पेशेवर बर्नआउट: काम पर कैसे न थकें। काम पर बर्नआउट से कैसे उबरें

हमारे विशेषज्ञ - बिजनेस कोच डेनिस पास्को.

जड़ता से जीवन

बर्नआउट सिंड्रोम की कई अभिव्यक्तियाँ होती हैं। लेकिन इसका मुख्य संकेत तब होता है जब कोई कर्मचारी जड़ता से, दबाव में, घंटी से घंटी तक काम करना शुरू कर देता है। गायब रचनात्मक रवैयाकाम करना, आँखों की चमक खोना, योग्यता सुधारने, बेहतर परिणाम पाने में रुचि।

प्रोफेशनल बर्नआउट की बात आमतौर पर लोगों के साथ गहन संचार से जुड़े व्यवसायों के संबंध में की जाती है। यह घटना शिक्षकों, बिक्री सलाहकारों, वकीलों को प्रभावित करती है। सामाजिक कार्यकर्ता, अधिकारी। ऐसी समस्याएँ तब उत्पन्न होती हैं जब किसी कर्मचारी को हर दिन कई आगंतुकों, नए लोगों से निपटना पड़ता है, जब सामाजिक दायरा लगातार बदल रहा होता है।

जोखिम समूह

दूसरों की तुलना में अधिक बार, डॉक्टरों को जलन का अनुभव होता है। विशेष रूप से क्लीनिक के ऑन्कोलॉजी विभागों के कर्मचारी, जहां, दुर्भाग्य से, के कारण वस्तुनिष्ठ कारणमृत्यु के उच्चतम प्रतिशत का निदान किया गया। इसके अलावा, ऑन्कोलॉजिस्ट को लगातार अवसादग्रस्त लोगों के साथ बातचीत करनी पड़ती है, उदास अवस्था. यह बात सिर्फ मरीजों पर ही नहीं बल्कि उनके रिश्तेदारों पर भी लागू होती है। ऐसा संचार प्रभावित किए बिना नहीं रह सकता मनोवैज्ञानिक मनोदशाऔर स्वयं चिकित्सकों के स्वास्थ्य की स्थिति।

नेत्र रोग विशेषज्ञों के बीच, पेशेवर बर्नआउट सिंड्रोम अक्सर ग्लूकोमा के रूढ़िवादी, लेजर और सर्जिकल उपचार में विशेषज्ञों को प्रभावित करता है। इस बीमारी की विशिष्टता यह है कि ऐसे रोगियों में, दुर्लभ अपवादों को छोड़कर, दृश्य कार्यों में सुधार हासिल नहीं किया जा सकता है। डॉक्टरों के सभी प्रयास पूरी तरह से रोगी की दृश्य क्षमता को बनाए रखने पर केंद्रित हैं। लेकिन ये भी हमेशा काम नहीं करता.

अंधे मरीज अक्सर अपनी परेशानियों के लिए डॉक्टरों को दोषी ठहराने लगते हैं, हालांकि वास्तव में इलाज में कोई गलती नहीं हुई... कुछ डॉक्टरों में यह स्थिति उनके पेशे के प्रति नाराजगी, खालीपन और निराशा की भावना पैदा करती है।

सिर का भारी क्रॉस

पेशेवर बर्नआउट के लिए सबसे कमजोर श्रेणियों में से एक सभी रैंक के प्रबंधक हैं। अक्सर उन्हें अलोकप्रिय निर्णय लेने पड़ते हैं: कर्मचारियों को बर्खास्त करना, फटकार लगाना, लोगों को बोनस से वंचित करना। कभी-कभी कर्मचारी अपने बॉस को एक पर्यवेक्षक, दुष्ट करबास-बरबास के रूप में देखते हैं, जो उनके जीवन में जहर घोल देता है।

नेतृत्व की कुर्सी पर बैठा व्यक्ति अकेलापन महसूस करने लगता है, उसे गलत समझा जाने लगता है। उसे यह अहसास होने लगता है कि कंपनी की समृद्धि और उसकी कार्यकुशलता बढ़ाने के उसके सारे प्रयास बेकार साबित हो रहे हैं।

गिट्टी मत बनो

जिन कंपनियों में वह काम करता है, उनके लिए प्रोफेशनल स्टाफ बर्नआउट की समस्या यह है कि, औपचारिक दृष्टिकोण से, बर्नआउट कर्मचारी किसी भी निर्देश का उल्लंघन नहीं करते हैं, आमतौर पर श्रम अनुशासन का पालन करते हैं और आम तौर पर अपने पदों के अनुरूप होते हैं। लेकिन वास्तव में, ये लोग अपने नियोक्ताओं के लिए गिट्टी बन जाते हैं, वे स्वयं या दूसरों को लाभ पहुंचाए बिना अपना वजन स्वयं खींचते हैं।

बाहर निकलने का रास्ता खोजें

इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता अलग हो सकता है। कुछ मामलों में, किसी कर्मचारी को दूसरे विभाग में स्थानांतरित करना, उसे उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भेजना या उसे अनिर्धारित छुट्टी प्रदान करना आवश्यक है।

मैक्सिम ने कई वर्षों तक सेंट पीटर्सबर्ग धर्मार्थ संगठनों में से एक में काम किया। उनकी ज़िम्मेदारियों में मुश्किल में लोगों को सलाह देना भी शामिल था जीवन स्थिति: बेघर, एड्स रोगी, पूर्व कैदी. कुछ समय पहले, सहकर्मियों और वरिष्ठों ने एक 37 वर्षीय कर्मचारी में पेशेवर बर्नआउट के विशिष्ट लक्षण देखना शुरू कर दिया था: वह सहकर्मियों और अपने वार्डों के साथ असभ्य और चिड़चिड़ा हो गया था, लगातार सुस्त और थका हुआ दिखता था, कभी-कभी काम के लिए देर हो जाती थी और कोशिश करता था कार्य दिवस समाप्त होने के तुरंत बाद कार्यालय से गायब हो जाना।

संगठन का प्रबंधन पहले से ही एक असुविधाजनक कर्मचारी को छोड़ने के लिए एक उचित बहाना ढूंढने में व्यस्त था, लेकिन बिजनेस कोच डेनिस पास्को ने सुझाव दिया अप्रत्याशित निर्णय: मैक्सिम को एक सलाहकार के रूप में अपने कर्तव्यों से मुक्त कर दिया गया और संभावित परोपकारी लोगों के साथ बातचीत करने और धन के नए स्रोतों की खोज करने का निर्देश दिया गया।

इस काम से आदमी खुश हो गया. और परिणाम प्रभावित करने में धीमा नहीं था: एक बाहरी व्यक्ति से, मैक्सिम संगठन के सबसे मूल्यवान कर्मचारियों में से एक में बदल गया। उनके लिए धन्यवाद, कई उदार दानदाताओं के साथ संबंध स्थापित हुए।

नया मौका

ऑरेनबर्ग फिटनेस क्लब में एरोबिक्स कोच के रूप में पंद्रह वर्षों तक काम करने के बाद, तात्याना को और अधिक निराशा महसूस हुई। उसे अपने शिष्यों से प्रतिफल और कृतज्ञता महसूस नहीं हुई। इसके अलावा, उम्र के साथ, उसे गहन प्रशिक्षण दिया जाना और भी कठिन होता गया। तात्याना का पति अच्छा पैसा कमा रहा था, और महिला पूरी तरह से अपनी नौकरी छोड़कर गृहिणी बनने के बारे में सोचने लगी।

जब उसने फिटनेस क्लब मैनेजर को अपनी नौकरी छोड़ने की इच्छा के बारे में बताया, तो बॉस ने एक अप्रत्याशित समाधान पेश किया: “तनुषा, आप एक उत्कृष्ट एथलीट और दो बेटियों की एक अनुकरणीय माँ हैं! आप एक नई, आशाजनक दिशा - "गर्भवती महिलाओं के लिए फिटनेस" में महारत हासिल क्यों नहीं करते? पुनश्चर्या पाठ्यक्रम लेना, प्रमाणपत्र प्राप्त करना आवश्यक है। फिटनेस क्लब सभी प्रशिक्षण लागतों के लिए जिम्मेदार है।

तात्याना के लिए एक नई प्रकार की गतिविधि एक नया मौका बन गई है। पेशेवर बर्नआउट की अब कोई चर्चा नहीं है। कोच प्रत्येक कार्य दिवस का आनंद लेता है और गर्भवती माताओं को उनके स्वास्थ्य में सुधार करने और खुद के लिए तैयारी करने में मदद करने में प्रसन्न होता है। महत्वपूर्ण घटनाउनके जीवन में।

कभी-कभी छोड़ देना ही बेहतर होता है

मक्सिम और तात्याना के उदाहरण से पता चलता है कि पेशेवर बर्नआउट को अक्सर किसी की अपनी कंपनी के भीतर गतिविधि के प्रकार को बदलकर दूर किया जा सकता है। लेकिन घटनाओं का ऐसा विकास हमेशा संभव नहीं होता है। कभी-कभी किसी कर्मचारी और उसके नियोक्ता के लिए एकमात्र रास्ता अलग होना होता है।

इस स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका पार्टियों के समझौते से बर्खास्तगी हो सकता है। किसी नियोक्ता के लिए "जले हुए" कर्मचारी को उसके स्वैच्छिक प्रस्थान के लिए उत्पादन प्रक्रिया में शामिल करना जारी रखने की तुलना में ठोस वित्तीय मुआवजा देना अक्सर अधिक लाभदायक होता है।

निजी राय

सर्गेई बेलोगोलोवत्सेव:

प्रत्येक व्यक्ति के पास एक ऐसा क्षण होता है जब ऐसा लगता है कि करियर और काम जीवन में सबसे महत्वपूर्ण चीज है। मैंने लिया। और अब मुझे अपने पोते-पोतियों को देखकर बेहद पछतावा होता है कि मैंने अपने बच्चों को पर्याप्त समय नहीं दिया, जीवन में उनकी नई खोजें नहीं देखीं।

हम हमेशा कहीं जल्दी में होते हैं, हमारे पास समय नहीं होता, हमें देर हो जाती है और जब कोई काम योजना के मुताबिक नहीं होता तो हमें चिंता होती है। ऐसा प्रतीत होता है कि प्रौद्योगिकी के विकास से जीवन आसान हो जाना चाहिए था। हालाँकि, ऐसा नहीं हुआ. गैजेट्स ने हमें आलसी और कम तनाव-प्रतिरोधी बना दिया है। और उनकी मदद के बावजूद हमारी कार्यक्षमता घट रही है।

अक्सर ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब किसी कर्मचारी को इन दायित्वों को पूरा करने के लिए बिना किसी पूर्व स्पष्टीकरण और तैयारी के कोई नया कार्य या उसके सहकर्मी का कार्य प्राप्त होता है। उच्च पद की चाहत में, आय में वृद्धि और अधिकारियों को निराश करने के डर से, कोई व्यक्ति अतिरिक्त भार छोड़ने का साहस नहीं करता है। और मेहनत करना शुरू कर देता है.

8-10 और कभी-कभी 12-14 घंटे काम करने से कर्मचारियों की कार्यक्षमता में वृद्धि नहीं होती है। अपने अभ्यास में मैं मिल चुका हूं अलग - अलग प्रकारलोग: कुछ 5 घंटे सोते थे और 12 घंटे काम करते थे, अन्य - 8 घंटे सोते थे और 6 घंटे काम करते थे। आपके अनुसार कौन अधिक कुशल था? मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि दक्षता का आपके काम करने के घंटों से कोई लेना-देना नहीं है। इसका सीधा संबंध आपके काम करने के तरीके से है.

घर के रास्ते में, आप अपने मेल और त्वरित संदेशवाहकों की जाँच करना जारी रखते हैं, और घर पर आप अगले दिन की योजनाएँ बनाते हैं, अपने दिमाग में बैठकों, कार्यों और कार्यों के विकल्पों को दोहराते हैं। संभव समाधान. और सुबह - फिर से युद्ध में। यह सब आपको अत्यधिक प्रभावी नहीं बनाता है, बल्कि, इसके विपरीत, थकावट की ओर ले जाता है।

बर्नआउट और प्रदर्शन की हानि सिर्फ एक शारीरिक स्थिति से कहीं अधिक है।

विचारों, प्रश्नों, सब कुछ करने की इच्छा और योजनाओं में विसंगतियों की धारा में किसी बिंदु पर, आप हर चीज़ को अपने अनुसार चलने देना चाहेंगे। कल एक आदमी था सबसे अच्छा कर्मचारी, और आज, उबलते बिंदु पर पहुंचकर, उसने अपनी नौकरी और उत्कृष्ट संभावनाएं छोड़ दीं। कंपनी ने एक बहुमूल्य संपत्ति खो दी है. यह स्थिति असामान्य नहीं है.

कंपनियां परवाह करती हैं शारीरिक मौतकर्मचारियों को इस बात का एहसास नहीं है कि थकान और कार्यकुशलता का नुकसान सिर्फ शारीरिक स्थिति के परिणाम से कहीं अधिक है। अब कुछ वैश्विक निगमों ने कर्मचारी सहायता कार्यक्रम - कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) लागू करना शुरू कर दिया है, जिसका उद्देश्य उनके मानसिक स्वास्थ्य में सुधार करना है।

ऐसे कार्यक्रमों में नियमित परामर्श, सहायता शामिल होती है आपातकालीन क्षणऔर कर्मचारी स्वास्थ्य लेखापरीक्षा। अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर, आप व्यक्तिगत रूप से, ऑनलाइन, फ़ोन द्वारा या मैसेंजर पर परामर्श ले सकते हैं। इसके अलावा, 24/7 सहायता विशेषज्ञ भी मौजूद हैं हॉटलाइन. ईएपी कर्मचारियों के समूहों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, शीर्ष प्रबंधक, महिलाएं, वरिष्ठ प्रबंधन।

दुर्भाग्य से, हमारे पास अभी तक ऐसी प्रथा नहीं है। हालाँकि, ऐसे छोटे-छोटे कदम हैं जो बर्नआउट को रोकने और दैनिक प्रदर्शन में सुधार के लिए उठाए जा सकते हैं।

1. दिन की शुरुआत करने के लिए स्वस्थ आदतें विकसित करें

आप दिन की शुरुआत कैसे करते हैं यह उसी पर निर्भर करता है कि आप इसे कैसे बिताते हैं। इस बात पर ध्यान दें कि आपकी सुबह कैसे व्यवस्थित होती है। द मैजिक ऑफ द मॉर्निंग के लेखक हैम एलॉर्ड ने कहा कि पहला घंटा सफलता निर्धारित करता है। एक नए दिन की कल्पना करने, प्रतिबिंबित करने और तैयारी करने के लिए अपने आप को 5 मिनट का मौन रखें। फिर - पुष्टि के लिए 5 मिनट। यह सकारात्मक बयानजीवन के किसी भी क्षेत्र को बेहतर बनाने के लिए। और 15-20 मिनट समर्पित करना न भूलें व्यायामया पढ़ना.

2. अपने कार्यक्षेत्र को बुद्धिमानी से व्यवस्थित करें

आपके डेस्कटॉप पर कम से कम आइटम होने चाहिए जो आपको प्रक्रिया से विचलित कर सकते हैं और आपको त्वरित निर्णय लेने से रोक सकते हैं। यदि आप टेबल या कंप्यूटर पर कुछ ढूंढने में 5 मिनट बिताते हैं, तो यह तुरंत आपकी दक्षता और एकाग्रता को कम कर देता है। जब तक मैंने ब्रेक नहीं लिया और चीजों को व्यवस्थित नहीं किया, तब तक यह मेरे साथ था। अब मुझे कोई भी मिल सकता है आवश्यक जानकारीया बिना किसी हिचकिचाहट के दस्तावेज़। दिलचस्प बात यह है कि महीने में एक बार मैं घर पर भी ऐसा ही करता हूं। यह छोटी-छोटी बातों से विचलित न होने में मदद करता है, आपकी ज़रूरत की चीज़ खोजने में असमर्थता के कारण नर्वस ब्रेकडाउन और चिंताओं के जोखिम को कम करता है।

3. ध्यान का प्रयास करें

कई लोगों को ध्यान एक बेकार चीज़ लगती है। बैठे रहो, कुछ मत करो, कुछ सोचो मत। हाय! समय की बर्बादी लेकिन वास्तव में, हमारा दिमाग हर दिन बहुत तेज़ गति से काम करता है। करने, याद रखने आदि के लिए बहुत कुछ है। किसी बिंदु पर, उसे बस शांति की आवश्यकता होती है। ध्यान आपको अपने विचारों को नियंत्रित करने में मदद करता है ताकि वे आपके जीवन को नियंत्रित न करें। यदि आप तनाव या उपलब्धियों से असंतोष की भावनाओं का अनुभव कर रहे हैं, तो ध्यान समस्या को हल करने की दिशा में पहला कदम हो सकता है।

शहरी जीवन की आधुनिक लय नैतिक रूप से कोई मौका नहीं छोड़ती कमजोर लोग. कभी-कभी कैरियर की सीढ़ी जंगल में जीवित रहने की तरह होती है - सेवा में आगे बढ़ने के लिए बहुत सारी नसों, आंसुओं, प्रयासों की आवश्यकता होती है। हर दिन एक ही समय पर कर्मचारी उसके पास आता है कार्यस्थल. भले ही कोई जनरल हो मैत्रीपूर्ण टीमहमेशा ऐसे व्यक्ति होते हैं जो अपने घरों से "बाहर बैठने" के लिए तैयार रहते हैं। यह स्थिति थका देने वाली है और तनाव और पुरानी थकान की उपस्थिति में योगदान करती है। इसे "काम के दौरान थका हुआ व्यक्ति" कहा जाता है।

"बर्न आउट" की परिभाषा को कैसे समझें

बहुत से लोग यह नहीं जानते कि ऐसी परिभाषा को कैसे समझा जाए। उनमें से कुछ को कभी भी इसी तरह के सिंड्रोम का अनुभव नहीं होगा वास्तविक जीवन. "काम पर थक जाना" का क्या मतलब है? आख़िरकार, इस वाक्यांश का प्रयोग शाब्दिक अर्थ में नहीं किया जाता है।

"काम पर थक जाना" की परिभाषा का अर्थ निम्नलिखित लक्षणों का संयोजन है:

• माइग्रेन की उपस्थिति, पुराना सिरदर्द (जो रोगी को पहले नहीं हुआ था);
• तनाव की मनोदैहिक अभिव्यक्तियाँ - ये चक्कर आना, सिर के पिछले हिस्से या अंगों में दर्द, बेहोशी, हवा की कमी हो सकती हैं;
• वनस्पति-संवहनी डिस्टोनिया;
• मानसिक विचलन;
• उस टीम में काम करने की अनिच्छा जो आपको पहले पसंद थी;
• भौतिक पारिश्रमिक में वृद्धि के साथ भी अपने कर्तव्यों को पूरा करने की अनिच्छा;
• शराब के दुरुपयोग या नशीली दवाओं की लत की समस्याओं से बचने का प्रयास;
• रिश्तेदारों के साथ संबंध टूट जाते हैं;
• एक व्यक्ति अपने जीवन से लगातार चिड़चिड़ापन और असंतोष की स्थिति में रहता है।

समस्या की मनोदैहिक अभिव्यक्तियाँ

ये "काम पर थकावट" की अवधारणा के सबसे गंभीर परिणाम हैं। अफसोस, हमारे देश में अभी भी अक्सर लोगों के प्रति कृपालु रवैया देखा जा सकता है मनोवैज्ञानिक समस्याएं. "वह बहुत कमाता है - तुम्हें और क्या चाहिए?" - ये वे कृपालु टिप्पणियाँ हैं जिन्हें कर्मचारी अपनी स्थिति का वर्णन करने का प्रयास करते समय सुनता है।

सिंड्रोम के अंतिम चरण में, मनोदैहिक स्तर पर अभिव्यक्तियाँ प्रकट होती हैं। यहां यह कोई मजाक नहीं है. रोगी का दम घुट सकता है, वह बेहोश हो सकता है, गंभीर सिरदर्द से पीड़ित हो सकता है। कई जाँचों से इसका कारण पता नहीं चलता - आख़िरकार, औपचारिक रूप से व्यक्ति स्वस्थ है। शरीर मानस की समस्याओं पर उसी तरह प्रतिक्रिया करता है। यह समस्या के मनोदैहिक पक्ष का सार है।

पेशेवर बर्नआउट सिंड्रोम के चरण

मनोविज्ञान तीन चरणों को अलग करता है। उनमें से प्रत्येक पर प्रभावी हैं विभिन्न तरीकेचिकित्सा और रोगी की देखभाल

1. "भावनात्मक लिफ्ट" कर्मचारी मौद्रिक प्रेरणा से प्रसन्न होना बंद कर देता है। भावनात्मक शून्यता, उदासीनता, अकारण चिंता की भावना बढ़ रही है।
2. "भीड़ में अकेलापन।" कर्मचारी अधिकाधिक अलग-थलग हो जाता है। कुछ लोग शराब और नशीली दवाओं में "बचने" की कोशिश करते हैं। क्रोध, चिंता, आक्रामकता के दौर आते हैं।
3. "मन और शरीर की बीमारी।" मनोदैहिक समस्याएँ दृश्य में प्रवेश करती हैं। अब रोगी एक सक्षम मनोचिकित्सक की सहायता के बिना काम नहीं करेगा। कुछ मामलों में, साइकोएक्टिव दवाएं लेना आवश्यक है। यहां तक ​​कि नौकरी बदलने से भी रोगी की स्थिति पर कोई खास प्रभाव नहीं पड़ेगा।

बर्नआउट सिंड्रोम का सबसे अधिक खतरा किसे है?

सैद्धांतिक रूप से हर कोई काम के दौरान थक सकता है। बहुत कुछ मूल पर निर्भर करता है मानसिक स्थिरताव्यक्ति। मनोवैज्ञानिकों के बीच एक राय है कि सहनशक्ति के मामले में महिलाएं किसी भी तरह से पुरुषों से कमतर नहीं हैं। इसके अलावा, कुछ व्यवसायों में, पुरुष कर्मचारियों में बर्नआउट का प्रतिशत अधिक है।

व्यवसाय जो आमतौर पर बर्नआउट लक्षणों से जुड़े होते हैं:

• शिक्षक और व्याख्याता;
• पॉलीक्लिनिक्स में डॉक्टर जिन्हें आगंतुकों के प्रवाह से निपटना पड़ता है;
• सामाजिक कार्यकर्ता;
• जांचकर्ता, रोगविज्ञानी, पुलिसकर्मी।

स्वयं की सहायता करने का प्रयास करते समय कर्मचारी सामान्य गलतियाँ करते हैं

अफ़सोस, हमारे देश में "काम पर थक जाना" की अवधारणा शर्मनाक अवधारणाओं की एक श्रृंखला को संदर्भित करती है। आख़िरकार, एक गंभीर पद और उच्च वेतन पर कोई कैसे खुश नहीं हो सकता? अक्सर, मनोविज्ञान की पृष्ठभूमि वाले लोग ठीक से समझ सकते हैं कि चिकित्सा के कौन से रास्ते एक मरीज की मदद कर सकते हैं।

"पेशेवर बर्नआउट" सिंड्रोम वाले व्यक्ति के आसपास के लोगों द्वारा दी गई खतरनाक सलाह:

• दूसरे देश में एक सप्ताह के लिए आराम करने के लिए उड़ान भरें;
• कसरत करना;
• सेक्स करो;
• यौन साथी बदलें;
• अपने लिए एक नई चीज़ खरीदें;
• सैलून जाएं और अपना हेयर स्टाइल बदलें;
• एक चिन्ह कराओ
• अपार्टमेंट में मरम्मत करें.

ये टिप्स न सिर्फ बेकार हैं, बल्कि हानिकारक भी हैं. अगर हम बात कर रहे हैंएक वास्तविक मनोवैज्ञानिक सिंड्रोम के बारे में, फिर प्रशिक्षण जिमअस्पताल में भर्ती होने की नौबत आ सकती है. और दूसरे देश के लिए उड़ान भरने से खुशी नहीं होगी। और इससे भी अधिक थकान और जलन।

मनोवैज्ञानिक सहायता के तरीके

काम पर जल गए? क्या करें? यह सवाल सबसे सफल कर्मचारी के सामने भी उठ सकता है. ऐसी स्थिति में क्या करें, इस पर मनोवैज्ञानिकों के सुझाव:

• अपने आप को आराम दें: अधिकतम अवधि की छुट्टी लें और कुछ ऐसा करें जिससे वास्तविक राहत मिले (कुछ मामलों में, यह सिर्फ सोफे पर लेटकर किताब पढ़ना है);
• आपको अपनी इच्छाओं पर शर्मिंदा नहीं होना चाहिए, आपको खुद के प्रति ईमानदार होना चाहिए - यदि आप सिर्फ टीवी शो देखना चाहते हैं, तो आपको ऐसा करना चाहिए;
• मनोदैहिक समस्याओं की अभिव्यक्ति के साथ - एक सक्षम मनोचिकित्सक के साथ परामर्श की एक श्रृंखला की आवश्यकता है;
• कुछ मामलों में, बढ़े हुए हिस्टीरिया और मनोविकार के साथ रोगी की स्थिति को स्थिर करने के लिए अवसादरोधी और ट्रैंक्विलाइज़र लेना आवश्यक हो सकता है;
• किसी भी मामले में आपको शराब में समस्याओं को "डूबने" की कोशिश नहीं करनी चाहिए - रोगी केवल इसे बढ़ाएगा।

शारीरिक स्थिति कैसे सुधारें?

काम पर थकने से बचने के लिए नियमित रूप से काम करें व्यायाम तनाव. केवल एक ही शर्त है - इससे अधिक काम नहीं करना चाहिए। आपको अपने आस-पास के सभी लोगों को अपनी ताकत और सहनशक्ति साबित करने के लिए नफरत वाली पट्टी नहीं रखनी चाहिए।

अक्सर, शांत गति से कक्षाएं जो हार्मोन में वृद्धि का कारण नहीं बनती हैं, प्रभावी होती हैं। ये हैं योग, तैराकी, स्ट्रेचिंग, पिलेट्स, कॉलनेटिक्स। असरदार साँस लेने के व्यायामयोगाभ्यास की विधियों के अनुसार - तथाकथित प्राणायाम। नियमित व्यायाम से न केवल असर पड़ेगा भौतिक राज्य, लेकिन मनो-भावनात्मक पृष्ठभूमि में भी काफी सुधार हुआ है। रोगी कम चिड़चिड़ा और चिंतित हो जाएगा।

नए शौक सामने आने पर काम के दौरान थकने से बचने की समस्या पृष्ठभूमि में फीकी पड़ जाएगी। यह एक साधारण व्यावसायिक चिकित्सा हो सकती है: एक बच्चे के साथ प्लास्टिसिन की मूर्तियाँ बनाना, कढ़ाई, सिलाई, बुनाई, ड्राइंग बनाना कंप्यूटर प्रोग्रामया वास्तविक कैनवास पर.

पेशेवर बर्नआउट की रोकथाम: काम पर कैसे न थकें?

में पिछले साल कामनोरोग के मरीज अधिक हो रहे हैं। और अक्सर यह दल शिक्षित और अपने पेशे में सफल लोग होते हैं। जब बॉस और टीम आपको सांस नहीं लेने देते और परिवार विभिन्न कारणों से लगातार परेशान हो रहा हो, तो काम के दौरान थकने से कैसे बचें? यहाँ सरल युक्तियाँ:

• समस्याएँ उत्पन्न होने पर उन्हें हल करें: नकारात्मकता पैदा करने वाले लोगों के साथ संचार कम करें;
• भुखमरी से बचें - सामान्य स्तरग्लूकोज मस्तिष्क समारोह का समर्थन करता है;
• शराब न पियें: यह एक तीव्र अवसाद नाशक है;
• जितना संभव हो सके चौकस रहने और कार्य को कुशलतापूर्वक करने का प्रयास करें, जिसके बाद भावनात्मकता पूरी तरह से दूर हो जाएगी।

मनोवैज्ञानिकों के पास एक दिलचस्प तकनीक है: यह कल्पना करना कि कार्यालय में आठ घंटे रहने के लिए, एक व्यक्ति, मानो खुद को किराए पर दे देता है। यह समय खुशी या महत्वाकांक्षाओं को संतुष्ट करने वाला नहीं होना चाहिए। यह सिर्फ आठ घंटे हैं जिन्हें आपको यंत्रवत् अनुभव करना है, भावनात्मक रूप से अलग होना है।

दहन की प्रक्रिया में एक व्यक्ति जो रास्ता अपनाता है वह लगभग सभी के लिए समान होता है: गहरे आत्म-संदेह वाला व्यक्ति।अपने बारे में उसकी राय स्थिति पर निर्भर करती है: वह कितना प्रतिभाशाली है और कितना नहीं। सुबह में वह खुद को आकर्षक लगता है, और शाम को - किसी तरह उतना नहीं। और सामान्य तौर पर, आपके आस-पास के लोग शायद बेहतर जानते हैं। इसलिए वह…

बर्नआउट सिंड्रोम के 10 लक्षण:

1. गंभीर थकान और थकावट;
2. पहल में कमी, जो महत्वपूर्ण हुआ करता था उसमें रुचि की हानि;
3. ज्वलंत भावनाओं का आनंद लेने और अनुभव करने की क्षमता का कमजोर होना;
4. सो अशांति;
5. सिरदर्द, पीठ और छाती क्षेत्र में दर्द;
6. भार बढ़ना;
7. भोजन के लिए दर्दनाक लालसा (सिगरेट, सेक्स, खरीदारी, जुआ, शराब);
8. उन चीज़ों का सामना करना कठिन है जो पहले अच्छी तरह से काम करती थीं;
9. अवसाद, वैराग्य, निराशा, चिड़चिड़ापन;
10. अकेलेपन की भावना और साथ ही, कोई भी संचार बोझ है।

… किसी और की राय पर निर्भर करता है. ऐसे व्यक्ति के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि न केवल परिवार और स्कूल, बल्कि राजकुमारी मरिया अलेक्सेवना भी उसके बारे में क्या सोचेंगी और कहेंगी। और इससे भी महत्वपूर्ण बात, उसके बारे में अच्छा सोचना। इसलिए, वह दूसरों की अपेक्षाओं को पूरा करने में प्रवृत्त होता है। और क्योंकि इस व्यक्ति को अपने बारे में कुछ पसंद नहीं है, वह...

...आदर्श आत्म की एक छवि बनाता है, जो उसके वातावरण को प्रसन्न करेगी, और जिसमें वह स्वयं आरामदायक होगा। अक्सर यह छवि किसी चीज़ या किसी गुणवत्ता की कमी से जुड़ी होती है। एक आदमी एक विभाग प्रमुख बनना चाहता है, एक लैंड क्रूजर खरीदना चाहता है, एक विभाग प्रमुख बनना चाहता है उत्तम पत्नीऔर माँ। उस अवधि के लिए जब वांछित स्थिति प्राप्त हो जाती है, एक व्यक्ति को उच्च उम्मीदें होती हैं और...

…लागू होनाआदर्श वाक्य के तहत "हम इस दिन को जितना संभव हो सके उतना करीब लाए।" चुने हुए व्यवसाय में, वह परिपूर्ण होने की कोशिश करता है, काम के पहाड़ अपने ऊपर ले लेता है, पूर्णतावाद से ग्रस्त हो जाता है। और यह बिल्कुल स्पष्ट है कि...

…चुनी गई गतिविधि उसके लिए एक सुपर टास्क बन जाती है. हमारा नायक अपनी सारी शक्ति विजय की वेदी पर लगा देता है। उसके पास दोस्तों के लिए, शौक के लिए, मनोरंजन के लिए अधिक समय (और फिर इच्छा) नहीं है। हाँ, यह आवश्यक नहीं है, वह सोचता है। वह लगन से खुद को प्रशिक्षित करता है, खुद को आराम करने की अनुमति नहीं देता है, अपने आराम को सीमित करता है और अपनी गतिविधियों को हास्य की एक बूंद के बिना मानता है। और तब…

… आंतरिक संघर्ष उत्पन्न होता है. कैंसरयुक्त ट्यूमर की तरह सूजा हुआ, गतिविधि का प्राथमिकता क्षेत्र शेष विश्व को अस्पष्ट कर देता है। एक मोड़ आता है. शरीर महत्वपूर्ण चीजों की कमी पर प्रतिक्रिया करना शुरू कर देता है - विश्राम, काम के कष्टप्रद विषय से वियोग, लाइव संचार। थकान निराशा, सुस्ती, अवसाद में बदल जाती है। सफलताएँ अब उत्साहवर्धक नहीं रही, जिस लक्ष्य के लिए मैंने पहले इतनी मेहनत की थी वह निरर्थक और मूर्खतापूर्ण लगता है। भावनाएँ गायब हो जाती हैं, सकारात्मक और नकारात्मक दोनों। इस स्तर पर, कनेक्ट करें...

…स्वास्थ्य समस्याएं।किस पर निर्भर करता है खास व्यक्ति: यह सिरदर्द, और पीठ दर्द, अनिद्रा, चक्कर आना हो सकता है। अक्सर "जले हुए" लोग वजन बढ़ने की शिकायत करते हैं: अधिक खाने की मदद से, वे "वास्तविकता की आवाज़" को दबाने की कोशिश करते हैं। उन्हीं कारणों से, वे दे सकते हैं ध्यान बढ़ाशराब, धूम्रपान या खरीदारी। और अंत में, आखिरी राग - ...

…पूर्ण भावनात्मक जलन: जीवन और काम में रुचि की कमी.

पसंद से जल गया

बर्नआउट सिंड्रोम सामान्य थकान, चिड़चिड़ापन, चिंता से शुरू होता है। उसे पकड़ना कठिन है प्रारम्भिक चरणआप ऐसी शिकायत लेकर डॉक्टर के पास नहीं जाएंगे. और व्यर्थ में: थोड़ी देर के बाद स्थिति खराब हो जाती है: प्राथमिकता गतिविधि घृणा का कारण बनती है, एक व्यक्ति बल के माध्यम से इसमें संलग्न होता है, बल के माध्यम से काम पर जाता है, चिड़चिड़ा हो जाता है, अपर्याप्त प्रतिक्रिया करता है, विस्फोट करता है, आदि। अंतिम चरण- पूर्ण भावनात्मक थकावट, जब कोई व्यक्ति ऑटोपायलट पर अपनी गतिविधियों में व्यस्त होता है, अलग हो जाता है। वह अब नहीं देखता अपना कामज़रा सा भी एहसास नहीं.

"सभी मामलों में जब रोगियों को क्रोनिक थकान सिंड्रोम का निदान किया जाता है, केवल 1-2% ही वास्तविक सीएफएस होता है, बाकी सब एक गैर-मान्यता प्राप्त बर्नआउट सिंड्रोम होता है"

एनईपी क्लिनिक के निदेशक (न्यूरोलॉजी एस्थेटिक्स साइकोथेरेपी) सफीरा अंतानियोसोव्ना नाद्दौर

बर्नआउट सिंड्रोम का शिकार होने की सबसे अधिक संभावना कौन है? प्रारंभ में, यह माना जाता था कि ये वे लोग थे जिनका काम लोगों से जुड़ा हुआ है: सहायक व्यवसायों में काम करने वाले, सेवा क्षेत्र में। फिर बर्नआउट कार्यालय कर्मचारियों का एक गुण बन गया, इसे "प्रबंधक सिंड्रोम" का नाम भी दिया गया। लेकिन साथ ही, रचनात्मक व्यवसायों के लोग और गृहिणियां जो एक "अनुकरणीय मां" का क्रूस सहन करती हैं, वे भी बर्नआउट सिंड्रोम के अधीन हैं। वे सभी अपने संबंध में बढ़े-चढ़े दावे करने वाले लोग हैं, अपने लिए ऊँचे और जटिल कार्य निर्धारित करते हैं जिन पर उनका आत्म-सम्मान निर्भर करता है, और अंततः उन्हें एहसास होता है कि पूर्ति के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं।

तो जो अपने कर्म का सेवक बन गया है उसे क्या करना चाहिए?

• समझें कि कौन से जीवन लक्ष्य व्यक्तिगत हैं और कौन से पर्यावरण द्वारा थोपे गए हैं। गेहूं को भूसी से अलग करें और भविष्य में केवल अपने लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करें।
• अपनी इच्छाओं और जरूरतों का सम्मान करना सीखें। अपने आप से वैसे ही प्यार करें जैसे आप अभी हैं, न कि उस तरह से जैसे आप भविष्य में होने वाले हैं। समझें कि आप केवल अपनी उपलब्धियों के कारण ही दूसरों के लिए मूल्यवान नहीं हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके दोस्त किसी सफलता के अभाव में भी आपसे प्यार करेंगे, अन्यथा वे किस तरह के दोस्त हैं? दूसरों की स्वीकृति पर निर्भर रहना बंद करें।
• अपने समय को तर्कसंगत रूप से व्यवस्थित करना सीखें, काम को आराम के साथ मिलाएं, समय पर अन्य गतिविधियों पर स्विच करें और एक ही समय में कई दिशाओं में खुद को महसूस करें।
• अपने कार्य को सुपर कार्य की श्रेणी में न रखें, किसी एक लक्ष्य के लिए सब कुछ दांव पर न लगाएं।

ध्यान रखें कि उन्नत बर्नआउट सिंड्रोम के लिए अक्सर मनोचिकित्सक के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है!

स्वेतलाना मालेविच

व्यावसायिक गतिविधि खेलती है महत्वपूर्ण भूमिकाहमारे जीवन में, जबकि इसके लिए शारीरिक, बौद्धिक और भावनात्मक रूप से बहुत समय की आवश्यकता होती है। यदि अपने पेशेवर कर्तव्यों के पालन में आपको बड़ी संख्या में लोगों के साथ बातचीत करनी पड़ती है, तो आपको भावनात्मक रूप से थकने का खतरा है।

इमोशनल बर्नआउट क्या है?

भावनात्मक जलन -यह व्यावसायिक गतिविधियों के दौरान मध्यम तीव्रता के दीर्घकालिक तनावपूर्ण प्रभावों के प्रति मानव शरीर की प्रतिक्रिया है। यह स्थिति व्यक्ति के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डालती है, उसकी कार्य क्षमता और उत्पादकता को कम करती है। दायरा घटाता है पारस्परिक संचारपरिवार में, दोस्तों के साथ और सहकर्मियों के साथ रिश्ते ख़राब हो सकते हैं।

आप कैसे बता सकते हैं कि आप काम के दौरान थक गए हैं?ऐसा करने के लिए, आपको कुछ लक्षणों की उपस्थिति पर ध्यान देना चाहिए जो भावनात्मक थकावट का संकेत दे सकते हैं। किसी भी दीर्घकालिक तनाव की तरह, भावनात्मक जलन धीरे-धीरे विकसित होती है। सबसे पहले आता है वोल्टेज (अलार्म), तब प्रतिरोध- एक व्यक्ति उत्पन्न होने वाली नकारात्मक भावनाओं और भावनाओं का विरोध करने की कोशिश करता है। यदि यह प्रतिरोध अप्रभावी है, तो थकावट और भावनात्मक स्वर में कमी.

बड़ी संख्या है भावनात्मक जलन के लक्षणजिन्हें समूहों में जोड़ा जा सकता है:

1) साइकोफिजियोलॉजिकल लक्षण; वे सम्मिलित करते हैं: अत्यंत थकावट, शारीरिक और भावनात्मक थकावट की भावना, गतिविधि में कमी, तंद्रा, सिरदर्द, पेट दर्द, अचानक वजन कम होना या वजन बढ़ना। साथ ही नींद की समस्या (एक व्यक्ति जल्दी सो जाता है, लेकिन खराब नींद लेता है, बार-बार जागता है; या वह लंबे समय तक सो नहीं पाता है और उसके लिए सुबह उठना मुश्किल होता है), हृदय, श्वसन संबंधी समस्याएं प्रणाली।

2) मनोवैज्ञानिक लक्षण,जैसे: उदासीनता, ऊब, निष्क्रियता, अवसादग्रस्त मनोदशा, अवसाद, छोटी-छोटी घटनाओं पर चिड़चिड़ापन बढ़ जाना (" नर्वस ब्रेकडाउन”, क्रोध, आक्रामकता)। इसमें अनुभव करना भी शामिल है नकारात्मक भावनाएँ(दोष, असुरक्षा, नाराजगी और शर्म), पेशेवर गतिविधियों में रुचि में कमी (काम पर जाने और अपने पेशेवर कर्तव्यों को पूरा करने की अनिच्छा)।

3) सामाजिक लक्षणशामिल हैं: काम के प्रति उत्साह में कमी, उसके परिणामों में अरुचि; वहीं, एक व्यक्ति अक्सर काम घर ले जाता है, लेकिन ऐसा नहीं करता। काम के घंटे बदल जाएंगे, बहुत देरी होगी, या काम से जल्दी आना और जाना होगा। विवरणों पर "अटक जाना" और माध्यमिक कार्यों को हल करने में बड़ी मात्रा में समय खर्च करना, जिम्मेदारी लेने की अनिच्छा। सामाजिक दायरा कार्यस्थल पर संपर्कों तक सीमित है; घर पहुंचने पर, व्यक्ति को थकान महसूस होती है, रिश्तेदारों के साथ संवाद करने की अनिच्छा, उनसे स्पष्ट समर्थन की कमी।

यदि इनमें से अधिकांश लक्षण आपके परिचित हैं, तो हो सकता है कि आप बर्नआउट सिंड्रोम विकसित कर रहे हों या पहले ही विकसित कर चुके हों (अधिक सटीक जानकारी के लिए, विशेष तकनीकों का उपयोग करके अतिरिक्त निदान की आवश्यकता है)।

बर्नआउट को और अधिक बनने से रोकेंआप इन सरल नियमों का पालन करके इसे स्वयं कर सकते हैं:

- अपनी नींद को सामान्य करें (एक ही समय पर सोने और जागने की कोशिश करें, और दिन में कम से कम 7 - 8 घंटे सोएं);

- अधिक विटामिन खाएं, नियमित रूप से खाने का प्रयास करें;

- व्यायाम करना शुरू करें सुबह की कसरत, यदि संभव हो तो, हॉल, जल प्रक्रियाएं, जॉगिंग करना ताजी हवा), इससे न केवल आपको बेहतर बनाने में मदद मिलेगी भौतिक रूपलेकिन खुश भी हो जाओ, खुश भी हो जाओ;

- मालिश, अरोमाथेरेपी के लिए साइन अप करें (संतरे, नींबू, दालचीनी, बरगामोट की गंध प्रभावी होती है तंत्रिका तंत्ररोमांचक, और लैवेंडर, ऐनीज़, सेज की गंध - इसके विपरीत, सुखदायक);

- दोस्तों और परिवार के साथ संवाद करें, संयुक्त आराम, सैर का आयोजन करें (इस तरह के संचार से आपको काम से संबंधित समस्याओं से ध्यान हटना चाहिए);

- संगीत सुनें (शास्त्रीय संगीत - सामंजस्य को बढ़ावा देता है भावनात्मक स्थिति, और रॉक और जैज़ नकारात्मक भावनाओं से छुटकारा पाने में मदद करता है);

- अपने लिए कुछ शौक के बारे में सोचें (किताबें, नृत्य, पर्यटन, फोटोग्राफी, बुनाई, कढ़ाई, ड्राइंग - अपनी रचनात्मक प्रकृति को व्यक्त करने से न डरें);

- प्रकृति के साथ संवाद करने या खुद से जुड़ने के लिए समय निकालें पालतू(आपको काम से कौन मिलेगा, जिसका आप ध्यान रखेंगे)।

और मुख्य बात याद रखें: आपको अपने आंतरिक और बाहरी संसाधनों की सही गणना करने की आवश्यकता है, साथ ही आराम और काम को संतुलित करने में भी सक्षम होना चाहिए। आख़िरकार, थके हुए और थके हुए, हम महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। जान लें, हमारा रास्ता कितना भी कठिन और पेचीदा क्यों न हो, कभी-कभी ब्रेक लेना जरूरी होता है और अपनी सांसों को संभालकर नए जोश के साथ अपने लक्ष्य की ओर आगे बढ़ना होता है।

प्यार करो और अपना ख्याल रखो!