होता है, इसे "स्थगित", असहमति के बारे में एक साथी के साथ बातचीत करने की अनिच्छा, या यहां तक ​​​​कि उसके साथ संपर्क सीमित करने में भी।

एक अन्य विकल्प एक अनुपालन रणनीति है, जब कोई व्यक्ति अपने स्वयं के हितों, अपनी स्थिति और अपने साथी के हितों को पूरा करने से उत्पन्न हुई समस्या को हल करता है। इस तरह की पसंद को तर्कसंगत भी माना जा सकता है यदि असहमति के विषय को इतना अधिक महत्व नहीं दिया जाता है कि किसी साथी के साथ "लड़ाई" या बातचीत में प्रवेश किया जा सके, किसी भी मामले में, इस मामले में जो नुकसान हो सकता है इन लोगों के संबंध आवश्यक से अधिक हीन प्रतीत होते हैं। हालाँकि, अनुपालन, जो उनकी समस्याओं को हल करने में असमर्थता या अनिच्छा पर आधारित है, को उचित नहीं माना जा सकता है।

संघर्षविज्ञानी संघर्ष से बचने को तर्कसंगत मानते हैं यदि यह मानने का कारण है कि घटनाओं का आगे विकास संघर्ष की स्थिति में भागीदार के लिए अनुकूल होगा, या तो उसे बिना अधिक प्रयास के सफलता मिलेगी, या, उसके पक्ष में शक्ति संतुलन में सुधार करके, स्थिति को हल करने के लिए उसे अधिक अनुकूल अवसर प्रदान करें।

"दमन" ( "संघर्ष" )

इस मामले में, संघर्ष की अवधारणा का उपयोग एक संकीर्ण अर्थ में एक रणनीति के रूप में किया जाता है जिसका उद्देश्य एक पक्ष को दूसरे द्वारा संघर्ष के लिए दबाना है।

रोजमर्रा के भाषण में, "संघर्ष" की अवधारणा की व्याख्या "संघर्ष" के संदर्भ में इसकी पर्यायवाची श्रृंखला के साथ की जाती है। इस तरह के संदर्भ में "संघर्ष" की अवधारणा का "समावेशन" नहीं हो सकता है लेकिन अवधारणा की सामग्री के संबंधित भावनात्मक भार को जन्म दे सकता है।

हालाँकि, संघर्ष की व्याख्या एक सामाजिक-सांस्कृतिक घटना के रूप में नहीं, बल्कि जैविक उत्पत्ति की एक सहज प्रवृत्ति के रूप में की जा सकती है। इस तरह का सबसे प्रसिद्ध दृष्टिकोण के। लोरेंज का है, जो मानते हैं कि इस सहज वृत्ति का आधार अस्तित्व के लिए संघर्ष है। एक लंबे विकास के दौरान इसका विकास उन कार्यों से जुड़ा है जो मजबूत व्यक्तियों को जैविक लाभ प्रदान करते हैं - उनका अस्तित्व, प्रजातियों के आनुवंशिक कोष में सुधार, एक व्यापक क्षेत्र में इसका वितरण, आदि।

संघर्ष की अवधारणा पोलिश प्रैक्सियोलॉजिस्ट टी। कोटरबिंस्की की पुस्तक "ट्रीट ऑन गुड वर्क" में एक विशेष अध्याय "संघर्ष की तकनीक" के लिए समर्पित है। इस अवधारणा के साथ, लेखक कई प्रकार की गतिविधियों को जोड़ता है - सशस्त्र कार्रवाई और प्रतियोगिता, खेल और बौद्धिक प्रतिद्वंद्विता (विवाद) और यहां तक ​​​​कि साज़िश, ब्लैकमेल, आदि; कोटरबिंस्की के अनुसार, इन सभी प्रकार की गतिविधियों में जो सामान्य बात है, जो उन्हें एक ही शब्द "संघर्ष" के तहत संयोजित करने की अनुमति देती है, वह यह है कि "लोग जानबूझकर एक-दूसरे के लिए लक्ष्यों को प्राप्त करना कठिन बनाते हैं, मजबूर स्थितियों के दबाव को बढ़ाते हैं, गंभीर स्थितियाँ, एक ही रास्ता निकालने वाली परिस्थितियाँ ..."।

कोटरबिंस्की के विवरण के साथ-साथ अन्य विशेषज्ञों के काम के आधार पर, तरीकों के एक समूह को प्रतिष्ठित किया जा सकता है जो "संघर्ष" की अवधारणा के अनुरूप है। ये विधियाँ साथी पर दबाव के विभिन्न तरीकों को जोड़ती हैं, जिसका उद्देश्य उसकी स्थिति को कमजोर करना और उसके अनुसार अपनी स्थिति को मजबूत करना है, जो अंततः या तो उसे पेश की गई स्थिति के विरोधी पक्ष द्वारा स्वीकृति की ओर ले जाना चाहिए, या कम से कम अपनी स्थिति का परित्याग करना चाहिए। और स्थिति से बाहर निकलें।

टी. कोटरबिंस्की की किताब "ट्रीटीज ऑन गुड वर्क" (1975) के अध्याय "कुश्ती की तकनीक" में लेखक कुश्ती के विभिन्न तरीकों और तकनीकों पर चर्चा करता है। कोटरबिंस्की निम्नलिखित विधियों को संदर्भित करता है:

स्वयं के लिए युद्धाभ्यास की स्वतंत्रता के लिए परिस्थितियों का निर्माण और दुश्मन की स्वतंत्रता पर अधिकतम प्रतिबंध,

दुश्मन ताकतों की एकाग्रता का प्रतिकार करना, उनका विघटन (उदाहरण के लिए, "जिस टीम के खिलाफ संघर्ष किया जा रहा है, उसके सदस्यों के बीच संघर्ष को प्रज्वलित करना"),

"विलंब विधि" और "खतरे की विधि" का उपयोग

"आश्चर्यचकित करना" और "फँसाना" आदि की तकनीकें।

N. M. Koryak मनोवैज्ञानिक दबाव के दो प्रकार के तरीकों के बीच अंतर करने का प्रस्ताव करता है। सबसे पहले, ये अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए प्रतिद्वंद्वी के उद्देश्यों का उपयोग करने के तरीके हैं, उदाहरण के लिए, जैसे कि भौतिक हित, पदोन्नति के उद्देश्य, आदि। एक साथी पर मनोवैज्ञानिक दबाव एक संघर्ष में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के बीच चयन करने के लिए उसके लिए एक स्थिति बनाने से जुड़ा है। और संतोषजनक मकसद। इस तरह का दबाव एक नेता द्वारा एक अधीनस्थ पर, एक पति पत्नी पर, आदि पर डाला जा सकता है। दूसरे प्रकार की तकनीक प्रतिद्वंद्वी की आई-अवधारणा, अपने बारे में उसके विचारों के लिए खतरा पैदा करने पर आधारित है। भय की भावना (उदाहरण के लिए, मूर्ख या अपमानजनक स्थिति में होने का डर), आत्म-संदेह, अपराधबोध आदि की भावनाओं में हेरफेर करके मनोवैज्ञानिक दबाव बनाया जाता है। (कोरयाक, 1988)।

सबसे अक्सर और आम तौर पर इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों में, उदाहरण के लिए, इस तरह की "मनोवैज्ञानिक कमी", संघर्ष की स्थिति में कमी जो संघर्ष के प्रतिभागी (या प्रतिभागियों) के "खराब चरित्र" से उत्पन्न हुई है। कर्मचारी काम के खराब संगठन या नेता के अन्याय के बारे में शिकायत करता है, और उस पर "निंदनीयता" का आरोप लगाया जाता है। इस तकनीक की मदद से, किसी व्यक्ति द्वारा ली गई स्थिति की व्याख्या उसकी एक या दूसरी व्यक्तिगत विशेषताओं के परिणाम के रूप में की जाती है और इस तरह मूल्यह्रास होता है। उसी समय, उसे एक "भावनात्मक झटका" दिया जाता है, जो अक्सर उसे बचाव और आत्म-औचित्य की स्थिति लेने के लिए मजबूर करता है।

एक अन्य तकनीक, जिसका तंत्र सामाजिक मनोविज्ञान में अच्छी तरह से जाना जाता है, समूह के हितों के लिए कर्मचारी के असंतोषजनक व्यवहार का "बाध्यकारी" है, जिसमें व्यक्ति और समूह के हितों का समग्र रूप से विरोध करना शामिल है। ऐसे में समूह के व्यक्ति पर दबाव पड़ने की संभावना रहती है।

साथी की स्थिति को कमजोर करने का एक अन्य तरीका उस पर "संकीर्ण" या केवल "व्यक्तिगत" हितों का पीछा करने का आरोप लगा रहा है। व्यक्तिगत लोगों पर सार्वजनिक या सामूहिक हितों की प्राथमिकता का विचार, अतीत में शोषित, व्यक्ति के एक प्रकार के मनोवैज्ञानिक निषेध का कारण बना। इस तरह के विरोध की नाजायजता के बारे में जागरूकता और, इसके विपरीत, समन्वय की आवश्यकता "व्यक्तिगत हित" को बनाए रखने की मनोवैज्ञानिक समस्या को दूर नहीं करती है, जो कि समाज में विकसित रूढ़ियों के कारण उत्पन्न होती है। संघर्षों के साथ हमारे अनुभव ने दिखाया है कि यह इंगित करना कि एक कर्मचारी "व्यक्तिगत हितों" का अनुसरण कर रहा है, को एक आरोप के रूप में माना जाता था और अक्सर उसे रक्षात्मक रुख अपनाने के लिए मजबूर किया जाता था।

साथी की स्थिति को कमजोर करने का अगला तरीका उसका समझौता है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन से क्षेत्र प्रभावित होते हैं, यह आम तौर पर किसी व्यक्ति में विश्वास को कम करने में योगदान देता है, जो अंततः उसकी स्थिति को कमजोर करता है।

एस। पोवर्निन के काम में “विवाद। विवाद के सिद्धांत और व्यवहार पर ”मौखिक चाल का वर्णन करता है:

· "मैकेनिकल", एक प्रतिकूल विवाद को समाप्त करने के उद्देश्य से;

· "मनोवैज्ञानिक", जिसका उद्देश्य "हमें संतुलन से हटाना, हमारे विचार के काम को कमजोर करना और परेशान करना" है, जिसके लिए "असभ्य हरकतों", "व्याकुलता", "सुझाव", आदि का उपयोग किया जाता है।

कुतर्क।

एक संघर्ष की स्थिति में एक साथी को प्रभावित करने के विशिष्ट विनाशकारी तरीके हैं खतरों का उपयोग, "भावनात्मक प्रहार" (अपमान, "दुश्मन" के खिलाफ अपमान), अधिकार के संदर्भ में (या, इसके विपरीत, इसका खंडन), चर्चा से बचना समस्या, चापलूसी, आदि।

वार्ता

इस पत्र में, संवाद की अवधारणा को किसी समस्या को हल करने के लिए इष्टतम विकल्प खोजने या एक एकीकृत समाधान विकसित करने के लिए उपयोग की जाने वाली रणनीतियों के सामूहिक पदनाम के रूप में माना जाएगा जो विरोधी स्थितियों को एकजुट करता है, या एक समझौता जो उन्हें समेटता है। घरेलू शोधकर्ता अपने तर्क में एक आधार के रूप में संवाद की अवधारणा को लेते हैं, जिसे एम। एम। बख्तिन ने कई दशकों तक विकसित किया था। बख्तिन के अनुसार, "संवाद संबंध... एक लगभग सार्वभौमिक घटना है जो सभी मानव भाषण और मानव जीवन के सभी संबंधों और अभिव्यक्तियों को सामान्य रूप से अनुमति देती है, जो कि अर्थ और महत्व है। जहां चेतना शुरू होती है, वहां संवाद शुरू होता है।"

जी। एम। कुचिंस्की ने आंतरिक संवाद के मनोविज्ञान पर अपने काम में कहा है कि “संवाद की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता भाषण में व्यक्त विभिन्न शब्दार्थ पदों की परस्पर क्रिया है। इसके आधार पर, बाहरी संवाद को विषय-विषय की बातचीत के रूप में परिभाषित करना आसान है जिसमें विभिन्न शब्दार्थ स्थिति विकसित होती है, विभिन्न वक्ताओं द्वारा भाषण में व्यक्त की जाती है, और एक आंतरिक संवाद जिसमें भाषण और बातचीत में व्यक्त शब्दार्थ पदों का विकास होता है। एक वक्ता।

इस प्रकार, एक संवाद केवल "दूसरे के साथ बातचीत" या "स्वयं के साथ" नहीं है। संवाद में, दोनों सिमेंटिक पदों को अभिव्यक्ति का समान अधिकार प्राप्त होता है। आंतरिक या पारस्परिक टकराव की स्थिति में एक शब्दार्थ स्थिति के प्रभुत्व के रूप में एकालाप की दी गई समझ एक स्थिति को थोपने के प्रयास के रूप में संघर्ष की पहले वर्णित अवधारणा के अनुरूप होगी।

एक एकालाप एक असममित अंतःक्रिया है जो एक के प्रमुख प्रभाव को दूसरे पर अधिक सक्रिय पक्ष के रूप में प्रस्तुत करता है। एक आंतरिक एकालाप एक शब्दार्थ स्थिति का बोध है, किसी व्यक्ति का स्वयं पर प्रभाव, हालांकि वह एक ही समय में विभिन्न कार्य कर सकता है - अनुनय करना, "स्वयं को राजी करना", कुछ निष्कर्ष निकालना, आदि।

यह स्पष्ट है कि संवाद विभिन्न रूपों में साकार होता है। यह एक ऐसा संवाद हो सकता है जिसमें पार्टियां, सामान्य पदों को साझा करते हुए, अपनी चर्चा की प्रक्रिया में एक-दूसरे से सहमत हों, एक-दूसरे का समर्थन करें, अपने विचारों में नए पहलुओं की खोज करें और इस तरह एक नई गहराई और विकसित समझ में आएं। लेकिन ऐसा संवाद भी हो सकता है, जिसका विषय पार्टियों के पदों का विरोधाभास या असंगति है, और फिर यह एक दूसरे के साथ विवाद, विवाद या यहां तक ​​​​कि उनके "संघर्ष" के चरित्र पर ले जाता है। यह बाहरी और आंतरिक संवाद दोनों पर लागू होता है। स्वयं के साथ विवाद की वास्तविकता इस तथ्य में प्रकट होती है कि आंतरिक संवाद के तनावपूर्ण क्षणों में एक व्यक्ति अनैच्छिक रूप से अपनी कुछ टिप्पणियों का उच्चारण कर सकता है, शाब्दिक रूप से "खुद से बात करें"।

पारस्परिक संघर्ष की स्थिति में, एक व्यक्ति अक्सर खुद के साथ एक संवाद करता है (उदाहरण के लिए, उसकी भावनाओं और अनुभवों पर "चर्चा"), और एक साथी के साथ एक संवाद, उसे अपनी स्थिति समझाते हुए, तर्क देते हुए, उसके बारे में एक राय व्यक्त करते हुए दृष्टिकोण, आदि। एक काल्पनिक साथी के साथ एक संवाद हो सकता है, जिसके लिए किसी की भावनाओं, अनुभवों, नाराजगी आदि को स्वीकार किया जाता है। इस प्रकार, एक संघर्ष में, संवादात्मक बातचीत एक विशेष रूप से जटिल चरित्र प्राप्त करती है: एक व्यक्ति एक साथी के साथ एक संवाद करता है, जो एक आंतरिक एकालाप या यहां तक ​​​​कि एक आंतरिक संवाद, स्वयं के साथ एक विवाद के साथ हो सकता है।

यह स्पष्ट है कि संवाद स्वाभाविक रूप से विभिन्न शब्दार्थ स्थितियों की उपस्थिति को मानता है जो पूरी तरह से मेल नहीं खाते हैं। जी। एम। कुचिंस्की ने आंतरिक संवाद में भाग लेने वाले शब्दार्थ पदों की निम्नलिखित विशेषताओं को अलग करने का प्रस्ताव दिया: "स्वयं" - "विदेशी", "केंद्रीय" - "परिधीय", "प्रमुख" - "अधीनस्थ", "अद्यतन" - "पृष्ठभूमि"। इसके आधार पर, एक पारस्परिक संघर्ष के दौरान एक व्यक्ति अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ जो आंतरिक संवाद करता है, उसे "स्वयं के" और "विदेशी" शब्दार्थ पदों (जिसका अर्थ किसी व्यक्ति के लिए आंतरिक संघर्ष नहीं है), और एक संवाद के बीच संगठित माना जा सकता है। एक आंतरिक संघर्ष के दौरान - "स्वयं के" और "स्वयं के" पदों के "संघर्ष" के रूप में, जिनमें से एक बाद में प्रमुख हो सकता है या दूसरा, "तीसरा" शब्दार्थ स्थिति मिलेगी, दो पूर्व वाले को एक की मदद से एकजुट करना नया रचनात्मक विकल्प या उनके बीच समझौता पेश करना।

यह संवाद की प्रक्रिया में है कि किसी व्यक्ति के स्वयं के साथ या अन्य लोगों के साथ अंतर्विरोध दूर हो जाता है।

अध्याय 3. बच्चों के संघर्षों का विश्लेषण

एल.वी. वायगोत्स्की, अर्थात् उच्च मानसिक कार्यों के विकास के बारे में उनके विचार, जिन्हें उन्होंने व्यक्तित्व निर्माण के संदर्भ में ठीक माना। वैज्ञानिक के अनुसार, व्यवहार के सांस्कृतिक रूप ठीक-ठीक व्यक्ति की प्रतिक्रियाएँ हैं। उनका अध्ययन करते हुए, हम व्यक्तिगत प्रक्रियाओं से नहीं, बल्कि समग्र रूप से व्यक्तित्व से निपट रहे हैं। मानसिक कार्यों के सांस्कृतिक विकास का पता लगाते हुए, हम बच्चे के व्यक्तित्व के विकास के मार्ग का पता लगाते हैं।

बच्चों में संघर्ष की संरचना को अलग-अलग तरीकों से वर्णित किया गया है, लेकिन कुछ तत्व सभी के द्वारा स्वीकार किए जाते हैं। यह एक समस्या (विरोधाभास) है, एक संघर्ष की स्थिति, संघर्ष में भाग लेने वाले और उनकी स्थिति, एक वस्तु, एक घटना (संबंधों को स्पष्ट करने का एक कारण, एक ट्रिगर), एक संघर्ष (एक सक्रिय प्रक्रिया की शुरुआत, विकास, समाधान) .

संघर्ष का उद्देश्य एक विशिष्ट सामग्री या आध्यात्मिक और नैतिक मूल्य है, जिसके कब्जे या समर्थन में परस्पर विरोधी पक्ष चाहते हैं।

संघर्ष के विषय बच्चे हैं, जिनकी अपनी जरूरतें, रुचियां, मकसद और मूल्यों के बारे में विचार हैं।

लेकिन पूर्वस्कूली उम्र में, किंडरगार्टन में परवरिश के लिए अनुकूल वातावरण की पृष्ठभूमि के खिलाफ, परिस्थितियां तब बन सकती हैं जब पर्यावरण का प्रभाव व्यक्ति के विकास के लिए "रोगजनक" हो जाता है, क्योंकि यह इसका उल्लंघन करता है, अर्थात संघर्ष की स्थिति हो सकती है उठना।

संघर्ष की स्थिति प्रारंभिक स्थिति है, संघर्ष का आधार, सामाजिक संबंधों, पारस्परिक संपर्क और समूह संबंधों की प्रणाली में विरोधाभासों के संचय और विस्तार से उत्पन्न होता है। ऐसी स्थिति की संरचना पार्टियों (प्रतिभागियों), संघर्ष के विषयों और टकराव के विषय (वस्तु), परस्पर विरोधी हितों, इरादों और विरोधियों के लक्ष्यों सहित विभिन्न तत्वों द्वारा बनाई गई है। लोगों की इच्छा के बाहर, मौजूदा परिस्थितियों के कारण, और विरोधी पक्षों की जानबूझकर आकांक्षाओं के कारण, दोनों तरह से एक संघर्ष की स्थिति बनाई जाती है। यह एक निश्चित समय के लिए (अक्सर एक खुले रूप में) बिना किसी घटना की ओर अग्रसर हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप, खुले संघर्ष के बिना।

पूर्वस्कूली उम्र में, संघर्ष की स्थिति समग्र रूप से व्यक्तित्व के निर्माण में और नैतिक और नैतिक विकास में और पूर्वस्कूली बच्चों के मूल्य अभिविन्यास के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। एक संघर्ष की स्थिति में उत्पन्न होने वाले अनुभव, एक विकल्प बनाने की आवश्यकता से जुड़े और वातानुकूलित, सबसे पहले, एक महत्वपूर्ण वयस्क के भावनात्मक मूल्यांकन द्वारा, मूल्य अभिविन्यास के विकास के प्रारंभिक चरण में, पीछे के व्यवहार के नियमों को ठीक करने में योगदान करते हैं। कौन सा व्यक्तिगत मूल्य छिपा हुआ है। सबसे पहले, मूल्यों के प्रति भावनात्मक दृष्टिकोण महत्वपूर्ण अन्य के मूल्यों के साथ संपर्क के आधार पर उत्पन्न होता है, फिर पसंद की स्थिति में, वे महत्वपूर्ण उद्देश्यों का रूप लेते हैं, फिर उद्देश्य जो अर्थ बनाते हैं और वास्तव में कार्य करते हैं।

वस्तुओं, रुचियों, संचार कठिनाइयों (संबंधों), मूल्यों और आवश्यकताओं (भौतिक या मनोवैज्ञानिक) से संबंधित संसाधनों पर बच्चों के संघर्ष उत्पन्न हो सकते हैं। पूर्वस्कूली उम्र में संघर्ष के पाठ्यक्रम को बढ़ाने वाले कारक हैं:

· जुनून की तीव्रता में वृद्धि और बाहरी अभिव्यक्ति (क्रोध, भय, चिंता, निराशा);

एक वयस्क की ओर से उत्पन्न होने वाले संघर्ष के प्रति उदासीनता की अभिव्यक्ति;

संबंध स्थापित करने और बनाए रखने के प्रयासों में कमी;

वृद्धि, संघर्ष की स्थिति की प्रतिकृति, बच्चों की संख्या में वृद्धि, संघर्ष में भाग लेने वाले;

माता-पिता की भागीदारी;

संघर्ष को कमजोर करने वाले कारक:

तटस्थ पक्ष को छोड़कर;

बातचीत, स्पष्टीकरण, लेकिन प्रदर्शन नहीं;

संघर्ष के समाधान के लिए खतरे की भावना को कम करना, संचार कौशल की उपलब्धता और उपयोग;

पारस्परिक संबंधों को बनाए रखना और मजबूत करना;

मनोविज्ञान में, "संघर्ष व्यवहार" की अवधारणा है - ये एक संघर्ष की स्थिति में एक व्यक्ति के कार्य और कर्म हैं, वास्तव में, ये एक संघर्ष की स्थिति में किसी व्यक्ति को प्रतिक्रिया देने के तरीके हैं। पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चों में इसके गठन को रोकने के पहलू में संघर्षपूर्ण व्यवहार की समस्या है। इस अवधारणा के संबंध में, "संघर्ष संबंधों" की अवधारणा पर भी विचार किया जाता है - ये अन्य लोगों, साथियों, वयस्कों के साथ बातचीत के आयोजन के तरीके हैं, एक नकारात्मक, भावनात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि के साथ रंगे हुए हैं। संघर्षपूर्ण व्यवहार, परेशानी, साथियों के बीच बच्चे की भावनात्मक परेशानी बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है। बच्चे किंडरगार्टन में विभिन्न भावनात्मक दृष्टिकोणों, विषम दावों और एक ही समय में विभिन्न कौशल और क्षमताओं के साथ आते हैं। नतीजतन, प्रत्येक अपने तरीके से शिक्षक और साथियों की आवश्यकताओं को पूरा करता है और खुद के प्रति एक दृष्टिकोण बनाता है। ई.डी. बेलोवा, ए.एन. बेल्किन, वी.पी. इवानोवा और अन्य। उनके कार्यों में, "बच्चे - बच्चे" प्रणाली में संघर्ष व्यवहार और संघर्ष संबंधों की रोकथाम पर जोर दिया गया है।

बदले में, दूसरों की आवश्यकताओं और जरूरतों को बच्चे से अलग प्रतिक्रिया मिलती है, पर्यावरण बच्चों के लिए अलग हो जाता है, और कुछ मामलों में - बेहद प्रतिकूल। पूर्वस्कूली समूह में एक बच्चे की परेशानी खुद को अस्पष्ट रूप से प्रकट कर सकती है: असंयमी या आक्रामक रूप से मिलनसार व्यवहार के रूप में। लेकिन बारीकियों की परवाह किए बिना, बच्चों की परेशानी एक बहुत ही गंभीर घटना है, इसके पीछे, एक नियम के रूप में, साथियों के साथ संबंधों में गहरा संघर्ष है, जिसके परिणामस्वरूप बच्चा बच्चों के बीच अकेला रहता है।

बच्चे के व्यवहार में परिवर्तन द्वितीयक रसौली हैं, संघर्ष के मूल कारणों के दूरगामी परिणाम हैं। तथ्य यह है कि स्वयं संघर्ष और इसके परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली नकारात्मक विशेषताएं लंबे समय तक अवलोकन से छिपी रहती हैं। यही कारण है कि संघर्ष का स्रोत, इसका मूल कारण, एक नियम के रूप में, शिक्षक द्वारा याद किया जाता है, और शैक्षणिक सुधार अब प्रभावी नहीं है।

इस प्रकार, प्रीस्कूलरों में दो प्रकार के मनोवैज्ञानिक संघर्षों पर विचार किया जाना चाहिए जो साथियों के साथ संवाद करने में कठिनाइयों का अनुभव करते हैं: संचालन में संघर्ष और उद्देश्यों में संघर्ष। पूर्वस्कूली के बीच बाहरी स्पष्ट संघर्ष उन विरोधाभासों से उत्पन्न होते हैं जो तब उत्पन्न होते हैं जब वे संयुक्त गतिविधियों का आयोजन करते हैं या इसकी प्रक्रिया में होते हैं।

बच्चों के व्यावसायिक संबंधों के क्षेत्र में बाहरी संघर्ष उत्पन्न होते हैं, हालांकि, एक नियम के रूप में, वे इससे आगे नहीं जाते हैं और पारस्परिक संबंधों की गहरी परतों पर कब्जा नहीं करते हैं। इसलिए, वे एक क्षणिक, स्थितिजन्य प्रकृति के होते हैं और आमतौर पर बच्चों द्वारा स्वयं न्याय के मानदंड स्थापित करके उनका समाधान किया जाता है। बाहरी संघर्ष उपयोगी होते हैं, क्योंकि वे बच्चे को एक कठिन, समस्याग्रस्त स्थिति के रचनात्मक समाधान के लिए जिम्मेदारी का अधिकार देते हैं और बच्चों के बीच निष्पक्ष, पूर्ण संबंधों के नियामक के रूप में कार्य करते हैं। शैक्षणिक प्रक्रिया में ऐसी संघर्ष स्थितियों की मॉडलिंग को नैतिक शिक्षा के प्रभावी साधनों में से एक माना जा सकता है।

प्रत्येक बच्चा समकक्ष समूह में एक निश्चित स्थिति रखता है, जो उसके साथियों द्वारा उसके साथ व्यवहार करने के तरीके में व्यक्त किया जाता है। एक बच्चे की लोकप्रियता की डिग्री कई कारणों पर निर्भर करती है: उसका ज्ञान, मानसिक विकास, व्यवहार संबंधी विशेषताएं, अन्य बच्चों के साथ संपर्क स्थापित करने की क्षमता, उपस्थिति आदि।

कई घरेलू और विदेशी शोधकर्ताओं ने पूर्वस्कूली उम्र में बच्चों की परेशानियों, व्यवहार के विचलित रूपों की समस्या को संबोधित किया। वी.वाई. Zedgenidze ने सामाजिक अंतःक्रिया और बच्चों के संबंधों का वर्गीकरण दिया और उनमें कठिनाइयों के अस्तित्व को इंगित किया। समस्या के अध्ययन के इतिहास में एक विशेष रूप से उज्ज्वल पृष्ठ एल.एस. व्यगोत्स्की। उन्होंने कहा कि एक ही स्थिति में मानस की विभिन्न विशेषताएं बन सकती हैं, क्योंकि एक व्यक्ति कुछ पर्यावरणीय प्रभावों के लिए विशिष्ट, व्यक्तिगत प्रतिक्रिया देता है। एक ही प्रकार के पर्यावरणीय प्रभावों के लिए विशिष्ट प्रतिक्रियाएँ प्राथमिक रूप से उस संबंध पर निर्भर करेंगी जिसमें बच्चा स्वयं पर्यावरण के साथ है। पर्यावरणीय प्रभाव, एल.एस. वायगोत्स्की, वे स्वयं बदलते हैं, जिसके आधार पर वे बच्चे के पहले उभरे हुए मानसिक गुणों को अपवर्तित करते हैं।

बच्चों की समस्याओं के अध्ययन में रुचि ए.आई. के काम में परिलक्षित होती है। अंझारोवा। दोस्ती और भाईचारे के मुद्दों के साथ, उन्होंने बच्चों के रिश्तों में कुछ कठिनाइयों का अध्ययन किया, और सबसे पहले, बच्चों के अलगाव की घटना, जो ए.आई. अंझारोवा, संचार प्रक्रिया के गहरे उल्लंघन हैं।

पूर्वस्कूली (साथियों के साथ संबंधों का उल्लंघन) में संघर्ष के व्यवहार के अधिक विस्तृत अध्ययन के लिए आगे बढ़ने से पहले, पारस्परिक प्रक्रियाओं की सामान्य संरचना पर विचार करना आवश्यक है। कई लेखक (A.A. Bodalev, Ya.L. Kolominsky, B.F. Lomov, B.D. Parygin) स्वाभाविक रूप से पारस्परिक प्रक्रियाओं की संरचना में तीन घटकों और परस्पर संबंधित घटकों को अलग करते हैं:

व्यवहारिक (व्यावहारिक)

भावनात्मक (भावात्मक)

सूचनात्मक या संज्ञानात्मक (ग्नोस्टिक)।

यदि व्यवहारिक घटक को संयुक्त गतिविधियों और संचार में बातचीत के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, और समूह के सदस्य के व्यवहार को दूसरे को संबोधित किया जा सकता है, और ग्नोस्टिक घटक - समूह की धारणा के लिए, जो दूसरे के विषय के गुणों के बारे में जागरूकता में योगदान देता है, तो पारस्परिक संबंध पारस्परिक प्रक्रियाओं की संरचना का एक भावात्मक, भावनात्मक घटक होगा।

इस कार्य में अपनाई गई अवधारणाओं की प्रणाली में, संचार को परिभाषित करते समय, हम एम.आई. की स्थिति से आगे बढ़ेंगे। लिसिना कि संचार हमेशा विषय-विषय संबंध होता है, जिसका अर्थ है कि संबंध सामग्री और संचार और उसके उत्पाद का एक अभिन्न अंग हैं, यह संचार है जो संबंधों की चयनात्मकता को निर्धारित करता है।

इस प्रकार, संचार एक संचारी गतिविधि है, विशिष्ट आमने-सामने संपर्क की एक प्रक्रिया है, जिसे न केवल संयुक्त गतिविधि के कार्यों के प्रभावी समाधान के लिए निर्देशित किया जा सकता है, बल्कि व्यक्तिगत संबंधों और किसी अन्य व्यक्ति के ज्ञान की स्थापना के लिए भी निर्देशित किया जा सकता है।

पारस्परिक संबंध (रिश्ते) संपर्क समूह के सदस्यों के बीच चयनात्मक, सचेत और भावनात्मक रूप से अनुभवी संबंधों की एक विविध और अपेक्षाकृत स्थिर प्रणाली है। इस तथ्य के बावजूद कि पारस्परिक संबंध संचार में और लोगों के कार्यों में अधिकांश भाग के लिए वास्तविक हैं, उनके अस्तित्व की वास्तविकता बहुत व्यापक है। आलंकारिक रूप से बोलते हुए, पारस्परिक संबंधों की तुलना एक हिमशैल से की जा सकती है, जिसमें व्यक्तित्व के व्यवहारिक पहलुओं में केवल इसका सतही भाग दिखाई देता है, और दूसरा, पानी के नीचे का हिस्सा, सतह से बड़ा, छिपा रहता है।

बच्चों के संबंधों की घटना पर विचार करना, जिसके खिलाफ संघर्ष सामने आता है, हमें इसके विवरण और विश्लेषण के लिए आगे बढ़ने की अनुमति देता है। पूर्वस्कूली के पारस्परिक संबंध बहुत जटिल, विरोधाभासी और व्याख्या करने में अक्सर मुश्किल होते हैं। वे सतह पर झूठ नहीं बोलते हैं (जैसे रोल-प्लेइंग और व्यवसाय वाले) और केवल आंशिक रूप से बच्चों के संचार और व्यवहार में प्रकट होते हैं, जिन्हें पहचानने के लिए विशेष तरीकों की आवश्यकता होती है। खेल द्वारा मध्यस्थता, पारस्परिक संबंध, हालांकि, इसके साथ-साथ किसी भी अन्य बच्चों की गतिविधि से स्वतंत्र रूप से मौजूद हो सकते हैं, जिसमें वे भूमिका-खेल और व्यवसाय से काफी भिन्न होते हैं, खेल में पूरी तरह से "डूब" जाते हैं। साथ ही, वे बारीकी से जुड़े हुए हैं और प्रीस्कूलर के बीच बहुत भावनात्मक होने के कारण, वे अक्सर "खेल में टूट जाते हैं।" विशेष भावनात्मक तीव्रता के कारण, पारस्परिक संबंध दूसरों की तुलना में बच्चे के व्यक्तित्व से बहुत अधिक "जुड़े" होते हैं और बहुत ही चयनात्मक और स्थिर हो सकते हैं।

खेल में संबंधों की एक अपेक्षाकृत स्थिर व्यावसायिक योजना बच्चों के पारस्परिक संबंधों में गहरे संघर्ष के साथ रह सकती है, जो इन योजनाओं के बीच संभावित विसंगति, उनके भेदभाव की आवश्यकता को इंगित करता है।

लगभग हर किंडरगार्टन समूह में, बच्चों के पारस्परिक संबंधों की एक जटिल और कभी-कभी नाटकीय तस्वीर सामने आती है। पूर्वस्कूली दोस्त बनाते हैं, झगड़ते हैं, बनाते हैं, नाराज होते हैं, ईर्ष्या करते हैं। इन सभी रिश्तों को प्रतिभागियों द्वारा तीव्रता से अनुभव किया जाता है और बहुत सारी अलग-अलग भावनाएं होती हैं। एक वयस्क के साथ संचार के क्षेत्र की तुलना में बच्चों के संबंधों के क्षेत्र में भावनात्मक तनाव और संघर्ष बहुत अधिक है। वयस्क कभी-कभी बच्चों द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाओं और रिश्तों की विस्तृत श्रृंखला से अनजान होते हैं, बच्चों के झगड़ों और अपमानों को ज्यादा महत्व नहीं देते हैं। इस बीच, साथियों के साथ पहले संबंधों का अनुभव वह नींव है जिस पर बच्चे के व्यक्तित्व का और विकास होता है। यह पहला अनुभव काफी हद तक किसी व्यक्ति के खुद के साथ, दूसरों के साथ, पूरी दुनिया के साथ संबंधों की प्रकृति को निर्धारित करता है। आप निम्नलिखित संकेतों द्वारा भावनात्मक क्षेत्र के उल्लंघन की उपस्थिति की पहचान कर सकते हैं:

व्यक्तित्व के किसी भी क्षेत्र का उल्लंघन, बच्चे के मानस का हमेशा अन्य क्षेत्रों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप वे अपने विकास को धीमा या धीमा कर देते हैं। संचार में कठिनाइयों से जुड़े भावनात्मक संकट से विभिन्न प्रकार के संघर्षपूर्ण व्यवहार हो सकते हैं।

असंतुलित, आवेगी व्यवहार, जल्दी उत्तेजित होने वाले बच्चों की विशेषता। साथियों के साथ संघर्ष की स्थिति में, इन बच्चों की भावनाएँ क्रोध के प्रकोप, ज़ोर से रोने और हताश आक्रोश में प्रकट होती हैं। इस मामले में बच्चों की नकारात्मक भावनाएं गंभीर कारणों और सबसे महत्वहीन दोनों कारणों से हो सकती हैं। उनका भावनात्मक असंयम और आवेग खेल के विनाश, संघर्ष और झगड़े की ओर ले जाता है। गर्म स्वभाव आक्रामकता की तुलना में लाचारी, निराशा की अधिक अभिव्यक्ति है। हालाँकि, ये अभिव्यक्तियाँ स्थितिजन्य हैं, अन्य बच्चों के बारे में विचार सकारात्मक रहते हैं और संचार में हस्तक्षेप नहीं करते हैं।

बच्चों की बढ़ी हुई आक्रामकता, एक स्थिर व्यक्तित्व विशेषता के रूप में कार्य करना। अध्ययन और दीर्घकालिक अध्ययन बताते हैं कि बचपन में विकसित होने वाली आक्रामकता स्थिर रहती है और व्यक्ति के बाद के जीवन में बनी रहती है। क्रोध माता-पिता के निरंतर, आक्रामक व्यवहार के उल्लंघन में विकसित होता है, जिसका बच्चा अनुकरण करता है; बच्चे के प्रति अरुचि की अभिव्यक्ति, जिसके कारण उसके आसपास की दुनिया से दुश्मनी बनती है; लंबे समय तक और लगातार नकारात्मक भावनाएं।

बच्चों की आक्रामकता को भड़काने वाले कारणों में, निम्नलिखित बाहर खड़े हैं: साथियों का ध्यान आकर्षित करना; किसी की श्रेष्ठता पर जोर देने के लिए दूसरे की गरिमा का उल्लंघन; संरक्षण और बदला; प्रभारी बनने की इच्छा; वांछित विषय में महारत हासिल करने की आवश्यकता।

आक्रामकता के लिए एक स्पष्ट प्रवृत्ति का प्रकटीकरण: आक्रामक कार्यों की एक उच्च आवृत्ति - अवलोकन के एक घंटे के दौरान, ऐसे बच्चे अपने साथियों को नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से कम से कम चार कार्य प्रदर्शित करते हैं; प्रत्यक्ष शारीरिक आक्रामकता की प्रबलता; शत्रुतापूर्ण आक्रामक कार्यों की उपस्थिति का उद्देश्य किसी लक्ष्य को प्राप्त करना नहीं है, बल्कि साथियों के शारीरिक दर्द या पीड़ा पर है।

आक्रामक व्यवहार को भड़काने वाली मनोवैज्ञानिक विशेषताओं में, आमतौर पर बुद्धि और संचार कौशल का अपर्याप्त विकास, मनमानी का कम स्तर, गेमिंग गतिविधि का अविकसित होना और आत्म-सम्मान में कमी होती है। लेकिन आक्रामक बच्चों की मुख्य विशिष्ट विशेषता उनके साथियों के प्रति उनका रवैया है। एक और बच्चा उनके लिए एक विरोधी के रूप में, एक प्रतियोगी के रूप में, एक बाधा के रूप में कार्य करता है जिसे समाप्त किया जाना चाहिए। एक आक्रामक बच्चे की एक पूर्वकल्पित धारणा होती है कि दूसरों के कार्य शत्रुता से प्रेरित होते हैं, वह नकारात्मक इरादों और दूसरों की उपेक्षा के लिए दूसरों को जिम्मेदार ठहराता है। सभी आक्रामक बच्चों में एक चीज समान होती है - दूसरे बच्चों के प्रति असावधानी, उनकी भावनाओं को देखने और समझने में असमर्थता।

आक्रोश संचार के प्रति लगातार नकारात्मक रवैया है। आक्रोश उन मामलों में प्रकट होता है जब बच्चा अपने "मैं" के उल्लंघन का तीव्र अनुभव कर रहा होता है। इन स्थितियों में निम्नलिखित शामिल हैं: साथी की उपेक्षा करना, उसकी ओर से अपर्याप्त ध्यान देना; किसी आवश्यक और वांछित चीज से इनकार; दूसरों से अपमानजनक रवैया; दूसरों की सफलता और श्रेष्ठता, प्रशंसा की कमी।

स्पर्श करने वाले बच्चों की एक विशिष्ट विशेषता उनके प्रति एक मूल्यांकनत्मक दृष्टिकोण और एक सकारात्मक मूल्यांकन की निरंतर अपेक्षा के लिए एक उज्ज्वल सेटिंग है, जिसकी अनुपस्थिति को स्वयं के इनकार के रूप में माना जाता है। यह सब बच्चे को तीव्र दर्दनाक अनुभव लाता है और व्यक्तित्व के सामान्य विकास में बाधा डालता है। इसलिए, बढ़ी हुई नाराज़गी को पारस्परिक संबंधों के संघर्ष रूपों में से एक माना जा सकता है।

प्रदर्शनशीलता एक स्थिर व्यक्तित्व विशेषता है। बच्चों का यह व्यवहार किसी भी तरह से ध्यान आकर्षित करने की इच्छा में व्यक्त किया जाता है। रिश्ते एक लक्ष्य नहीं हैं, बल्कि आत्म-पुष्टि का एक साधन हैं। प्रदर्शनकारी बच्चों के अपने गुणों और क्षमताओं के बारे में विचारों को दूसरों के साथ तुलना के माध्यम से निरंतर सुदृढ़ीकरण की आवश्यकता होती है। दूसरों पर श्रेष्ठता के लिए प्रशंसा की अतृप्त आवश्यकता सभी कार्यों और कर्मों का मुख्य उद्देश्य बन जाती है। ऐसा बच्चा लगातार दूसरों से बदतर होने से डरता है, जो चिंता, आत्म-संदेह को जन्म देता है। इसलिए, समय रहते प्रदर्शनात्मकता की अभिव्यक्ति की पहचान करना और बच्चे को इससे उबरने में मदद करना महत्वपूर्ण है। इन मनोवैज्ञानिक समस्याओं का सार बच्चे के अपने गुणों (आत्म-मूल्यांकन पर) के निर्धारण द्वारा निर्धारित किया जाता है, वह लगातार सोचता है कि दूसरे उसका मूल्यांकन कैसे करते हैं, तीव्रता से उनके दृष्टिकोण का अनुभव करते हैं। यह मूल्यांकन उनके और अन्य लोगों के आसपास की पूरी दुनिया को बंद करते हुए उनके जीवन की मुख्य सामग्री बन जाता है। आत्म-पुष्टि, अपनी खूबियों का प्रदर्शन या अपनी कमियों को छिपाना उसके व्यवहार का प्रमुख मकसद बन जाता है। साथियों के प्रति सामंजस्यपूर्ण, संघर्ष-मुक्त रवैया रखने वाले बच्चे कभी भी अपने साथियों के कार्यों के प्रति उदासीन नहीं रहते। यह वे हैं जो बच्चों के समूह में सबसे लोकप्रिय हैं, क्योंकि वे किसी और की पहल में मदद, उपज, सुन, समर्थन कर सकते हैं। संघर्ष-मुक्त बच्चे अपने "मैं" की रक्षा, दावा और मूल्यांकन को एक विशेष और एकमात्र जीवन कार्य नहीं बनाते हैं, जो उन्हें भावनात्मक भलाई और दूसरों की पहचान प्रदान करता है। इसके विपरीत, इन गुणों की अनुपस्थिति, बच्चे को अस्वीकृत कर देती है और साथियों को सहानुभूति से वंचित कर देती है।

एक संघर्ष की स्थिति केवल बच्चे और साथियों के संयुक्त खेल कार्यों के साथ संघर्ष में विकसित होती है। इसी तरह की स्थिति उन मामलों में उत्पन्न होती है जहां विरोधाभास होता है: साथियों की आवश्यकताओं और खेल में बच्चे की उद्देश्य क्षमताओं के बीच (बाद की आवश्यकताएं नीचे हैं) या बच्चे और साथियों की प्रमुख जरूरतों के बीच (जरूरतें खेल के बाहर हैं) . दोनों ही मामलों में, हम प्रीस्कूलरों की प्रमुख खेल गतिविधियों के गठन की कमी के बारे में बात कर रहे हैं, जो मनोवैज्ञानिक संघर्ष के विकास में योगदान देता है।

साथियों के साथ संपर्क स्थापित करने में बच्चे की पहल की कमी हो सकती है, खिलाड़ियों के बीच भावनात्मक आकांक्षाओं की कमी, उदाहरण के लिए, कमांड करने की इच्छा बच्चे को अपने प्यारे दोस्त के साथ खेल छोड़ने और खेल में शामिल होने के लिए प्रेरित करती है। कम सुखद, लेकिन मिलनसार सहकर्मी; संचार कौशल की कमी। इस तरह की बातचीत के परिणामस्वरूप, दो प्रकार के विरोधाभास उत्पन्न हो सकते हैं: खेल में साथियों की आवश्यकताओं और बच्चे की उद्देश्य क्षमताओं के बीच एक बेमेल और बच्चे और साथियों के खेल के उद्देश्यों में बेमेल।

अध्याय 4. मध्य पूर्वस्कूली के बच्चों की संघर्षपूर्ण अंतःक्रिया की शैलियाँ

पूर्वस्कूली का खेल एक बहुआयामी, बहुस्तरीय गठन है जो विभिन्न प्रकार के बच्चों के रिश्तों को जन्म देता है: कथानक (या भूमिका-खेल), वास्तविक (या व्यावसायिक) और पारस्परिक संबंध।

पूर्वस्कूली उम्र में, अग्रणी गतिविधि एक भूमिका निभाने वाला खेल है, और संचार इसका हिस्सा और स्थिति बन जाता है। डी.बी. एलकोनिन, "खेल अपनी सामग्री में, अपनी प्रकृति में, अपने मूल में सामाजिक है, अर्थात। समाज में बच्चे के जीवन की स्थितियों से उत्पन्न होता है।

बच्चे के व्यक्तित्व के विकास के लिए, उसके द्वारा प्राथमिक नैतिक मानदंडों को आत्मसात करने के लिए, खेल के संबंध हैं, क्योंकि यह यहाँ है कि सीखा मानदंड और व्यवहार के नियम बनते हैं और वास्तव में खुद को प्रकट करते हैं, जो आधार बनाते हैं एक प्रीस्कूलर के नैतिक विकास में, साथियों की एक टीम में संवाद करने की क्षमता बनती है।

रोल-प्लेइंग गेम इस तथ्य से अलग है कि इसकी कार्रवाई एक निश्चित सशर्त स्थान में होती है। कमरा अचानक अस्पताल, या स्टोर, या व्यस्त मार्ग बन जाता है। और खेलने वाले बच्चे उपयुक्त भूमिकाएँ (डॉक्टर, विक्रेता, ड्राइवर) लेते हैं। एक कहानी के खेल में, एक नियम के रूप में, कई प्रतिभागी होते हैं, क्योंकि किसी भी भूमिका में एक साथी शामिल होता है: एक डॉक्टर और एक मरीज, एक विक्रेता और एक खरीदार, आदि।

बच्चे के विकास की मुख्य रेखा एक विशिष्ट स्थिति से क्रमिक रिलीज है, स्थितिजन्य संचार से अतिरिक्त-स्थितिजन्य तक संक्रमण। एक बच्चे के लिए इस तरह का संक्रमण आसान नहीं होता है, और एक वयस्क को कुछ प्रयास करने की आवश्यकता होती है ताकि बच्चा कथित स्थिति के दबाव को दूर कर सके। लेकिन खेल में ऐसा संक्रमण आसानी से और स्वाभाविक रूप से होता है।

शिक्षक का कार्य बच्चे को विभिन्न प्रकार के संबंधों में प्रवेश करने से रोकना नहीं है। झगड़े, संघर्ष, विभिन्न स्थितियों को बच्चों द्वारा खेला जाना चाहिए, बच्चे को अपने व्यवहार पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करें। यह रिश्तों का एक शक्तिशाली नियामक है, इन रिश्तों को समझने का एक तरीका है।

संघर्ष के दौरान बच्चों के व्यवहार की विशेषताओं का विश्लेषण करते हुए, हम खेल संघर्ष में अन्य प्रतिभागियों पर बच्चों को प्रभावित करने के निम्नलिखित तरीकों में अंतर कर सकते हैं:

1. "शारीरिक प्रभाव" - इसमें ऐसे कार्य शामिल हैं जब बच्चे, विशेष रूप से युवा, एक-दूसरे को धक्का देते हैं, लड़ते हैं, और खिलौने भी छीन लेते हैं, उन्हें बिखेर देते हैं, खेल में किसी और की जगह ले लेते हैं, आदि।

2. "अप्रत्यक्ष प्रभाव" - इस मामले में, बच्चा अन्य लोगों के माध्यम से प्रतिद्वंद्वी को प्रभावित करता है। इसमें एक सहकर्मी शिक्षक के बारे में शिकायतें शामिल हैं, एक वयस्क का ध्यान आकर्षित करने के लिए रोना, चिल्लाना, साथ ही साथ अपने दावों की पुष्टि करने के लिए संघर्ष में शामिल अन्य बच्चों की मदद से प्रभाव डालना।

3. "मनोवैज्ञानिक प्रभाव" - इसमें प्रतिद्वंद्वी को प्रभावित करने के ऐसे तरीके शामिल हैं जो सीधे उसे संबोधित किए जाते हैं, लेकिन यह रोने, चीखने, पैर पटकने, मुस्कराहट आदि के स्तर पर किया जाता है, जब बच्चा समझाता नहीं है उनका दावा है, लेकिन प्रतिद्वंद्वी पर कुछ मनोवैज्ञानिक दबाव डालता है।

4. "मौखिक प्रभाव" - इस मामले में, भाषण पहले से ही प्रभाव का साधन है, लेकिन ये मुख्य रूप से प्रतिद्वंद्वी को विभिन्न निर्देश हैं कि उसे क्या करना चाहिए या क्या नहीं करना चाहिए। ये "इसे वापस दें", "चले जाओ" जैसे कथन हैं, अपने स्वयं के कार्यों का एक प्रकार का अंकन - "मैं एक डॉक्टर बनूंगा", साथी द्वारा आवश्यक कार्रवाई करने से इनकार करने के साथ-साथ विशिष्ट प्रश्नों की आवश्यकता होती है उत्तर, उदाहरण के लिए, "आपने कार कहाँ रखी?"। बाद के मामले में, सहकर्मी को एक निश्चित क्रिया भी करनी चाहिए, लेकिन विषय नहीं, बल्कि मौखिक।

5. "धमकी और प्रतिबंध" - इसमें ऐसे बयान शामिल हैं जिनमें बच्चे प्रतिद्वंद्वियों को उनके कार्यों के संभावित नकारात्मक परिणामों के बारे में चेतावनी देते हैं - उदाहरण के लिए, "मैं आपको बताऊंगा"; खेल को नष्ट करने की धमकी - "मैं तुम्हारे साथ नहीं खेलूँगा"; सामान्य रूप से संबंध तोड़ने की धमकी - "मैं अब आपके साथ दोस्त नहीं हूं", साथ ही साथ विभिन्न विशेषण और धमकी भरे स्वर के साथ बोले गए शब्द: "ठीक है!", "ओह, तो!", "समझे?" और इसी तरह।

6. "तर्क" - इसमें ऐसे बयान शामिल हैं जिनकी मदद से बच्चे समझाने की कोशिश करते हैं, अपने दावों को सही ठहराते हैं या प्रतिद्वंद्वियों के दावों की अवैधता दिखाते हैं। ये "मैं पहले हूँ", "यह मेरा है", मेरी इच्छा के बारे में कथन - "मैं भी चाहता हूँ", खेल में मेरी स्थिति के लिए एक अपील - "मैं एक शिक्षक हूँ और मुझे पता है कि कैसे पढ़ाना है", बयानबाजी के सवाल जैसे "आपने सब कुछ क्यों तोड़ा?", "आप यहां क्यों आए?" आप नहीं जानते कि कैसे खेलना है", "मैं बेहतर तरीके से इलाज करना जानता हूं") और विभिन्न आक्रामक उपनाम, टीज़र आदि। इस समूह में ऐसे मामले भी शामिल हैं जब बच्चे कुछ नियमों का पालन करने की कोशिश करते हैं, उदाहरण के लिए, "आपको साझा करना होगा", "विक्रेता को विनम्र होना चाहिए", आदि।

3-4 वर्ष की आयु में, "मौखिक प्रभाव" के तरीके सामने आते हैं, और बाद में किसी के व्यवहार और साथियों के व्यवहार की विभिन्न व्याख्याओं की मदद से किसी के कार्यों के लिए विभिन्न औचित्य का उपयोग बढ़ रहा है, स्व- और खुद का और खेल में भागीदारों का आपसी आकलन।

मध्य पूर्वस्कूली आयु बच्चों में सहकारी खेल के विकास में एक निश्चित मोड़ है। यहां, पहली बार खुले दबाव के साधनों पर संघर्ष की स्थिति में प्रतिद्वंद्वियों पर "मौखिक प्रभाव" के तरीकों की प्रबलता का उल्लेख किया गया है। दूसरे शब्दों में, शारीरिक बल के प्रयोग के साथ एक खुले टकराव के रूप में संघर्ष तेजी से एक मौखिक विवाद में बदल रहा है, अर्थात। उनकी इच्छाओं को साकार करने की प्रक्रिया में बच्चों के व्यवहार की "खेती" होती है। सबसे पहले, शारीरिक क्रियाओं को शब्दों से बदल दिया जाता है, फिर प्रभाव के मौखिक तरीके अधिक जटिल हो जाते हैं और विभिन्न प्रकार के औचित्य, आकलन के रूप में प्रकट होते हैं, जो बदले में विवादास्पद मुद्दों पर चर्चा करने और पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान खोजने का रास्ता खोलते हैं।

शोध के आंकड़ों के मुताबिक, संघर्ष को हल करते समय, मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों में सफलतापूर्वक और प्रतिकूल रूप से हल किए गए संघर्षों का अनुपात लगभग समान होता है। साथ ही, संघर्ष के एक सफल समाधान का मतलब प्रतिभागियों की एक ही संरचना में खेल की निरंतरता है जो एक या दूसरे तरीके से सहमत होने में सक्षम थे, यानी। खेल के दौरान उठे एक विवादास्पद मुद्दे को हल करें। इस मुद्दे का विश्लेषण विभिन्न संचार कौशल में बच्चों की महारत की उम्र की गतिशीलता को दर्शाता है, जिसकी मदद से वे अपने साथियों के साथ संचार में प्रवेश करते हैं। इस प्रकार, बच्चों के खेल में उत्पन्न होने वाले संघर्ष अक्सर दूर नहीं होते हैं, जिससे बच्चों के बीच संचार का विनाश होता है।

प्राप्त डेटा हमें इस सवाल पर भी विचार करने की अनुमति देता है कि कौन (स्वयं संघर्ष में भाग लेने वाले, एक वयस्क या अन्य बच्चे) और किस हद तक खेल संघर्ष के सफल समाधान के सर्जक हैं।

मध्य पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चे अक्सर अपने खेल में उत्पन्न होने वाले विवादास्पद मुद्दों को स्वतंत्र रूप से हल करते हैं। इस संबंध में, चिकित्सकों, शिक्षकों की राय रुचि की है, कि किंडरगार्टन शिक्षक के लिए औसत पूर्वस्कूली आयु सबसे कठिन है। शायद यह इस तथ्य के कारण है कि इस उम्र में बच्चे विवादास्पद मुद्दों को हल करने में एक वयस्क की राय से एक निश्चित स्वतंत्रता प्राप्त करते हैं, वे ऐसी स्थितियों में व्यवहार के अपने नियम विकसित करते हैं।

अध्ययन में प्राप्त डेटा खेल में बच्चों के बीच संघर्षों को सफलतापूर्वक हल करने के तरीकों के निम्नलिखित अनुक्रम को दर्शाता है (जैसा कि यह घटता है):

1. खेल की सामग्री में अतिरिक्त तत्वों का परिचय (नई भूमिकाएं, खिलौने, खेल क्रियाएं);

2. प्रासंगिक बयानों को दोहराकर अपने दावों का बचाव करना;

3. किसी भूमिका के प्रदर्शन या किसी खिलौने के उपयोग में प्राथमिकता;

4. संघर्ष के दौरान एक सहकर्मी "घायल" के लिए भावनात्मक सहानुभूति (ऐसे मामलों में बच्चे एक दूसरे को गले लगाते हैं, "क्षमा करें", माफी मांगें - "मैंने इसे दुर्घटना से किया");

5. खेल के नियमों के लिए अपील;

6. रियायत के लिए मुआवजा (बच्चे रियायत के बदले में मिठाई, अपने खिलौने देते हैं);

7. प्रतिद्वंद्वी के खिलाफ कुछ प्रतिबंध (उदाहरण के लिए, खेल छोड़ने का खतरा);

8. साथ खेलने का प्रस्ताव; मध्यस्थ का समाधान (अर्थात विवादस्पद मुद्दे का समाधान जो अन्य साथियों द्वारा प्रस्तावित किया जाता है);

9. एक विवादास्पद मुद्दे को हल करने के लिए कुछ एल्गोरिदम (उदाहरण के लिए, एक कविता);

10. अंत में, सहकर्मी रियायतें प्राप्त करने के साधन के रूप में शिकायतें।

खेल संघर्षों के सफल समाधान के तरीकों के उपरोक्त सेट में, एक विवादास्पद मुद्दे के "व्यक्तिगत संकल्प" के तरीकों को अलग कर सकता है, जैसे कि किसी के दावों का बचाव करना, "प्रतिबंधों का खतरा", शिकायतें, आदि। भावनात्मक सहानुभूति, खेल के अतिरिक्त तत्वों आदि की शुरूआत, जहां संघर्ष में भाग लेने वालों को अपना रास्ता मिल जाता है, हालांकि वे कुछ रियायतें देते हैं। एक विवादास्पद मुद्दे को हल करने के लिए एल्गोरिदम द्वारा विधियों के एक विशेष समूह का प्रतिनिधित्व किया जाता है - विभिन्न तुकबंदी, जिसका अर्थ यह है कि संघर्ष में भाग लेने वाले संघर्ष की स्थिति में व्यवहार के कुछ नियमों का सहारा लेते हैं, एक उपयुक्त प्रक्रिया के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं। , बातचीत का एक प्रकार का अनुष्ठान।

उम्र के साथ, बच्चों की संयुक्त क्रियाओं की हिस्सेदारी बढ़ जाती है, जब वे अलग-अलग व्यक्तियों के रूप में नहीं, बल्कि एक खेल समूह के रूप में कार्य करते हैं, एक सामान्य लक्ष्य से एकजुट होते हैं और अपने समूह व्यवहार को विनियमित करने के लिए कुछ साधनों का उपयोग करते हैं। यह न केवल व्यक्ति के सांस्कृतिक विकास की बात करता है, बल्कि समग्र रूप से बच्चों के समूह के विकास की भी बात करता है, जब प्रीस्कूलर एक-दूसरे के साथ अराजक बातचीत से आगे बढ़ते हैं, जहां प्रत्यक्ष कारकों द्वारा मुख्य भूमिका निभाई जाती है जो व्यक्तिगत को दर्शाती हैं। बच्चों की इच्छाएँ, एक मनमानी, यानी। उद्देश्यपूर्ण और नियंत्रित, संयुक्त गतिविधि। इसलिए, मानदंड और नियम जो बच्चों द्वारा संघर्ष की स्थितियों को हल करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, संचार की प्रक्रिया में विकसित संकेतों का एक निश्चित सामाजिक-मनोवैज्ञानिक रूप है और खुद के लिए बच्चों के नियम हैं, बाहर से शुरू किए गए नियमों के विपरीत। वयस्क।

निष्कर्ष

व्यक्तित्व निर्माण के पहले चरणों में पारस्परिक संबंधों के विकास में विचलन का अध्ययन प्रासंगिक और महत्वपूर्ण लगता है, मुख्य रूप से क्योंकि साथियों के साथ बच्चे के संबंधों में संघर्ष व्यक्तिगत विकास के लिए एक गंभीर खतरा बन सकता है। इसीलिए अपने विकास के उस चरण में कठिन, प्रतिकूल परिस्थितियों में बच्चे के व्यक्तित्व के विकास की विशेषताओं के बारे में जानकारी, जब व्यवहार की बुनियादी रूढ़िवादिता रखी जाने लगती है, व्यक्ति के सबसे महत्वपूर्ण संबंधों की मनोवैज्ञानिक नींव आसपास की सामाजिक दुनिया, स्वयं के लिए, कारणों, प्रकृति, संघर्ष संबंधों के विकास के तर्क और समय पर निदान और सुधार के संभावित तरीकों के बारे में ज्ञान का स्पष्टीकरण सर्वोपरि है।

खतरा इस तथ्य में निहित है कि पूर्वस्कूली उम्र की ख़ासियत के कारण बच्चे में दिखाई देने वाले नकारात्मक गुण, व्यक्तित्व के आगे के सभी गठन को निर्धारित करते हैं, नई स्कूल टीम में पाए जा सकते हैं, और यहां तक ​​​​कि बाद की गतिविधियों में भी रोका जा सकता है। अपने आसपास के लोगों के साथ पूर्ण संबंधों का विकास, उनका अपना विश्वदृष्टि। साथियों के साथ संचार विकारों के शीघ्र निदान और सुधार की आवश्यकता महत्वपूर्ण परिस्थितियों के कारण होती है कि किसी भी बालवाड़ी के प्रत्येक समूह में ऐसे बच्चे होते हैं जिनके अपने साथियों के साथ संबंध महत्वपूर्ण रूप से विकृत होते हैं, और समूह में उनके बीमार होने का एक स्थिर प्रभाव होता है। , दीर्घकालिक चरित्र।

बचपन की पूर्वस्कूली अवधि सामूहिक गुणों की नींव के साथ-साथ अन्य लोगों के प्रति मानवीय दृष्टिकोण के बच्चे में गठन के लिए संवेदनशील है। इन गुणों की नींव पूर्वस्कूली उम्र में बनाई जानी चाहिए, अन्यथा बच्चा एक त्रुटिपूर्ण व्यक्तित्व होगा, और इसे बदलना बेहद मुश्किल होगा।

संघर्षपूर्ण संबंधों, परेशानियों, साथियों के बीच बच्चे की भावनात्मक परेशानी के लक्षणों का शीघ्र निदान और सुधार बहुत महत्व रखता है। उनकी अज्ञानता बच्चों के पूर्ण संबंधों के अध्ययन और निर्माण के सभी प्रयासों को अप्रभावी बना देती है, और बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण के कार्यान्वयन में भी बाधा डालती है।

शैक्षणिक अभ्यास में प्राप्त सामग्री के उपयोग का अर्थ है, सबसे पहले, बच्चों के संघर्षों के प्रति दृष्टिकोण में बदलाव। ये बच्चों के जीवन में केवल नकारात्मक घटनाएँ नहीं हैं, ये संचार की विशेष, महत्वपूर्ण परिस्थितियाँ हैं। और बच्चों का पूर्ण विकास काफी हद तक इस बात पर निर्भर करेगा कि वयस्क, अभ्यास करने वाले शिक्षक ऐसी स्थितियों के सही प्रबंधन के लिए कितने तैयार हैं। और इसके लिए बच्चों के संघर्षों के संभावित कारणों को जानना आवश्यक है, उम्र के अनुसार बच्चों के व्यवहार की भविष्यवाणी करें, सुझाव दें और विशेष रूप से बच्चों को उनमें संवाद करने के सबसे इष्टतम तरीके भी सिखाएं।

साहित्य

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बच्चों के संघर्ष-मुक्त संचार के आयोजन के मूल सिद्धांत और संघर्षों को हल करने के तरीके

शिक्षकों और अभिभावकों के लिए परामर्श

शिक्षक-मनोवैज्ञानिक एमबीडीओयू नंबर 79 वीएन निकितिना

संघर्षों के कारण	संघर्षों को हल करने के तरीके
1. बच्चे के गेमिंग कौशल और क्षमताओं का अपर्याप्त विकास	संभावित समस्या स्थितियों को रोकने के लिए, बच्चे को खेलना सिखाना जरूरी है
2. खिलौनों को लेकर झगड़ा	छोटे समूह के पास अधिक से अधिक समान खिलौने होने चाहिए। वयस्कों को बच्चे के संपत्ति के अधिकार के बारे में पता होना चाहिए। आप किसी बच्चे को लालची, बुरा लड़का या लड़की नहीं कह सकते यदि वह खिलौना साझा नहीं करता है। वयस्कों का कार्य बच्चों को एक-दूसरे से सहमत होने का अवसर खोजने में मदद करना है - बारी-बारी से खेलना, एक खिलौने को दूसरे के लिए बदलना (कम दिलचस्प नहीं), दूसरे खेल पर स्विच करना, आदि।
3. भूमिकाओं के बंटवारे को लेकर विवाद। 4. बच्चे को खेल में स्वीकार नहीं किया जाता है, इसलिए भूमिकाएँ पहले ही वितरित की जा चुकी हैं	आप वितरण को माध्यमिक भूमिकाओं के साथ शुरू कर सकते हैं, धीरे-धीरे मुख्य तक पहुंच सकते हैं। इस मामले में, अधिक सक्रिय बच्चे शिक्षक द्वारा प्रस्तावित भूमिकाओं को ग्रहण करते हैं। बेशक, यह ट्रिक हमेशा काम नहीं करती है; फिर वे कतारबद्ध, गिनती तुकबंदी, बहुत सारे का उपयोग करते हैं। फिर आप खेल को आगे जारी रखने के लिए विकल्प सुझा सकते हैं। एक वयस्क एक संघर्ष में अपने स्वयं के भाषण व्यवहार का एक उदाहरण दिखाता है, उदाहरण के लिए, "आप सही हैं, लेकिन ...", "आप दोनों सही हैं, लेकिन प्रत्येक अपने तरीके से", "आइए सोचें कि क्या करना है! ”। नकल के आधार पर, बच्चों की भावनात्मक शब्दावली को शब्दों, वाक्यांशों से भर दिया जाएगा जो बहस करने का अधिकार देते हैं, लेकिन साथ ही खुद को और दूसरों को अपमानित नहीं करते हैं।
5. बच्चे के लिए यह महत्वपूर्ण है कि शिक्षक उसकी भावनात्मक स्थिति पर ध्यान दे।	कुछ संघर्ष स्थितियों को स्पष्ट करने के लिए, बच्चे को "जुड़ना" महत्वपूर्ण है, उसकी भावनाओं को समझने में उसकी मदद करें: "शायद आप वास्तव में चाहते थे ...", "शायद आपको यह पसंद नहीं आया। क्या ... और आप चाहते थे ... " यदि बच्चा क्रोधित या क्रोधित है, तो उसे नकारात्मक भावनाओं के हमले से निपटने में मदद करना आवश्यक है। यह संभव है अगर शिक्षक स्वयं एक शांत भावनात्मक स्थिति बनाए रखे। बच्चे जितने जोर से शोर मचाते हैं, एक वयस्क की आवाज उतनी ही शांत और शांत होनी चाहिए। .
6. बच्चा आक्रामकता दिखाता है	प्रत्येक बच्चे को विभिन्न भावनात्मक अनुभवों का जवाब देने का अवसर प्रदान करना आवश्यक है, सुरक्षित रूप से बच्चे और उसके आस-पास के लोगों के लिए (हैचिंग, अपराधी को पत्र लिखना, प्लास्टिसिन से मॉडलिंग करना, तकिया लड़ाई)। कुछ मामूली स्थितियों में, प्रीस्कूलर के आक्रामक कार्यों को अनदेखा करना उचित है, उन पर दूसरों का ध्यान केंद्रित नहीं करना। आप परस्पर विरोधी बच्चों का ध्यान दूसरी वस्तु की ओर मोड़ सकते हैं या बदल सकते हैं।
7. बच्चों का तीव्र विरोध	तुरंत बंद करो, लड़ाई पर रोक लगाओ। सेनानियों को विभाजित करें, उनके बीच खड़े हों, सभी को मेज पर या फर्श पर बिठाएं। सही और गलत की तलाश करने का कोई मतलब नहीं है (पृष्ठ 30)। एक वयस्क को यह सोचने की जरूरत है कि इन बच्चों के बीच झगड़ा क्यों हुआ। (खिलौना साझा नहीं किया, थका हुआ, नाराज या अभ्यस्त प्रतिक्रिया?)
8. बाल-सेनानी	सेनानियों को दंडित करने का कोई मतलब नहीं है। जब एक वयस्क शरारती पूर्वस्कूली को दंडित करता है, तो उसकी शरारतें थोड़े समय के लिए ही फीकी पड़ जाती हैं या कहती हैं: "मैं इसे दोबारा नहीं करूंगा।" मुझे माफ़ कर दो - शरारत दोहराई गई।
9. बच्चे मौखिक आक्रामकता दिखाते हैं, साथियों को चिढ़ाते हैं	किसी संवेदनशील, संवेदनशील बच्चे को समझाएं कि उस समय परेशान होने की जरूरत नहीं है। नाम पुकारे जाने पर प्रयोग करें सुरक्षा वाक्यांश. "जो कोई नाम पुकारता है, वह स्वयं ऐसा कहलाता है।" "मूर्ख", जवाब में कहें, आपसे मिलकर खुशी हुई!.
10 डरपोक। बच्चे तब सूंघते हैं जब वे चाहते हैं कि जिस बच्चे ने उन्हें नाराज किया उसे एक वयस्क से परेशानी हो।	एक वयस्क का लक्ष्य बच्चों की गतिविधि को एक-दूसरे को निर्देशित करना है, उदाहरण के लिए: "आप इसके बारे में मुझे नहीं, बल्कि निकिता को बता सकते हैं" या "इसके बारे में एक-दूसरे से बात करें"

संघर्ष की स्थिति में शिक्षक के व्यवहार के लिए एकमात्र सही और एकमात्र गलत रणनीति के बारे में बात करना असंभव है।
शिक्षक के लिए टिप्स

समूह में संघर्ष-मुक्त वातावरण बनाने के लिए

• 
  समूह में परंपराओं और मूल्यों की एक एकीकृत प्रणाली बनाएं। यह दिन की शुरुआत और अंत के अनुष्ठानों, पारंपरिक अवकाश समूह गतिविधियों, विद्यार्थियों के जन्मदिन के उत्सव, बच्चों को एक समूह में एकजुट करने के लिए खेल और अभ्यास से सुगम होता है।
• 
  समूह की संयुक्त गतिविधियों में उन्हें शामिल करने के लिए "अलग-थलग पड़े बच्चों" पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए: उनके लिए असाइनमेंट खोजने के लिए, जहाँ वे अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमताओं को प्रकट करेंगे; पूरे समूह की उपस्थिति में अधिक बार उनकी प्रशंसा करें और उन्हें प्रोत्साहित करें, लेकिन ऐसा उनके द्वारा किए गए किसी विशिष्ट कार्य या कार्य के लिए करें।
• 
  छात्रों के बीच असाइनमेंट वितरित करें।

बच्चे में एक सकारात्मक आत्म-दृष्टिकोण "मैं अच्छा हूँ" बनाना महत्वपूर्ण है।

इसके लिए निम्न शर्तों की आवश्यकता होती है।

• 
  वयस्कों द्वारा अपने मौखिक उच्च मूल्यांकन के आधार पर बच्चे की अपनी खूबियों का ज्ञान (कई पूर्वस्कूली अपनी खूबियों की तुलना में अपनी कमियों के बारे में बेहतर जानते हैं)।
• 
  पूर्वस्कूली को खेल, संज्ञानात्मक कार्यों में जीत का अनुभव होना चाहिए।
• 
  बच्चे को गलतियाँ करने देना चाहिए।
• 
  बच्चों में वयस्कों और साथियों के साथ व्यवहार और संचार में सामाजिक मानदंडों का पालन करने की क्षमता को शिक्षित करना।

बच्चों की परवरिश करते समय एक वयस्क के लिए आचरण के नियम

• 
  आप एक बच्चे को अपमानित नहीं कर सकते, सकारात्मक आत्मसम्मान को नष्ट कर सकते हैं
• 
  कभी धमकी देने की जरूरत नहीं है
• 
  वादों को जबरन नहीं लिया जाना चाहिए
• 
  तत्काल आज्ञाकारिता की मांग करना नासमझी है;
• 
  सेंकना, संरक्षण करना आवश्यक नहीं है, अन्यथा बच्चे को कभी नहीं लगेगा कि वह स्वयं कुछ कर सकता है
• 
  बच्चों के साथ ईमानदार और निष्पक्ष रहें
• 
  बच्चों को एक दूसरे के बारे में बुरा बोलने की अनुमति न दें और शिकायत करने वालों और चुगली करने वालों को प्रोत्साहित न करें
• 
  बच्चों के सामने कभी भी परिवार और बच्चे के माता-पिता के बारे में अप्रिय शब्द न कहें और दूसरों को भी न करने दें।

समूह नियम

"क्या किया जा सकता है और क्या नहीं"

• 
  एक दोस्त के साथ साझा करें। एक दोस्त की मदद करो। यदि आप जानते हैं कि स्वयं कुछ कैसे करना है - उसे सिखाएं।
• 
  अगर कोई दोस्त कुछ बुरा करता है तो उसे रोकें
• 
  छोटी-छोटी बातों पर झगड़ा न करें। एक साथ खेलते हैं।
• 
  यदि आपने गलत किया है तो क्षमा मांगें और अपनी गलती स्वीकार करें।
• 
  कहानी मत बताओ, लेकिन एक दोस्त के साथ अपने दम पर समस्या को हल करने की कोशिश करो, बातचीत करने में सक्षम हो
• 
  खेल में नियमों का पालन करें, ईमानदारी से जीतने का प्रयास करें।
• 
  अगर कोई दोस्त मुसीबत में है तो उस पर हंसे नहीं, बल्कि उसकी मदद करें।

एक समूह में मैत्रीपूर्ण संबंध बनाने के लिए बच्चों की रैली के लिए खेल
"Klubochek", "एक दोस्त की मदद करें", "निविदा शब्द", "तारीफें"

प्रारंभिक और युवा पूर्वस्कूली उम्र के समूहों में संघर्ष-मुक्त संचार का संगठन

शिक्षक को चाहिए कि वह बच्चों के बीच होने वाले झगड़ों को बिना किसी हिंसा और शोर-शराबे के धीरे-धीरे हल करने की कोशिश करें, उन्हें बातचीत के सकारात्मक रूपों में अनुवाद करके, बच्चों का ध्यान अन्य गतिविधियों या वस्तुओं पर केंद्रित करके। शिक्षक कर सकता है:

• 
  बच्चे का ध्यान दूसरे खिलौने, किसी दिलचस्प गतिविधि से भटकाएं या उसी खिलौने की पेशकश करें;
• 
  उस खिलौने के साथ एक संयुक्त खेल का आयोजन करें जो संघर्ष का कारण बना;
• 
  बच्चों को बारी-बारी से खिलौने से खेलने में मदद करें।

एक मजबूत बच्चे को किसी कमजोर को अपमानित करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए।

यदि संघर्ष लड़ाई में बदल जाता है, तो बच्चे शिक्षक के उपदेशों को सुनने की संभावना नहीं रखते हैं, और फिर उसके कार्य अधिक निर्णायक होने चाहिए। वह बच्चों के बीच खड़ा हो सकता है, उनके बीच अपना हाथ बढ़ा सकता है और शांति से और दृढ़ता से कह सकता है कि वह उन्हें लड़ने से मना करता है। यदि लड़ाई को रोका नहीं जा सकता है, तो शिक्षक उस खिलौने को ले सकता है जो विवाद का कारण बना और चेतावनी दी कि जब तक बच्चे आपस में सहमत नहीं हो जाते, तब तक वह इसे नहीं देंगे।

छात्र-केंद्रित बातचीत के ढांचे के भीतर, बच्चों के संघर्षों को हल करते समय शिक्षक को निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:

• 
  निर्देशात्मक कथनों से बचें जिनमें बच्चे को सीधे निर्देशों पर कार्य करने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, "गुड़िया वापस दें", "कात्या को अपमानित न करें", "एक साथ खेलें");
• 
  बच्चे को अपमानित न करें ("लालची", "दुष्ट");
• 
  एक कमजोर और आहत बच्चे को सहारा देने के कुशल तरीके और एक मजबूत और अधिक आक्रामक बच्चे को प्रभावित करने के तरीके लागू करें;
• 
  बच्चे को अपनी भावनाओं और इच्छाओं को व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अप्रत्यक्ष तरीकों का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, "क्या आप कहना चाहते हैं ..., यह कहना बहुत महत्वपूर्ण है ...");
• 
  नाराज बच्चे के अनुभवों की चतुराई से व्याख्या करें, बच्चों को एक-दूसरे की स्थिति को बेहतर ढंग से समझने और सहमत होने में मदद करें (उदाहरण के लिए: मुझे लगता है कि कात्या परेशान है। वास्तव में, कात्या? आप दोनों एक ही गुड़िया के साथ खेलना चाहते हैं। अब आपको क्या करना चाहिए? ");
• 
  विरोध समाधान के अन्य साधन समाप्त हो जाने के बाद ही निषेधों का उपयोग करें;
• 
  निषेध इस तरह से तैयार किया जाना चाहिए कि बच्चों को आपस में सहमत होने की अनुमति मिलती है (उदाहरण के लिए, "मैं आपको इस कार के साथ खेलने की अनुमति नहीं देता जब तक कि आप सहमत न हों")।

शिक्षक को बच्चों के बीच संचार विकसित करने के उद्देश्य से खेल और गतिविधियों का उपयोग करना चाहिए।

• 
  जोड़े में खेल एक सहकर्मी के प्रति व्यक्तिपरक भावनात्मक रूप से सकारात्मक दृष्टिकोण के निर्माण में योगदान करते हैं, संचार की आवश्यकता का गठन करते हैं। ये खेल वस्तुओं के उपयोग के बिना बच्चों की सीधी बातचीत पर आधारित होते हैं। उदाहरण के लिए, बच्चे कालीन पर बैठते हैं, कुर्सियाँ एक दूसरे के सामने होती हैं। उन्हें "मैगपाई" का खेल पेश किया जाता है। सबसे पहले, शिक्षक स्वयं प्रत्येक बच्चे की हथेली पर अपनी उंगली चलाता है, अपनी उंगलियों को मोड़ता है, एक कविता पढ़ता है, और फिर बच्चों को वयस्कों के साथ और एक दूसरे के साथ खेलने के लिए आमंत्रित करता है।
• 
  संयुक्त खेल बच्चों को समुदाय की भावना का अनुभव करने में मदद करते हैं, उन्हें साथियों के समूह के साथ भावनात्मक और व्यावहारिक बातचीत में शामिल होने की क्षमता में शिक्षित करते हैं। खेल "जैसा मैं करता हूं" में शिक्षक बच्चों को एक मंडली में खड़े होने और कुछ क्रिया करने के लिए आमंत्रित करता है "चलो एक साथ कूदें (पैरों को मोड़ें, चारों ओर घूमें, ताली बजाएं)। टॉडलर्स वयस्कों की नकल करते हैं।

गोल नृत्य खेल, जो बच्चों को एक साथी के कार्यों के साथ अपने कार्यों का समन्वय करना सिखाते हैं, संयुक्त गतिविधियों के विकास में भी योगदान करते हैं। राउंड डांस गेम्स बच्चों के बीच प्रतिस्पर्धा को बाहर करते हैं, बच्चों के संवादात्मक अनुभव को समृद्ध करते हैं।

बड़े बच्चों के लिए, आप नियमों के साथ खेलों का आयोजन कर सकते हैं, जिसमें बच्चे अपने व्यवहार को नियंत्रित करने की क्षमता विकसित करते हैं, एक वयस्क की बात ध्यान से सुनते हैं और प्रस्तावित भूमिका के अनुसार कार्य करते हैं, और समय पर खेल क्रियाएं करते हैं।

बच्चों को एक साथ खेलने के लिए मजबूर करना अस्वीकार्य है। उन्हें स्वतंत्र रूप में आयोजित किया जाता है, और प्रत्येक बच्चे की खेल में भागीदारी स्वैच्छिक होनी चाहिए। बच्चे पर अत्यधिक मांग करने से उसमें नकारात्मक प्रतिक्रिया हो सकती है, जिसके कारण बच्चा खेल में भाग लेने से इंकार कर सकता है। एक वयस्क को बच्चों को एक क्रिया करने के लिए निर्देशित करना चाहिए, लेकिन उनके पूर्ण पुनरावृत्ति की आवश्यकता नहीं होती है। और किए गए कार्य के लिए बच्चों की प्रशंसा अवश्य करें। खेल के दौरान, आपको अक्सर बच्चों को प्यार से संबोधित करना चाहिए, इस बात पर ज़ोर देना चाहिए कि वे एक साथ कितनी अच्छी तरह खेलते हैं। यह बच्चों का ध्यान एक-दूसरे की ओर आकर्षित करने में मदद करता है।

नगर पूर्वस्कूली शैक्षिक संस्थान बालवाड़ी नंबर 32

बच्चों के संघर्ष-मुक्त संचार के आयोजन के मूल सिद्धांत और संघर्षों को हल करने के तरीके

शिक्षक मोरोज़ोवा ओ.ई.

2014 नेस्टरोवो

संघर्षों के कारण
संघर्षों को हल करने के तरीके

1. बच्चे के गेमिंग कौशल और क्षमताओं का अपर्याप्त विकास
संभावित समस्या स्थितियों को रोकने के लिए, बच्चे को खेलना सिखाना जरूरी है

2. खिलौनों को लेकर झगड़ा
छोटे समूह के पास अधिक से अधिक समान खिलौने होने चाहिए। वयस्कों को बच्चे के संपत्ति के अधिकार के बारे में पता होना चाहिए। आप किसी बच्चे को लालची, बुरा लड़का या लड़की नहीं कह सकते यदि वह खिलौना साझा नहीं करता है। वयस्कों का कार्य बच्चों को एक-दूसरे से सहमत होने का अवसर खोजने में मदद करना है - बारी-बारी से खेलना, एक खिलौने को दूसरे के लिए बदलना (कम दिलचस्प नहीं), दूसरे खेल पर स्विच करना, आदि।

3. भूमिकाओं के बंटवारे को लेकर विवाद।

आप वितरण को माध्यमिक भूमिकाओं के साथ शुरू कर सकते हैं, धीरे-धीरे मुख्य तक पहुंच सकते हैं। इस मामले में, अधिक सक्रिय बच्चे शिक्षक द्वारा प्रस्तावित भूमिकाओं को ग्रहण करते हैं। बेशक, यह ट्रिक हमेशा काम नहीं करती है; फिर वे कतारबद्ध, गिनती तुकबंदी, बहुत सारे का उपयोग करते हैं।

4. बच्चे को खेल में स्वीकार नहीं किया जाता है, इसलिए भूमिकाएँ पहले ही वितरित की जा चुकी हैं
फिर आप खेल को आगे जारी रखने के लिए विकल्प सुझा सकते हैं।
एक वयस्क एक संघर्ष में अपने स्वयं के भाषण व्यवहार का एक उदाहरण दिखाता है, उदाहरण के लिए, "आप सही हैं, लेकिन", "आप दोनों सही हैं, लेकिन प्रत्येक अपने तरीके से", "चलो सोचते हैं कि क्या करना है!"। नकल के आधार पर, बच्चों की भावनात्मक शब्दावली को शब्दों, वाक्यांशों से भर दिया जाएगा जो बहस करने का अधिकार देते हैं, लेकिन साथ ही खुद को और दूसरों को अपमानित नहीं करते हैं।

5. बच्चे के लिए यह महत्वपूर्ण है कि शिक्षक उसकी भावनात्मक स्थिति पर ध्यान दे।
कुछ संघर्ष स्थितियों को स्पष्ट करने के लिए, बच्चे को "जुड़ना" महत्वपूर्ण है, उसे अपनी भावनाओं को समझने में मदद करने के लिए: "शायद आप वास्तव में चाहते थे", "शायद आपको यह पसंद नहीं आया। आप क्या चाहते हैं"
यदि बच्चा क्रोधित या क्रोधित है, तो उसे नकारात्मक भावनाओं के हमले से निपटने में मदद करना आवश्यक है। यह संभव है अगर शिक्षक स्वयं एक शांत भावनात्मक स्थिति बनाए रखे। बच्चे जितने जोर से शोर मचाते हैं, एक वयस्क की आवाज उतनी ही शांत और शांत होनी चाहिए।

6. बच्चा आक्रामकता दिखाता है
प्रत्येक बच्चे को विभिन्न भावनात्मक अनुभवों का जवाब देने का अवसर प्रदान करना आवश्यक है, सुरक्षित रूप से बच्चे और उसके आस-पास के लोगों के लिए (हैचिंग, अपराधी को पत्र लिखना, प्लास्टिसिन से मॉडलिंग करना, तकिया लड़ाई)। कुछ मामूली स्थितियों में, प्रीस्कूलर के आक्रामक कार्यों को अनदेखा करना उचित है, उन पर दूसरों का ध्यान केंद्रित नहीं करना। आप परस्पर विरोधी बच्चों का ध्यान दूसरी वस्तु की ओर मोड़ सकते हैं या बदल सकते हैं।

7. बच्चों का तीव्र विरोध
तुरंत बंद करो, लड़ाई पर रोक लगाओ। सेनानियों को विभाजित करें, उनके बीच खड़े हों, सभी को मेज पर या फर्श पर बिठाएं। सही और गलत की तलाश करने का कोई मतलब नहीं है (पृष्ठ 30)।
एक वयस्क को यह सोचने की जरूरत है कि इन बच्चों के बीच झगड़ा क्यों हुआ। (खिलौना साझा नहीं किया, थका हुआ, नाराज या अभ्यस्त प्रतिक्रिया?)

8. बाल-सेनानी
सेनानियों को दंडित करने का कोई मतलब नहीं है। जब एक वयस्क शरारती पूर्वस्कूली को दंडित करता है, तो उसकी शरारतें थोड़े समय के लिए ही फीकी पड़ जाती हैं या कहती हैं: "मैं इसे दोबारा नहीं करूंगा।" मुझे माफ़ कर दो - शरारत दोहराई गई।

9. बच्चे मौखिक आक्रामकता दिखाते हैं, साथियों को चिढ़ाते हैं
एक कमजोर, संवेदनशील बच्चे को समझाने के लिए कि उस समय परेशान होने की जरूरत नहीं है। जब नाम पुकारा जाता है, रक्षात्मक वाक्यांशों का उपयोग करें। "जो कोई नाम पुकारता है, वह स्वयं ऐसा कहलाता है।" "मूर्ख", जवाब में कहें, आपसे मिलकर खुशी हुई!.

10 डरपोक। बच्चे तब सूंघते हैं जब वे चाहते हैं कि जिस बच्चे ने उन्हें नाराज किया उसे एक वयस्क से परेशानी हो।
एक वयस्क का लक्ष्य बच्चों की गतिविधि को एक-दूसरे को निर्देशित करना है, उदाहरण के लिए: "आप इसके बारे में मुझे नहीं, बल्कि निकिता को बता सकते हैं" या "इसके बारे में एक-दूसरे से बात करें"

संघर्ष की स्थिति में शिक्षक के व्यवहार के लिए एकमात्र सही और एकमात्र गलत रणनीति के बारे में बात करना असंभव है।